楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.52
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.36
  • 食事4.37

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-15 13:56:55

2021年5月に宿泊しました。
立地は軽井沢駅から近く便利な場所にあります。
お部屋はステップありのファミリータイプの和洋室を利用しました。広くて快適でしたが、最初から蚊がいたこと、また、(私が運が悪かったのかもしれませんが)他の部屋の子供の泣き声が夜もうるさくて眠れなかったこと(壁が薄い?)のがとても残念でした。
朝食のビュッフェを利用しましたが可もなく不可もなくという感じです。
お風呂の大浴場は広くて気持ちよかったです。
スタッフの人は気持ちよく接してくださり良かったです。

以上、総じて、普通から満足の間くらいのイメージでしたが、上記のとおり、夜あまり眠れず逆に疲れが溜まったのは残念でした。騒音をあまり気にしない方にはおすすめできると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2021-06-02 14:42:02

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お疲れの所、口コミのご投稿を頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。


お部屋に蚊がいたことで、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。当ホテルは、周りに木々が生い茂っていることもあり、特にこれからの気温が高い季節には、虫たちが紛れ込んできてしまうことがございます。ですが、私自身も虫が苦手なので、ご投稿者様のお気持ちお察し致します。

様々な事情で、せっかくのご滞在中に、夜ゆっくりお休み頂けなかったこと、宿泊施設として大変心苦しい思いでございます。重ねてお詫び申し上げます。


今回ご宿泊頂いた、ステップありのファミリー和洋室は、ご家族連れのお客様に特に人気の高いお部屋タイプでございます。もしもまた、お越し頂ける機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。

ご投稿者様のご健康とご多幸を心より、お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アクセス良好!】20周年記念今治タオル&館内売店割引券特典!ブッフェ朝食付きプラン(VBT・VBS
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールームスキップタイプ和洋室(NE)】