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4.0
投稿日：2016-04-13 10:50:41
4.0
投稿日：2014-05-28 15:04:55
4.0
投稿日：2013-03-21 17:27:53
立地5
marche0412さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
ゆったりとした記念日を過ごさせていただきました
お部屋も広く（ただ、ロビーからお部屋までながーい廊下の端っこでしたが…）静かで、気持ちよく過ごせました
ディナービュッフェは品数ではなく内容的に物足りなさを感じましたが、スタッフさんは気持ち良いサービスをしてくださいました
温泉のお風呂があるのも嬉しかったのですが、入場にルームカードキーが必要で、２枚のうち１枚が反応せず、116室までのながーい廊下をまた往復する羽目になりました。チェックアウトの際申し出たら心無いお返事、唯一の黒丸です。
軽井沢に行く際はまた候補に入れさせていただきます。ありがとうございました
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この度は、記念日の旅行先に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
ブッフェに関しては、ご期待に添える事ができず申し訳ございませんでした。料理長と協議しより良いお食事がご提供できるように努めて参ります。
また、大浴場入り口のカードキー不備に関してご申告をいただいたにも関わらず、お詫びができていないことに対し心よりお詫びを申し上げます。
今回お寄せいただきましたお言葉をスタッフ全員で共有し、お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただけるように改善いたします。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。