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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
何度か利用させていただいてます。泊った部屋は和室付きの１階和洋タイプで初めてですが快適でした、妻からは洋室の方が良かったみたいです。ここは立地も良く静かな場所で非常に落ちつけます。この時期はエアコンも不要で室温も丁度良く、ベッドの大きさ、硬さも良く寝られました。温泉も楽しみのひとつでしたが、温泉は小さな岩風呂だけで思い違いしてました。食事は朝のみでしたがパンの種類も多く、和ともに美味しく食べられ朝から食べ過ぎました。ただ味は違いますが日ごろ食べているものが多く創意工夫が欲しいなと思いました。スタッフはキビキビとした動きですが愛想は今一つで客を選ぶのかな？挨拶も元気がない感じがしました。
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以前より、リピートでのご利用誠にありがとうございます。数多くのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思うとともに身の引き締まる思いでございます。しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声は、私たちスタッフが様々なことに気付くチャンスだと感じております。本日よりまた意識を改め、日々つとめて参ります。また何度でも行きたくなるホテルであれるよう、精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
何度か利用させていただいてます。泊った部屋は和室付きの１階和洋タイプで初めてですが快適でした、妻からは洋室の方が良かったみたいです。ここは立地も良く静かな場所で非常に落ちつけます。この時期はエアコンも不要で室温も丁度良く、ベッドの大きさ、硬さも良く寝られました。温泉も楽しみのひとつでしたが、温泉は小さな岩風呂だけで思い違いしてました。食事は朝のみでしたがパンの種類も多く、和ともに美味しく食べられ朝から食べ過ぎました。ただ味は違いますが日ごろ食べているものが多く創意工夫が欲しいなと思いました。スタッフはキビキビとした動きですが愛想は今一つで客を選ぶのかな？挨拶も元気がない感じがしました。
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以前より、リピートでのご利用誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思うとともに身の引き締まる思いでございます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声は、私たちスタッフが様々なことに気付くチャンスだと感じております。本日よりまた意識を改め、日々つとめて参ります。
また何度でも行きたくなるホテルであれるよう、精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。