2回目の宿泊でしたが、前回の部屋からの落差が酷すぎて、妻も部屋に入るなり、泣きそうになってました…
何が酷いって、洗面台の水鉢はひび割れて、そこに塗ったであろう防水の液体がコーヒーの洗い残しみたいな跡として残ってる状態、タイルの目地は黒ずみ、部屋のエアコン設置部は剥がれて汚い、空気清浄機の上部は掃除されてないのかホコリが大量に溜まってる…挙げ始めるとキリがないのですが、よくもまあこんな部屋に客を通すよ…
もうちょっと掃除してくださいよ、朝食は素晴らしいんだからさ。

ということで、年2回お伊勢参りをする身としては、継続してこちらを利用するか悩ましいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

机、テレビ台周辺、冷蔵庫を入れた木の棚の側壁、机に設置されている鏡の下の部分、窓枠等に多くの埃が溜まっており、非常に不潔でした。浴槽の排水溝が詰まっており、不潔でした。掛け布団は汗臭い匂いがしました。支配人など、現場の責任者は抜き打ちで部屋の清掃が十分に行われているか確認すると良いと思います。洋食の卵料理は再考した方が良いと思います。スクランブルエッグでもない、卵焼きでもない、オムレツでもない。美味しいとは思いませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

楽天トラベルのルールである宿泊料金に対する評価をさせていただきました。
良かった点：
１．ＴＶはＢＳも映り、いろいろなネットサービスも利用できた
２．ウエルカムドリンクが豆から作るのでおいしかった
悪かった点：
１．個別空調でないので、部屋が暑く、窓を開けると外の騒音がうるさい。特にバイク騒音がひどい。
２．近鉄の騒音で朝５時におこされる
３．他の方も書いているが、廊下からの騒音（ドアの開け閉めや声）を遮音していない部屋
４．朝食付のプランにし、２日間和食にし、和食に味付海苔をつけてくれたが、生卵を有料で追加できるようにして欲しかった。海苔をつけるなら納豆も有料追加できると尚良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

今回3回目の宿泊でした。ベッドのマットが硬く板の上に寝てた感じ。寝付けなかったです。二日目はベッドも同様でしたが、同じフロアに高校生の団体が宿泊、大きな声を出し、お互い部屋の移動をし、ドアの開け締め、うるさくてフロントに連絡いましたが、相手は高校生、夜中の2時30分頃までうるさくて眠れなかった。一般客と、団体客はフロアを別にするなど配慮があってもいいと思います。次伊勢に行くことがあるかもしれませんが、次は無いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とても古いホテルです。
チェックイン前に、荷物を預かってくれ親切な男性スタッフでした。

ただ、部屋も古くて、頭の方が窓だったのですが、冷気がでていてとても寒かったです。
頭元には、コンセントもありません。
マスクを忘れたので、聞いたら　一枚20円でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

エアコンの調整ができないホテルでした。フロントに問い合わせたところ「できません」以上という感じで、お値段も安かったので仕方ないと思いました。
楽天さんには細かいですが、設備については予め項目を設置していただくと助かります。古くても整っている場合もございますし。
築年で決めるのは環境問題的にも良くないと思っているので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

1日動き回って、くたびれて足がつりながらやっと宿にたどり着き、やれやれと風呂に入ったら、風呂桶と壁に毛が付着している、しかも複数。きちんとお掃除もしてないような部屋を安く売ってるのかと、悲しくなる。気持ち悪くてゆっくり入浴もできない。フロントに電話をすると、「申し訳ありません」というだけで、部屋を替えるという話もでない。がっかりしていると、いきなりウインチの巻き上がる音が聞こえてくる。あ、この部屋、エレベータの隣だったかも？と思ってみると、なるほど音がする立地。
言葉もない。
そして、しばらくして風呂場に行くと、風呂桶の足下においておいた足拭きがびしょびしょに。どうやら、風呂の栓を抜くと室内にオーバーフローするらしい。下水の逆流とは不潔でどうしようもない。
夜中、足がつってつらく、お湯をためて足だけ入れようとバスルームに戻ると、そういえば足拭きがびちょびちょだった。出たり入ったり為ている間に、バスルームの床に塗れた足跡が一杯つき、結局早朝チェックアウトするまで、床は濡れたままだった。
この時期に満室だったのだろうか？宿の思いやりのなさに、よい勉強をさせてもらったと痛感。
紹介者があって泊まったが、この系列のホテルには二度と行かない、紹介者にも連絡した。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

