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ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.53
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.34
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-27 16:51:56

わけありプランでしたが、駐車場から近くとても便利でした。
食事は夕食を別につけてもらい日本食のコースをいただきました。
とても繊細で丁寧なお料理の数々で堪能しました。
ただ、信州牛と茄子の煮物は肉のおいしさがかんじられず残念。
煮物ではなく焼いてそえてあれば満点でした。朝食はバイキングでいろんなものがたべられて楽しかったのですが、卵の料理はオムレツを期待していたのになんと目玉焼きだったのがちょっとがっかり。ホテルのスタッフの対応はさわやかでとてもよかったです。

わけありだったのでこの部屋に泊まることができたのですが、そうでなければ予約をとるのが難しいみたいですね。

とてもラッキーでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2014-07-05 03:18:01

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、夕食やお部屋への数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。

夕食の信州牛と茄子の煮物に関しましては、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
朝食の卵料理に関しましては、日替わりで内容を変更しており、ご希望のオムレツをお召し上がりいただく事が出来ず残念でございます。

今回、ご利用いただきましたお部屋は「訳有りプラン」として期間限定でご提供をさせていただきました。
ご投稿にもございます通り、4部屋しか無いタイプのお部屋でございますので、通常は直前に空きが出た場合のみご提供をしているお部屋でございます。

この度は、お忙しい中貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

また、機会がございましたら当館にお立ちよりいただければ幸いでございます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】いつもは人気の部屋ですが、外壁塗装工事のため朝食付きスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【訳有り】ファミリースイートルーム(82平米)】