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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
11/13から2泊3日で宿泊しました。初日上の階にお子様連れのご家族が宿泊されたようで夜になると走り回り騒音がひどかったので、フロントに告げたところ別のお部屋に変えてくださいました。大浴場もゆっくりは入れましたし、朝食ビュッフェも品数が多くおいしくいただきました。ただ、遅くいくと無くなっている副菜がいくつかあり補充が間に合わないようでした。
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この度はご連泊でのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋の騒音につきましてご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、お客様にその様に仰って頂けると私どもも救われます。ありがとうございます。朝食ブッフェの補充につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。他のお客様からも同様のご指摘を頂いており、社内で早急に共有させて頂きました。改善に努めてまいります。軽井沢はいよいよ冬本番を迎え、寒くなってまいりましたが、冬の軽井沢は夏とは違いとても静かでまた良いものです。もしまたよろしければ、当ホテルにご連絡下さいませ。ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
11/13から2泊3日で宿泊しました。初日上の階にお子様連れのご家族が宿泊されたようで夜になると走り回り騒音がひどかったので、フロントに告げたところ別のお部屋に変えてくださいました。
大浴場もゆっくりは入れましたし、朝食ビュッフェも品数が多くおいしくいただきました。ただ、遅くいくと無くなっている副菜がいくつかあり補充が間に合わないようでした。
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この度はご連泊でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音につきましてご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、お客様にその様に仰って頂けると私どもも救われます。ありがとうございます。
朝食ブッフェの補充につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。他のお客様からも同様のご指摘を頂いており、社内で早急に共有させて頂きました。改善に努めてまいります。
軽井沢はいよいよ冬本番を迎え、寒くなってまいりましたが、冬の軽井沢は夏とは違いとても静かでまた良いものです。もしまたよろしければ、当ホテルにご連絡下さいませ。ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。