2泊しました。いつもは別のホテルを使うけどそこが満室だったので、今回は仕方なくここにしました。この楽天トラベルの評価がわりと良かったのでここに決めましたが、なぜ評価5がつくのか不思議です。実際利用すると、コスパも良くないし、清潔とも言えない、廊下は昼も暗く気持ち悪い。壁が薄い、他室のドアの開閉音がめちゃ響く、スタッフが廊下で作業している音がずっと聞こえるし、ドアにドンドンと響き、まるで何度も何度も強くノックをされてるようでした。しかも、宿泊２日目に少し外出して部屋に戻ると鍵が開いてて驚きました。オートロックではなく昔ながらの鍵で開け閉めの古いホテルです。外出中に清掃スタッフが部屋に入りその際閉め忘れていたのです。あのまま長く外出していたら盗難にあったかもしれないと思うと怖いし腹立ちました。また、部屋にはロッカーや姿見鏡もない。冷蔵庫は水漏れしていて食べ物を入れる気にはなれない。ドライヤー使用時は他の電化製品を同時に使用しないでなどの案内が置いてある。全然快適じゃないです。テーブル引き出しにお客様の声を書くアンケート用紙はあるが、ペンは置いてない。もとから客の意見なんか聞く気がないのだろう。そんな印象のホテルです。伊勢神宮があるから観光客には困らないのでしょう。清掃スタッフの鍵の閉め忘れをフロントに伝えても「スタッフに伝えておきます」のみで改めて謝罪などありませんでした。室内には客宛に、必ず鍵は閉めて外出するようにと注意書きがあるのに、社員には徹底されていない。ずさんですね。私は潔癖症ではないけれど、ここは嫌ですね。２度と使わないし、周りにも絶対すすめない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

時期的に地元の花火大会とかと重なり、部屋がなかなかお手頃な価格でなかったので、空いていたお部屋を借りましたが、お風呂が最悪でした。
水はけが悪くシャワーを浴びるだけで、水が溜まり身体を洗った水が溜まるので、足が綺麗になった気がしない。部屋も喫煙の部屋で、タバコの匂いが染み付いて臭い。
また行きたいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

先月利用しました。近くでイベントがあり、近隣のホテルも満室状態という事を考慮しても、質と金額が合っておらず、日本全国様々な宿泊施設を利用していますが、最下位です。
室内は清潔感はなく、虫がいた。アメニティも少なくティッシュのサイズも半分で貧乏くさかった。必要な物はわざわざフロントに取りに行かないとならない。室内で利用する浴衣もエレベーターホールにあり不衛生（こんなところ初めてでした。しかも、数量限定だったような。。。）浴槽は割れておりテープ？で貼って対応しているため、怖くてお湯を溜める事が出来ずゆっくり出来なかった。スリッパも布製の使い回しで殺菌消毒しているわけでもなさそうなので、不衛生であり怖くて使用出来なかった。コーヒーのみサービスがあったが、飲めないため利用出来なかった。コーヒーのみのホテルも今どき珍しい。天候が悪く雨風が強かったこともあるが、窓からの隙間風の音と、エレベーターを使用した時の音がうるさ過ぎて眠れなかった。空調調整も出来なかった。全てが古臭く残念でしかなかった。伊勢神宮もあり、期待していたので失望した。二度と利用することはない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋に入ってすぐに見つけたのが、枕の上の黒くて長い髪の毛。
お風呂場には、黒くて短い髪の毛が、3本も落ちていて、凄く気持ちが悪かった。
部屋がエレベーターの近くで、ガチャガチャうるさくて起きてしまった。
神経質な人、寝付きが悪い人は、エレベーターから離れた部屋にしてもらわないと、寝られません。
あと、寒い。
ビジネスホテルは何度か使っていますが、最低レベルでした。
もう一度利用しようとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

１０月２４日に宿泊。古いホテルなのは仕方がないにしても、
まず空調の機械がほこりまみれでひどかったので少し寒かったが気分悪くなりそうなので
使わなかった、洗面所のドアと洗面台も割れてひびだらけで
よくこんな部屋に案内するなと驚きです。ボイラーが近くにあるのか
一晩中重低音が響いているし、加えてどこかの部屋の水のしたたる音とともに
悩まされほとんど眠れなかった。電車の音や廊下の声が聞こえてくるのは
他のホテルでもよくあるし我慢できるが、浴槽も磨き方が不十分で
ザラザラだしメンテナンス面でなんとかならんのかと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

フロントスタッフのオバサンがチェックイン混雑時にヒステリックで弱りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

何度も仕事で宿泊してましたが、とうとう大陸方面の外国人が宿泊し始めた。深夜１２時過ぎに男女３人ほど（？）で戻って来て、廊下で大声で暫時話したと思うと、部屋に入っても小一時間大騒ぎ・・・。折角寝てたのに目が覚めた。壁も薄いし。うーん、次回は別のホテルに？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

