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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声
サービス4
とても良い部屋でした。が、残念ながら数点問題がありました。・浴衣が埃っぽい匂い・掛け布団カバーに血液がついていた・食器に汚れがついていた三連泊だったので、上記のことで清掃に疑念が出て落ち着きませんでした。その他サービスは良かったし、お安く泊まれました。
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この度は数あるホテルから、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にも関わらずご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。この度は、部屋の清掃や、備え付けの浴衣、食器につきまして、ご心配とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。もし私がご投稿者様の立場であったとしても、同じく、ホテルでの時間を落ち着いて過ごすことができなかったと思います。すぐに清掃担当の責任者に伝え、備品の交換と再清掃を行わせて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。もしもまた機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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下條温泉 浪漫の館 月下美人(長野県)
5.0
投稿日:2023-11-13 17:05:11
黒川温泉 歴史の宿 御客屋(熊本県)
投稿日:2021-11-15 15:48:49
ホテルハーヴェスト旧軽井沢(長野県)
3.0
投稿日:2021-09-27 15:36:02
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サービス4
ぷれーりさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
とても良い部屋でした。
が、残念ながら数点問題がありました。
・浴衣が埃っぽい匂い
・掛け布団カバーに血液がついていた
・食器に汚れがついていた
三連泊だったので、上記のことで清掃に疑念が出て落ち着きませんでした。
その他サービスは良かったし、お安く泊まれました。
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この度は数あるホテルから、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にも関わらずご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、部屋の清掃や、備え付けの浴衣、食器につきまして、ご心配とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。もし私がご投稿者様の立場であったとしても、同じく、ホテルでの時間を落ち着いて過ごすことができなかったと思います。
すぐに清掃担当の責任者に伝え、備品の交換と再清掃を行わせて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。
もしもまた機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。