いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。

朝食につきましてはご指摘いただきましたようにメニューの変更を行ってはおりませんが、現在、限定のテイクアウト弁当やカレーフェアなどを行っております。
お客様が少ない分ゆっくりとした時間をご提供できればと考えております。

次回お越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、ご満足いただける設備環境が整っておらず誠に申し訳ございませんでした。

排水に関して私共も大きな課題として修繕を行っていかなければいけないと認識しておりますが、即時の改修は難しい状況で大変心苦しく感じております。
お越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、できる限り手を尽くして参ります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の騒音の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう修繕・改修に取り組んでまいります。
またリニューアル等の際にはご指摘いただいた点も貴重なご意見の1つとして取り入れさせていただきます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが次回当地へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しまして、ご意見、ご感想も賜わり、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは築年数も相当経過しており、施設の古さ等でお客様にご迷惑をおかけすることも多数あるかと存じます。
その分、サービス強化に努め、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指しておりますが、スタッフの接遇につきましては、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。

駐車場も敷地内の台数に限りはございますが、満車の場合もお近くの提携駐車場を無料でご用意させていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

また伊勢にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、施設上多数ご不便をおかけしまし、申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは築年数も相当経過し、老朽化も否めないものとなってまいりました。
なかなか改修等も進んでおらず、心苦しいばかりでございます。

トイレのウォッシュレットにつきましては、故障と思われますので、すぐに点検をさせていただきます。
申し訳ございませんでした。

今回ご利用いただきましたセミダブルのお部屋は通常シングルのお部屋を2名様でお使いいただくプランでございまして、多少狭くはなりますが、その分お値打ちにお泊りいただけるプランとなっております。
通常ですと、他にダブルやツインもございますが、この日は伊勢の花火大会の日でございましたので、お部屋も満室となり、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

スタッフの接客につきましてはお褒めいただき嬉しい限りでございます。

また伊勢にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築年数も古いということもあり、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
コンセントを増やすのは早急には難しい案件ですが、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。

案内が遅くなりましたが、お近くにお越しの際、ご利用いただけるのであれば、遠慮なく申し付け下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

他のお客様の話し声が響いていた事やナイトガウンの場所を案内するなど、お客様一人一人に対する配慮が不足していたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上のご参考とさせていただきます。

伊勢にお越しいただける機会がございましたら、伊勢シティホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテル１階に併設されているステーキハウス「石かわ」では、三重県内では有名な朝日屋さんからお肉を仕入れさせていただいております。
ロースステーキ重は、150ｇのロース肉と新鮮野菜を香ばしく焼き上げ鉄板調理の特製ガーリックライスに重ねており、大変好評でございます。
客室でお召し上がりいただくメニューになりますので、お食事の時間を事前に予約いただければ出来たてのステーキ重をお召し上がりいただけます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
お客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見賜りまして重ねてお礼申し上げます。

従業員の対応に関しまして、お客様のお言葉は嬉しい限りでございます。
今後も全従業員がお客様に対し、真摯に接客出来るよう取り組んで参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご朝食につきましては、1階レストラン「ステーキの石かわ」で朝7時から９時30分まで提供しております。
和食・洋食・朝粥からお選びいただく一人膳でございます。
夕食ではレストラン内でお召し上がりいただくメニューだけでなく、客室でお召し上がりいただく「ロースステーキ重」のお弁当もございますので是非一度ご賞味ください。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

この度は悪天候の中のご来館、まことにありがとうございました。
それにもかかわらず、暴雨風により各客室に被害が生じ、お客様にご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは7月で創業34周年を迎えました。
設備等に古さを感じられることは否めませんこと、心苦しく存じます。
お部屋の清掃や設備の点検につきまして、丁寧に行うよう心がけて参ります。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ・近鉄伊勢市駅の近鉄側出入り口（北口）から徒歩3分のところにございます。
また伊勢神宮外宮までは徒歩約15分、内宮まではお車で約15分でございますので、伊勢神宮ご参拝のお客様に便利な立地かと存じます。

ＪＲ線と近鉄線の線路の間に当ホテルは立っておりますので、お部屋のタイプによっては駅や電車の往来をご覧いただくことが出来ます。

朝食につきましては、和食・洋食・朝粥からお選びいただく一人膳でご提供しております。
レストランの席数に限りがございますので、繁忙時にはお待ちいただくことがございますこと、大変心苦しく存じます。
朝食の提供時間は朝7時から９時30分でございます。
比較的、8時30分以降の遅いお時間のほうがゆっくりとお召しあがりいただけるようでございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺には、地元のスーパーやコンビニ、飲食店もございます。
また、銭湯までは徒歩10分、スーパー銭湯までは徒歩20分、お車で約7分の距離でございます。
フロントカウンターには周辺マップもご用意しておりますのでご自由にご覧下さいませ。