普段の生活で隣人トラブル騒音編にお悩みの方は、このホテルを避ける方がいいでしょう。空調と冷蔵庫の音がうるさくて、眠れません。
フロントに言いましたが
「全館そうです。どうにもなりません。冷蔵庫はスイッチを来てください」と無慈悲な役人や銀行員級の返事が返ってきました。冷蔵庫はスイッチを切ったら冷えませんし、密閉されているぶん温度は上昇します。
しかしそれも無理の無いことで、これは現場従業員にはどうしようもない案件です。電気工事のプロか設備の取り替えでなければ解決できない経営者マターです。
おそらく経営者が自分のホテルの現実を知らないのでしょう、三つ目の問題、
無線LANのセキュリティが WEP という、この一点だけで解る人には酷いホテルだと解るはずです。
逆に他の口コミに書かれている、従業員の気配りが大切な案件は、パーフェクトでした。
ですので機械音が気がつかなかったり気にならなかったり、無線LANをやらない人には素晴らしいホテルですが、連続した低周波などが気になる人は、他のサービスがどれほど良くても眠れないことを覚悟してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

出張で２泊利用したが、以下の通りとても不満であった。

①風呂の排水が悪く、入浴中、湯船のお湯を排水したら、排水溝からお湯が溢れ、浴室全体に広がり水浸しになった。
②チェックイン前から、トイレ近くのタオル掛け付近に髪の毛が付着していて、チェックアウトまでそのままであった。
③部屋が暑かったが、暖房設定になっていて、窓を開けると蚊が入ってきた。
ホテル近くにはふた無しの側溝に排水が流れていて、そこから大量の蚊が発生していると思われる。同僚は夜中に蚊にさされ２時間格闘していたと言っていた。
④部屋の防音が全くない。廊下からの声や足音、隣や上の利用者の生活音、排水音等すべて聞こえておちつかなかった。
⑤ロビーのインターネットがつながらくなっていたため、フロントに相談したが、復旧作業の途中でその場を去ろうとし、最後まで確認しようとせず、客の私に確認を求めようとしたため、注意した。

競争相手がいないせいか、毎日満室となっているせいか、ホテル自体に改善努力及びサービスの向上が全く見受けられないと感じた。
今後二度と利用したくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年11月

11月24日に予約を入れた者です、予約の状態で間違いがあり大変ご迷惑をおかけしました。
しかし、日にちを間違えた私が悪いのですが、間違えに気付き電話した時日にちの変更を
頼みましたが、断られてしまいました。ここまでは、私が悪いので仕方がない話なのですが変更を申し出た時「明日はいっぱいで」と言われましたが次の日他のホテルを調べいたら受付をしていたのはなぜですか？私が悪いのであまり言いたくはありませんが、嘘は良くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ユニットバスの排水口が詰まっていて、お湯を抜いたら洗面台まで逆流して水浸し
になって大変でした。朝の五時頃に何かトラブルがあったみたいで館内放送してみたり、オペレーションに大いに問題ありです。朝食をとっていた時も他のお客さんに何かしたみたいで謝罪していました。今まで泊まったビジネスホテルで最も酷いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

場所が電車以外の交通機関で行くとわかりにくい。
レセプションの女性がいろいろとパンフレット探しを手伝ってくれた。
禁煙室があればとリクエストしたがあいにくないとのこと。
6回のエレベータホールで喫煙している人がいた。灰皿も置いてあり
喫煙可能な部屋に泊まっているのに外で吸う感覚がわからない。（灰皿の設置もしかり）
朝食はバイキングの渋滞なしで決まった定食がてきぱきと提供される。
部屋のウォシュレットが壊れていたので（便器もものすごく小さい）
チェックアウトの際に申告したところ「すみません」だけで終わった。
きっと修理されないんだろうなと感じた。
築年数と備品の不具合、サービスの割には値ごろ感なしだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

従業員が仕事を「流して」やっていると感じる。フロントの応対、食事の給仕など他のホテルで出来て居る基本的な事が全く出来ていない。食堂では広くはないのかもしれないが、一角に他グループと押し込められ多様な環境で、隣とのテーブルが近くてゆったり食事を楽しめなかった。食事は肉「だけ」美味しかった。
あと館内がうるさく他の部屋のドアの開閉音や廊下の話声が物凄く響く、急に客を宿泊させたのか？夜間迎えの側部屋のドアの開閉音で起こされる事が多かった。
くつろぎに行った筈なのに全くくつろげなかった。ホテル側本位だから流して仕事しているだけなんだろうなと思う。今後伊勢にもう行く事もないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月