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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声
総合4
大きなホテルなのに、ホテルの方の対応がマニュアル的でなく、心がこもっていました。温泉も信州の温泉にしては熱すぎず、きれいで良かったです。アロマのサービスはとても良いアイデアだと思います。
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今回、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。今回接客させて頂きましたフロント廣田と申します。お客様からのご感想をお聞きして大変嬉しく思います。「ホテルのフロントマンになってよかった!」と思わず感動してしまいました。アロマサロンでは、現場のスタッフで色々な商品企画を練っております。例えば、アロマサロン=エステのイメージが強いのですが、ご年配の方や男性の方にもご利用頂くためにアロマと「ほぐし」をテーマにしたコースやお部屋でもいい香りがお楽しみ頂ける「香りの出前」など色々な商品がございます。今後は楽天トラベルなどのプランでアロマサロンが付いたお得な商品なども販売したく思っておりますので、是非お楽しみにお待ち下さい。最後になりましたが、当ホテルは若いスタッフも多く、未熟な点、至らぬ点があるかもしれませんが、今後ともお客様にお喜び頂く為に私を含め全員でスキルアップを目指し努力して参ります。是非、次回もお目にかかれる事を心より楽しみにしております。今回のご利用有難うございました。
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
大きなホテルなのに、ホテルの方の対応がマニュアル的でなく、心がこもっていました。
温泉も信州の温泉にしては熱すぎず、きれいで良かったです。
アロマのサービスはとても良いアイデアだと思います。
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今回、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。今回接客させて頂きましたフロント廣田と申します。お客様からのご感想をお聞きして大変嬉しく思います。「ホテルのフロントマンになってよかった!」と思わず感動してしまいました。
アロマサロンでは、現場のスタッフで色々な商品企画を練っております。例えば、アロマサロン=エステのイメージが強いのですが、ご年配の方や男性の方にもご利用頂くためにアロマと「ほぐし」をテーマにしたコースやお部屋でもいい香りがお楽しみ頂ける「香りの出前」など色々な商品がございます。今後は楽天トラベルなどのプランでアロマサロンが付いたお得な商品なども販売したく思っておりますので、是非お楽しみにお待ち下さい。
最後になりましたが、当ホテルは若いスタッフも多く、未熟な点、至らぬ点があるかもしれませんが、今後ともお客様にお喜び頂く為に私を含め全員でスキルアップを目指し努力して参ります。是非、次回もお目にかかれる事を心より楽しみにしております。
今回のご利用有難うございました。