子供と初めての旅行なので、東急なら安心だろうとこちらに決めました。
妻と9ヶ月の子の3人で1泊しました。
特にビュッフェが良かったです。ライブキッチンで筍やりんごの天ぷらを眼の前で揚げてくれたり、バームクーヘンを目の前で作ってくれたり、とても豪華で満足できました。
子供用の椅子と椅子に取り付けるベルトをご用意頂けました。

ディナーの時間はチェックイン時に決められていましたが、その場でお願いしたら、早い時間に変えていただけました。

客室はミニキッチンがあり、哺乳瓶の洗浄や消毒ができるのがありがたかったです。

気になった点として
チェックイン時にアレルギーについて聞かれたので「イクラがダメで他の魚卵は問題ない。数の子やトビコは食べられます」と答えたのに、レストランには「イクラを含む魚卵すべて」と伝わっていたこと。
ベビーバスを(客室の風呂で使いたいから)貸して欲しいと頼んだら、フロント横からそのまま渡されたこと。
後者は借りられるだけありがたいのですが、荷物が多かったので部屋まで運ぶのが大変でした。

色々お願いしてしまいましたが、ホテルスタッフの皆さんはどの方も笑顔で応対いただき、また行きたいと思える素敵なホテルだと思いました。ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月