楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
1月9日に宿泊しました。連休の最終日、旅行支援の間で空いていました。エンジョイチケットは使用する事がなかったので、違うサービスが半額になればよいなと思いました。お部屋や大浴場、館内はいつも綺麗で過ごしやすいです。夕食なしのプランなので、いつもアウトレットでテイクアウトを買ってきます。部屋に電子レンジがあるので便利です。朝食はいつも楽しみで、今回お粥をはじめて頂きましたが、優しい味でとても美味しかったです。ただ空いていたせいもあり、オムレツが作りおきの物で冷めていて残念でした。たぶん混むと思って沢山作ってしまったのかな？。一つ残念だったのが、この冬の期間だけ駅までの送迎があったこと知りませんでした！チェックインの時、お車ですか？と聞かれ電車ですと答えた時に一言ご安心していただければ、歩いて駅までの行かずにすんだのにと残念に思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用誠にありがとうございます。ご投稿者様の仰る通り、年始の休暇を過ごされたお客様もいよいよお帰りになり、館内では日々、ゆったりとした時間が流れております。エンジョイチケットは、ホテル内アクティビティ（カラオケ・卓球・レンタルサイクル等）が半額になるチケットでございますが、ご意見を頂きありがとうございます。アクティビティをご利用にならないお客様にもお喜び頂けるような特典を何か別でご用意できたら良いのですが…今後社内で検討してまいりたいと思います。軽井沢町内には、美味しい飲食店がたくさんございますので、夕食については、お気軽に、ご自由に、お楽しみ頂くのも良いかなと考えております。お部屋の電子レンジや冷蔵庫等ご活用頂けたようで何よりでございます。送迎サービスにつきましては、案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。2月いっぱいまで、無料送迎バスをご用意しておりますので、またお時間が合うようでしたらご予約下さいませ。今回は、軽井沢駅まで歩いて行かれたとのこと、寒い中ご足労をお掛け致しました。風邪などひかぬよう、どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。また軽井沢にお越しの際には、是非お立ち寄り頂けたらと思います。ご投稿者のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
1月9日に宿泊しました。連休の最終日、旅行支援の間で空いていました。
エンジョイチケットは使用する事がなかったので、違うサービスが半額になればよいなと思いました。
お部屋や大浴場、館内はいつも綺麗で過ごしやすいです。
夕食なしのプランなので、いつもアウトレットでテイクアウトを買ってきます。部屋に電子レンジがあるので便利です。
朝食はいつも楽しみで、今回お粥をはじめて頂きましたが、優しい味でとても美味しかったです。
ただ空いていたせいもあり、オムレツが作りおきの物で冷めていて残念でした。たぶん混むと思って沢山作ってしまったのかな？。
一つ残念だったのが、この冬の期間だけ駅までの送迎があったこと知りませんでした！チェックインの時、お車ですか？と聞かれ電車ですと答えた時に一言ご安心していただければ、歩いて駅までの行かずにすんだのにと残念に思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰る通り、年始の休暇を過ごされたお客様もいよいよお帰りになり、館内では日々、ゆったりとした時間が流れております。
エンジョイチケットは、ホテル内アクティビティ（カラオケ・卓球・レンタルサイクル等）が半額になるチケットでございますが、ご意見を頂きありがとうございます。アクティビティをご利用にならないお客様にもお喜び頂けるような特典を何か別でご用意できたら良いのですが…今後社内で検討してまいりたいと思います。
軽井沢町内には、美味しい飲食店がたくさんございますので、夕食については、お気軽に、ご自由に、お楽しみ頂くのも良いかなと考えております。お部屋の電子レンジや冷蔵庫等ご活用頂けたようで何よりでございます。
送迎サービスにつきましては、案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。2月いっぱいまで、無料送迎バスをご用意しておりますので、またお時間が合うようでしたらご予約下さいませ。今回は、軽井沢駅まで歩いて行かれたとのこと、寒い中ご足労をお掛け致しました。風邪などひかぬよう、どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
また軽井沢にお越しの際には、是非お立ち寄り頂けたらと思います。ご投稿者のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。