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ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.52
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.34
  • 食事4.30

風呂3

あきあきあ3907さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

あきあきあ3907さん [30代/男性] 2016-01-12 02:31:51

夕食はアウトレットで食べました。アウトレットまで車で5分弱です。
朝食は他のハーヴェストホテルと同じかと思ってあまり期待していなかったのですが、さすが軽井沢。厚焼き玉子は料亭で出てくるレベルのとても美味しいのがバイキングで並んでいるし、オムレツも出来立てが並んでいてびっくり。
パンも美味しいし、コーヒーも美味しいです。
量も種類も豊富で、少し前に勝山のホテルのバイキングで残念だったのが同じグループとは思えない内容で逆にびっくりしました。
朝食バイキングはここのはお勧めです。

部屋も掃除が行き届いていて綺麗です。
半2階建てみたいな作りで、上の階層にベット2台、下の階層にはソファベット2台が置いてありとても広く使うことが出来ました。

温泉は単純泉で塩素の匂いが強く、あまり温泉って感じではありません。
でも全体的に綺麗で清潔感があります。
露天風呂も景色はほとんど見えませんが、ちょうどいい温度で長湯出来ました。

ふるさと割でコスパ最高。
また軽井沢行くときにはここを使いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年01月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2016-02-04 18:34:51

この度は軽井沢に数あるホテルの中から、ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めのご意見をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねて感謝申し上げます。ありがとうございます。次回ご宿泊をいただける際には、ご朝食だけでなく、ホテル内レストランでのご夕食も併せてお楽しみいただけると幸いでございます。また、弊社グループのホテルハーヴェストスキージャム勝山につきましては、お客様からの声を率直に伝えたく思います。同じ会社のスタッフとして、ご満足いただけなかった点をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お部屋につきましては、今回41平米のお部屋をご選択いただき、スキップタイプの洋室をご提供させていただきました。ご満足いただけたことを心より嬉しく思います。

当館の温泉は町内の小瀬温泉というところから運び湯で温泉を供給しております。塩素についての濃度は、保健所からの指導によって全国の浴場施設(全ての旅館、ホテル含む)に対して0.2~0.4mg/L、1mg/L未満にするようにガイドラインがあり、日々施設管理者が濃度調整と濃度点検を行っております。今回ご利用いただいたお日にちの塩素濃度については、0.6mg/Lであり正常な範囲でございました。硫黄泉などと比較すると温泉の香りは控えめなものでございますので、塩素の臭いが上回ってしまったと考えられます。今後、塩素濃度については、既定の範囲内で下げることを含め検討したく思います。

また、軽井沢へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント杉山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】41平米の和洋室又は洋室】
あきあきあ3907さん
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