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ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.52
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.36
  • 食事4.37

風呂2

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-07 15:44:21

お部屋が広くきれいで大きな窓から見える緑にとても癒されました。1番印象に残ったのが従業員の方々の嫌味のない親切な対応と元気な笑顔・挨拶でした。特に朝は行き交う従業員の皆さんが元気に「おはようございます!」と声を掛けて下さり、こちらも自然と元気が出ました。少し気になったのが大浴場の内湯と露天のヌメリ、お部屋の浴槽とタイルが汚れていたことでしたがトータルではとても充実した良い時間を過ごせました。従業員の皆様の元気な笑顔に感謝です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2012-08-09 06:35:51

投稿者様

この度は、ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、浴場や浴室に清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
そして、不快感を与えてし待った事を深くお詫び申し上げます。
この度、ご投稿をいただきました貴重なご意見を基に今まで以上に清掃に気を付けて参ります。

これからも、投稿者様のお褒めの言葉を励みに素敵な思い出作りのお手伝いが出来るよう努力いたします。

またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルハーヴェスト旧軽井沢フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙ツイン】アニバーサリーツイン】