この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の点につきましては、レストラン責任者にお客様のご意見を伝え、肉質の再確認を行なうようにいたしました。ご満足いただけなかったことは私共も残念でなりません。今回のご指摘を真摯に受け止め、業者への要請と店舗での保管管理、調理レベルの向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もご利用いただくお客様にお値打ちで清潔だったとご評価いただけるよう取り組んでまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたように、牛肉食材の値上がりを価格に反映させることなく頑張ってまいりましたが、店舗にて対応しきれず、やむなくお客様にご負担を強いることとなってしまいました。ご理解を頂戴いただければ幸いでございます。当ホテルの１階にございます『石かわ』は、松阪牛のステーキを始め、国産牛、オーストラリア産牛肉のメニューをご用意した、皆様のご利用動機に対応したメニュー構成となっております。また、和食のメニューとして月替わりでの季節の釜飯をご用意しており、ご宿泊のビジネスマンだけではなく観光目的のお客様や地元のお客様にも大変ご好評をいただいております。次回お越しの際は、是非今回と違った料理をお召し上がりくださいませ。またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました朝食の価格につきましては、かねてより懸案事項とし、現在協議いたしております。ご提供いたしております朝食につきましては、商品内容やバリエーションに対する評価もいただいており、慎重にご対応をさせていただく予定でございます。お客様のご要望に沿えると良いと考えております。今後もご意見を頂戴できればありがたく存じます。次回のご予約をお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは伊勢市駅、宇治山田駅に近いこともあり、東に幹線生活道路の通称八間通り（はちけんどおり）西にＪＲ・近鉄伊勢市駅南にＪＲ参宮線の線路北に近鉄名古屋線の高架線路と、とても便利な場所にございます。賑わいを見せる伊勢市も夜になりますと人々は家庭でくつろぎ少し静かな街となります。客室の防音は完全というわけではございませんが、何とか皆様の安眠を確保いたしております。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。伊勢市内の数ある宿泊施設の中で当ホテルをご利用いただき本当にありがとうございます。サービス、商品、施設においてはまだまだ不行き届きの面もありますが、皆様のご意見を頂戴しながらより良いホテルにしてまいりたいと思います。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。女性のお客様ならではのご意見を頂戴し、今後の水周りのリニューアル時の参考にさせていただきたいと思います。特に清掃につきましては、整美のスタッフと連携を取りながらお客様に清潔感を第一に思っていただけるよう作業を致しております。古い部分も多々ございますが、古くても清潔に保つようにスタッフ一同取り組んで参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました清掃スタッフの入室につきましては誠に申し訳ございませんでした。普段より客室清掃の基本として指導してはおりましたが、このような失態をしてしまい、お詫びのしようもございません。早速、清掃担当者に周知させ再発を防止致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊勢シティホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。私共が大変嬉しくなるようなお言葉をいただき、かえって恐縮する次第でございます。皆様より数々のご意見を頂戴し、一つ一つ全てのご要望にお応えすることは難しいのですが、少しずつではありますが、出来ることから取り組ませていただいております。皆様よりご投稿をいただく一方、当ホテルでのご宿泊の際に不快感や、不満足感をお持ちになられたままのお客様もたくさんいらっしゃると思います。その方々には大変申し訳なく思います。いただきましたご意見は私共が気付かない点も多く、サービスの改善、客室のメインテナンス、そして新たな小さな改善につながる貴重なご意見になっております。まだまだ非力ではありますがホテルを進化させてゆくべく謙虚に取り組んでまいりたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。今後とも、ご利用よろしくお願い申し上げます。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてご満足いただき何よりでございました。いただきましたご意見で、特に私どもがとてもありがたく感じることは急な出張にもかかわらず、伊勢市内に数あるホテル、宿泊施設の中で当ホテルをお選びいただいたことに本当に感謝する次第でございます。今後とも皆様に快適にご宿泊いただけるよう従業員一同精一杯取り組んで参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご意見を頂戴し状況について当日のフロント係に確認をさせて頂きました。当方の説明が十分ではなく、ご納得いただくことが出来ず大変失礼を致しました。ご指摘の件はご宿泊料の料金表示の事かと思います。私どもの掲載料金は以下の通りにてご案内しております。
１．１部屋あたりの利用人数に関わらず１人あたりの料金を表示しております。
そのため１室２名利用で検索された場合、１人あたりの料金表示となりますので、室料としては表示料金の倍の料金となります。
２．１室１名利用の場合は、検索時に利用人数を１室あたり１名で検索してください。
複数名でお越しいただき、それぞれ１名ずつお部屋をご利用いただく際の検索方法は、必要部屋数、１室あたりの利用人数にて検索してください。また利用人数が部屋ごとに異なる場合は、部屋ごとに分けてご予約下さい。
今回、シングルのお部屋を２室合計４名様でご予約いただいておりました。そのため、１人あたりのご宿泊料金は１室２名利用時の料金をご覧頂いたかと存じます。しかし、１部屋を１名でご利用の際は、上記の通り検索条件が異なりご宿泊料金も異なります。私どものスタッフの説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。今回の事を踏まえスタッフのサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。おかげさまで駅に近く、コンビニエンスストアも徒歩２分のところにあり、便利というご評価を頂いております。レストランにつきましてはまだまだお客様にご満足いただけない事もあり、日々反省することもございますが、今後ともお客様にご信頼いただけるよう努力してまいります。次回のお越しをお待ちいたしております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の飲料水につきましては、恐れ入りますが上水道を使用しており、現状のままご利用いただきますようお許しいただきたいと思います。ベッドサイドの電源でございますが、お泊りいただきましたツインのお部屋につきましてはご指摘の通り電源がございませんので、大変ご不便をお掛けいたしました。今後延長コードの貸し出しを検討し、その旨の表示をさせていただきたいと思います。シングルのお部屋につきましてはデスクの足元の電源をご利用いただけます。数々ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ちしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけ何よりでございました。今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。これからもご利用いただく皆様にお喜びいただけるよう精進してまいりたいと思います。次のお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用に際し大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。フロントの接客及びインターネットプランのご案内につきましては、ご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。レストランでお待ちいただいたことも大変申し訳なく、今後このようなことのないよう、十分準備を整え対応してまいりたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。いただきましたご評価に慢心することなく今後もサービス、客室商品、清掃等各部門でお客様により親しんでご利用いただけるよう努力してまいります。今後の利用を重ねてお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またレストランをご利用いただくプランにつきまして、大変過分なご評価をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。伊勢は海の近くということもあり、海の幸を目的にご来店されるお客様もたくさんお見えになりますが、隣に松阪市を擁しておりますので世界的ブランドでもあります松阪牛も大変ご好評をいただいております。レストランでは上質なお肉を厳選してご提供させていただいております。次回も是非、ご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今後もご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、フロント、客室整美、レストラン等各部門が精一杯努力してまいります。引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。次回のお越しをお待ちしております。