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ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.52
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.34
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-08 17:29:05

文章力が無いので以下に箇条書きします。

夫婦二人と子供二人で行きました。
子供は2歳9ヶ月と0歳9ヶ月です。
部屋には加湿空気清浄機があり、エアコンによる過乾燥での体調不良も防げました。
夜八時前になり、子供が体調不良を訴え、病院を探しにフロントに相談に行った際、素早い対応で親身になって相談に応じて下さりました。
朝食は、種類はさほど多くは無いですが、内容はとても良かったです。
スタッフの方は皆さん非常に良い対応で、とても気持ちよかったです。
窓の外が工事中で景観が損なわれるということでしたが、何も気になりません。もちろん音などは全く聞こえませんし、それでこの価格になるのは嬉しい限りです。
必ずリピーターになると思います。
大満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2014-01-10 03:30:27

この度は、ご家族の旅行先に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食への数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。

当館では、ご滞在いただく皆様が快適にお過ごしいただけるように様々なトラブルや事故に備えておりますが、生命に関わるご病気や怪我に関しては細心の注意を払うように努めております。

当日、携わったスタッフもお子様のその後の体調を気にしておりましたが、大事に至らずスタッフ一同安堵いたしております。

最後になりますが、今回お寄せいただきました『必ずリピーターになると思います』という、この上ないお言葉に恥じぬように努めて参る所存でございます。

ご投稿者様におかれましては、
また当館にお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【訳有り値】窓の外が工事中!お部屋指定特別朝食付き
ご利用のお部屋
【訳有り【禁煙】41平米の和洋室】