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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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Harvest Clubはここ旧軽井沢も含め利用させていただいていつも大変満足しているのですが、今回は(他の方も部屋の臭いについてコメントしていらっしゃいますが)、泊まった部屋 (スタンダード畳の部屋付きツインルーム) が何故か部屋干し臭かったです。寒い季節に関わらず窓を開けっ放しにして換気をしても臭いが取れず、これがとても残念でした (マスクをして清掃されていると臭いには気がつきにくいのだと思います。一度リネンや布類を全部取り替えた方が良いかもしれません)。
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日頃よりハーヴェストクラブをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いにつきまして、ご滞在中ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。すぐに対応をさせて頂きました。今後このようなことが無いよう精進してまいります。是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
Harvest Clubはここ旧軽井沢も含め利用させていただいていつも大変満足しているのですが、今回は
(他の方も部屋の臭いについてコメントしていらっしゃいますが)、
泊まった部屋 (スタンダード畳の部屋付きツインルーム) が何故か部屋干し臭かったです。寒い季節に関わらず窓を開けっ放しにして換気をしても臭いが取れず、これがとても残念でした (マスクをして清掃されていると臭いには気がつきにくいのだと思います。一度リネンや布類を全部取り替えた方が良いかもしれません)。
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日頃よりハーヴェストクラブをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして、ご滞在中ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
すぐに対応をさせて頂きました。
今後このようなことが無いよう精進してまいります。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。