この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の消臭対応が不十分であり不快なお気持ちをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また風呂場の目地にカビが付着していた件につきましても確認したところ確かにカビが付着しておりました。重ねてお詫び申し上げます。カビの除去につきまして、改善していきます。また風呂場以外も清掃状況が良いと言って頂けるように改善に努めて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら清掃につきまして不備がありご不快なお気持ちをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。またダニにくわれたとのことお体大丈夫でしょうか。大変心苦しく思います。至急確認し対応致します。清掃も含め部屋の状況確認し改善していきます。この度のご滞在中は多々ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては、浴槽の排水面でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
施設老朽化によるものではありますが、定期的なメンテナンスを実施し、少しでも快適な環境を保持していきたいと存じます。

貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの良いところをたくさんお書きいただき大変うれしく存じます。

当ホテルは近鉄伊勢市駅より徒歩で3分ほどとビジネス、観光のお客様を中心に便利よくご利用いただいております。

朝食は定食スタイルで和食が人気商品でございます。

空調も今年の夏はとても暑かったので涼しくお過ごしいただけ何よりに存じます。

浴室の水回りの使い勝手が良くベッドも安心してお休みいただけ良かったです。

しかしながら各設備の古さやお部屋のお値段でご満足いただけなかったことはとても残念に存じます。
ご意見は真摯に受け止め改善できるところは取り組んでまいります。

それではまたのご利用をお待ちいたしております。

このたびは伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご利用時はWifiの繋がりが悪くご不便をお掛けし誠にに申し訳ありませんでした。

ホテルの朝食は和食をお選びいただいたようで国産米のご飯をおいしくお召し上がりいただきたいへん嬉しく存じます。

改善点の多いホテルでございますが少しでもごゆっくりお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊中にお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
トイレの排水につきましては、配管や、排水の水量を確認し改善してまいります。

また、ウェルカムドリンクのご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
チェックイン時の際の案内を徹底し、お客様には快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ご指摘をいただきありがとうございました。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また伊勢シティホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂の排水不良につきまして、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

当ホテルは創業から30年以上が経過し、設備等に古さを感じられることは否めませんことを心苦しく存じます。
建物の構造上の問題もあり、すぐに配管等の工事は出来ませんが、改善課題として検討して参ります。

また、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃・点検はより注力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また伊勢シティホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の開閉音などにつきまして、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ホテルの構造上の問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、今後の重要課題として、改善検討に努めてまいります。また、浴室、洗面の蛇口に関しましても、頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回ご利用の機会がございましたら、再度当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら浴室に虫がおり、お客様には不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に排水口の点検と清掃を行い、改善させていただだきます。お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、深く御礼申し上げます。また、立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。朝食の提供においてご迷惑をお掛けし、申し訳なく存じます。ご宿泊いただいた日は、軍事史学会関係のお客様が多く、このような結果を招いてしまいました。本来であれば、提供開始時間を通常より早める配慮をすべきであったと反省しております。今後は、同じようなことの無きよう、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。駐車場の件につきまして、誘導時の配慮不足で大変お手間をとらせてしまい、申し訳ございませんでした。私どものホテルはレストランと宴会場を併設しており、駐車場はお越しいただきましたお客様に先着順で駐車いただいております。そのため、ご来店が重なりますと満車となり、第２駐車場や有料駐車場をご案内する場合がございます。有料駐車場にお停めいただいた場合には、チェックアウト時に駐車無料サービス券をお渡ししております。次回ご宿泊時にはお客様の車の大きさも考え、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。チェックインの印象が悪かったとのお言葉を頂き、残念に思います。お出迎えの際の姿勢を再確認して、お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。ありがとうございました。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただきありがとうございました。

しかしながらお部屋の浴槽の掃除が不十分で不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフにお客様の声を共有し今後の清掃強化に努めてまいります。

不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ホテルスタッフの対応がよかったというお声に救われました。
感謝すると共に励みとさせていただきます。

スタッフ一同またのご利用をお待ちいたしております。

この度は伊勢シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
洗面所の水量の不具合に関しましては、パッキンの劣化が原因でしたので、速やかに交換させていただきます。
またシーツの仕様につきましては、ぜひ今後の検討課題とさせていただきます。
一方、フロントへのうれしいコメントもありがとうございます。

また機会がございましたら、伊勢シティホテルをご用命いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

施設面では、ご期待に添えず申し訳ございません。
私共ホテルは築年数が長く施設面の老朽化は否めませんせんが、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるますよう必要な個所から入れ替え及び修繕を行ってまいります。

また、プランにつきましては色々なものをご用意しております。
ご用途に合ったものをご選択いただければと存じます。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

お風呂の水はけが悪く時間がかかるとのことでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃の際に、排水管の清掃も行っておりますが、専門業者による修繕対応も検討してまいります。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れにつきまして、丁寧に行うよう心がけて参ります。

また何かお気づきのことがございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただたいにもかかわらず、ご予約画面の画像につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました「【選べる朝食付】シンプルステイプラン♪複数名様対象」のプランの画像につきましては、こちらのプランで販売しておりますお部屋タイプ4種類の画像をそれぞれ掲載しております。
掲載内容に不備がなかったかどうかを調査し、お客様にとって分かりやすいご案内となりますよう、改善を検討してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊に関しましてご満足いただけず、私どもも残念に存じます。

ゆっくりとお休みいただけず、私どもも大変心苦しく存じます。
ホテルスタッフの巡回時の確認項目として、改善いたします。

また、室温が低く、布団も寒かったとのこと、体調を崩されませんでしたでしょうか。
今の季節は、全館の空調は暖房となっておりますが、貸出備品でヒーターや毛布なども取り揃えておりますので、お気軽にフロント係員までお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際に、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は伊勢シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけなかったとの事で、大変心苦しく存じます。
当ホテルは築20年以上経過しており、古さは感じられたかと存じますが、施設メンテナンスやセキリティーについては注力しております。
またご滞在の際に何かございましたら、24時間スタッフが対応いたします。

甚だ勝手ではございますが、また伊勢市にお越しの際は当ホテルを宿泊施設の一つとしてご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、伊勢シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り、重ねてお礼を申し上げます。

客室浴室の排水不良につきまして、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に故障箇所の修理ならびに、排水管の洗浄清掃を行い改善に努めてまいります。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。