この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見も賜り、重ねてお礼を申し上げます。
駐車場の対応につきましては、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様へのご案内方法につきましては、改善を図り、改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
扉の開閉音などにつきまして、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ホテルの構造上の問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、今後の重要課題として、改善検討に努めてまいります。また、浴室、洗面の蛇口に関しましても、頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回機会がございましたら、再度当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の配管の詰まりに関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。早急に配管点検を行い対応させていただきます。また、レストランでの白飯が固かったこと、朝食メニューの内容など、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。すみやかに、レストラン担当者に報告を行い、改善させていただきます。
また、当日二次会の騒音にてお客様のご宿泊にご迷惑がかかる結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。再度、ホテル全体で見直しを行い、再発防止に努めさせていただきます。
お客様の貴重な時間を割いて、改善の機会を与えて頂き、厚く御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼を申し上げます。
フロントでの対応に関しまして、お客様に不安な思いをお掛けいたしましたこと、従業員一同、深くお詫び申し上げます。
お部屋の移動に関しましては、急遽空室が出たため、ご案内させていただきましたが、ご連絡時の配慮が足りず、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、客室の窓に関しましても、早急に改修、改善の検討を進めてまいります。
今後、二度とこのような不手際がないよう、いただきましたご意見を参考にし、従業員一同初心から改善に努めてまいります。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルの施設面・お値段・レストラン等、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、ご期待に副えるよう、努力いたします。お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚くお礼申し上げます。甚だ、勝手なお願いではございますが、また伊勢志摩にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら当日はあいにくの雨の中お越しいただいたにもかかわらず、施設面でご迷惑をお掛けしたようで深くお詫び申し上げます。またお連れ様はお部屋移動していただいたのに同じように手配出来なったようで大変心苦しく思います。施設面の不具合につきましては改善出来るように努めていくとともにお客様への気遣い・心配りを持てるよう従業員一同努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら外の音が気になったとのこと申し訳ございませんでした。外からの音につきましては施設上改善は難しく心苦しくはございますがどうぞご理解下さいませ。鍵の開け閉めなども響く為対応出来ないかと現在検討中ですが改善に至っておらず申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め対応してまいりたいと考えます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら廊下からの声が響き、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の廊下に面したドアには若干の隙間があり、そこから音が漏れて聞こえてくるかと思います。巡回の際に廊下などが騒がしい場合は注意をさせていただいておりますが、常に見ることが出来ずご不快なお気持ちにさせてしまう場合がございます。お詫び申し上げます。また当ホテルの扉はオートロックではないため、ご不便をお掛けしておりますが、施設上すぐに改善が出来かねますので何卒ご理解くださいませ。お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら清掃の不備があったことをお詫び申し上げます。また匂いにつきましても気になったとのこと申し訳ございませんでした。清掃員だけでなくフロント員も含め全員で清掃の質を上げていけるように努めます。朝食料金につきましては告知不足で不安なお気持ちをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後同じ様なこと無いよう料金案内を見直して参ります。今回のご指摘を真摯に受け止め今後のよりよい店作りに繋げて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながらフロント員の応対に不手際があったことを心よりお詫び申し上げます。フロントにお越し頂いているお客様のご要望をこちらから伺おうとすることなく、すぐ目の前のお客様の応対をしていてはお怒りになるのはごもっともです。スタッフ一同深く反省しております。周りの状況が見られていないことについては、担当員だけでなくスタッフ全員に周知し、再度緊張感を持って業務にあたりたいと思います。お詫びの言葉もご指摘の通りで、気付かなかったことに心よりお詫びするべきでした。謝罪につきましても再度スタッフ全員できちんとした対応が出来るよう努めて参ります。せっかくのお寛ぎ頂くべき時間を不快な思いにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。頂戴しましたご感想を拝見しました。廊下での他のお客様の話し声が原因で、せっかくお休みのところ、睡眠の妨げとなり、大変申し訳ございませんでした。私どもは以前から、廊下では静かにお過ごしいただくよう張り紙をして皆様にご協力いただいております。しかしながら、このような不快な思いをされたことは大変心苦しく存じます。今後は館内全体への気配り、目配り、心配りを強化し、同じ思いをされるお客様がでないよう努めてまいります。またのご予約をお待ち申し上げております

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。しかしながら清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう、清掃終了後不十分な箇所が無いよう確認を実施しておりますが、このようなことが起こってしまったことを心苦しく思います。今後は清掃はもちろんのこと、清掃状態の確認など今以上に徹底し、ご満足頂ける店作りに努めて参ります。ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃において、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当から清掃完了の旨、報告を受けてご案内したものの、報告が誤っており、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。誠にお恥ずかしい限りでございます。当然の事ではありますが、今後、再発の撲滅に努めて参ります。また伊勢にお越しの際も、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。しかしながらご指摘の点につきまして、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。廊下の音や声が響くという点に関しましては、構造上の問題等もあり今すぐの対応は難しい状況にございます。また、水の水圧とTVの画像に関しましては、すぐに確認をさせていただきます。今回、当ホテルでの快適にお過ごしいただくことができなかったこと、大変心苦しく存じます。今後更に確認の徹底等を行い、改善を図って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事の際、レストランのスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同初心に立ち返り、お客様に快適にお食事を召し上がっていただけますよう、改善に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応や、料理の味、夏のアイスコーヒーのサービスについてお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムコーヒーに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに確認を行い、ご指摘頂きました点の修繕は終了しております。

また、お部屋やレストランに関しましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。担当者を始め全員に周知し、今後このようなことがないように努めて参ります。お客様の貴重な時間を割いて、改善に機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。たま、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルから徒歩5分圏内にスーパーやコンビニ、ドラックストアもございます。

「可もなく不可もなし」とのことですが、また伊勢シティホテルをご利用いただけた際は、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらにサービス向上に努めてまいります。

また、伊勢志摩へお越しの際は、是非伊勢シティホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食に関しまして、ご期待に副う事ができず大変申し訳ございません。いただいたご意見は、メニュー変更などがあった時、レストラン担当者と検討をしてまいります。お客様の貴重な時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回はご出張でのご宿泊ということでしたが、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ホテルの設備が古く、お客様にはご不便と不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。構造上、早急な対応は難しいですが、少しずつ改装を行っております。また、お客様より頂戴したご意見を参考に、より良い店舗の改善に努めて参ります。