また朝食につきましては、和食・洋食・朝粥からお選びいただく一人膳でご提供しております。
朝食のご提供時間は朝7時から9時30分でございます。
夕食では三重の松阪牛や伊勢赤鶏のステーキなどをご用意しております。
こちらも人気のメニューでございますので、また機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

2週続けてのご利用とのことで、ご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルは、伊勢神宮外宮から徒歩約15分、内宮からはお車で約15分のところにございますので、神宮ご参拝でご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。

ホテルから伊勢神宮内宮までは、三重交通の路線バスも通じております。
フロントカウンターにて時刻表もご用意いたしておりますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、料金に関しましてご満足いただけず、私どもも残念に存じます。

今回ご宿泊いただきましたツインエコノミーのお部屋は、広さ18平米で幅115ｃｍのセミダブルベッドを2台設置いたしております。
その他、シングルスタンダードやダブルエコノミーなど1ベッドルームはお値打ちな価格で販売しているプランもございます。

お好みのプランをお選びいただければ幸いでございます。

伊勢シティホテルは7月で創業33周年を迎えました。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れにつきまして、丁寧に行うよう心掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは部屋の空調が集中管理となっており、各部屋では風量調節のみとなっております。
お好みの温度に調節ができず、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

伊勢シティホテルは創業33周年を迎えました。
設備等でお客様にご迷惑、ご不便をお掛けし、心苦しく存じております。
少しでも快適に、ゆっくりとお休みいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスを注力して参ります。

また近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご予約をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、設備の作動音や外部からの音漏れなどで不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
この件につきましては、早急の改善は難しく存じますが、お部屋割りでの対応をさせていただきます。

また、空調につきましても、微調整が出来ないとのこと、私どもも心苦しく存じております。
猛暑日はあらかじめ冷房をつけておくことや、寒い日には毛布などの貸し出しを行うなど、私どもで出来る限りの対応をさせていただきます。

当ホテルのレストランにつきまして、リーズナブルなメニューや朝食のボリュームなど、改善を検討させていただきます。

スタッフでは、なかなか気付かないことも多くございますので、また何かお気付きの点などあれば、ご意見をお寄せくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご感想より満足していただけた様子が窺え安堵しております。
今回は素泊まりのプランでお申込みいただいておりました。ご宿泊代金に追加で800円お支払いただきますと、朝食をお召し上がりいただけますので、次回はぜひご利用くださいませ。

また、当ホテル1階レストラン石かわでは現在、グリーンズホテル創業60周年の感謝イベントを行っております。定期的にイベントも開催しておりますので、そちらへも足を運んでいただけましたら、幸いでございます。
また伊勢志摩へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

私ども伊勢シティホテルは7月で創業33周年を迎えます。
たしかにご感想にございますよう、設備等に古さを感じられることは否めませんこと、心苦しく存じております。
お部屋の清掃につきまして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけて参ります。

当ホテルは伊勢神宮外宮からは徒歩約10分、内宮からはお車で約15分でございますので、神宮ご参拝でご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。
また、1階にはレストラン石かわを併設しておりますので、ご夕食や翌日のご朝食など館内でお召し上がりいただけます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

伊勢シティホテルは7月で創業33周年を迎えます。
たしかにご感想にございますよう、設備等に古さを感じられることは否めませんこと、心苦しく存じます。
お部屋の清掃につきまして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけて参ります。

当ホテルは伊勢市駅北口から徒歩約5分のところにございますので、公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと存じます。
また、1階にはレストラン石かわを併設しておりますので、ご夕食や翌日のご朝食など館内でお召し上がりいただけます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、フロント係員のお土産物の梱包につきまして、確認が行き届かず申し訳ございませんでした。
賞味期限の確認につきましては、スタッフ一同、早急に改善を行って参ります。

また、上下階部屋の空調の切り替え音が耳障りだったとのこと、またユニットバスの排水におきましても、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
ユニットバスの排水におきましては、こまめな清掃を行ってまいります。

また、空調の切り替え音につきましては、早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の一つとして検討いたします。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。