この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ワクチン接種済の証明書のご用意をして頂きありがとうございます。

ご投稿から、館内でお寛ぎ頂けた様子が伺え光栄に存じます。次回また、軽井沢へお越しの機会がございましたら、皆様お揃いで元気なお姿でお会いできますよう、心より祈っております。さらにワクワク・楽しんで頂けるホテルになれるよう、精進してまいります。また是非いらして下さいませ。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。毎年ご利用頂いているお客様に、この様なあたたかなお言葉を頂戴できると、スタッフ一同大変励みになります。重ねて感謝申し上げます。今年は、全国旅行支援参画ホテルとなったこともあり、お問い合わせが殺到し、お電話が例年に増して繋がりにくい状況となっておりました。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在、様々な対応策を練っておりますので、ご容赦頂けましたら幸いに存じます。

今年の初滑りはいかがでしたでしょうか？また来年お元気なお姿でご投稿者様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
またお食事につきましても「一番美味しかった」と
この上ないお言葉を頂戴し、光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

お客様にゆっくりとした時間を感じて頂けたのでしたら、
リゾートホテルとして本望でございます。
頂いたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　

お部屋や朝食につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
またアクセス面ではお客様のおっしゃる通り、
多くの観光スポットにアクセスできるため皆様から評価いただいております。
また軽井沢観光の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様にゆっくりとした時間を感じて頂けたのでしたら、
リゾートホテルとして本望でございます。
頂いたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランにつきましても、あたたかいお言葉を頂戴し、
光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、
軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切な日のご旅行先に当ホテルハーヴェストをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわらず、口コミのご投稿を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

皆様の大切な休日にお過ごし頂くホテルとして、
ご満喫・ご満足頂けますよう、今後も努めてまいります。

是非、またゆっくりとしたひとときを過ごしにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランにつきましては、あたたかいお言葉を頂戴し、
光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族様とのご旅行先にまた当ホテルハーヴェストをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわらず、口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

また、せっかくのご旅行で快適にお過ごしいただいておりましたのに、レストランの待ち時間でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、これからもご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

何度でも何泊でも泊まりたくなるホテルとなれるよう、これからも精進してまいります。
また皆様で、日常を離れて、軽井沢に疲れを癒しにお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、弊社の深刻な人手不足の影響で、様々な場面でお客様にご心配・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。安心・安全のためにもまずは、ご来館頂くお客様の数に合ったスタッフの人員配置ができるよう、人事・採用部門にも共有させて頂きました。

朝食ブッフェをご利用頂いた際、伝票へのサインにご協力頂きありがとうございます。当ホテルでは、プラン問わず、朝食会場をご利用頂いたお客様全員へ本人確認も含めサインをお願いしておりますが、十分な説明もなく、サインを求め、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お子様との貴重なご旅行中に、度重なるご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。対応をしたスタッフへ事実確認と共に指導も徹底してまいります。お忙しい所、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわらず、口コミのご投稿を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、夜分は静かなお休みを邪魔してしまったようで申し訳ございませんでした。
また、大浴場につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食につきましてもスタッフの対応不足でご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、あたたかいお言葉を頂けて大変光栄に思います。

皆様の大切な休日にお過ごし頂くホテルとして、
ご満喫・ご満足頂けますよう、今後も努めてまいります。
是非、またゆっくりとしたひとときを過ごしにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお言葉を頂戴し光栄に思うと共に、
身の引き締まる思いでございます。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス面ではお客様のおっしゃる通り、
多くの観光スポットにアクセスできるため皆様から評価いただいております。
また軽井沢観光の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様にゆっくりとした時間を感じて頂けたのでしたら、
リゾートホテルとして本望でございます。
頂いたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス面ではお客様のおっしゃる通り、
多くの観光スポットにアクセスできるため皆様から評価いただいております。
また軽井沢観光の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族様とのご旅行先に当ホテルハーヴェストをお選び頂き誠にありがとうございます。


何度でも何泊でも泊まりたくなるホテルとなれるよう、これからも精進してまいります。
また皆様で、日常を離れて、軽井沢に疲れを癒しにお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス面ではお客様のおっしゃる通り、
多くの観光スポットにアクセスできるため皆様から評価いただいております。
また軽井沢観光の際は当ホテルつご利用いただけますと幸いでございます。

お客様にゆっくりとした時間を感じて頂けたのでしたら、リゾートホテルとして本望でございます。
頂いたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわらず、口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

また、せっかくのご旅行で快適にお過ごしいただいておりましたのに、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、これからもご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

貴重なお時間を割いて私どもの為にご投稿を頂きましたこと心より感謝致します。

もしまたお近くにお越しの機会がございましたら、またお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
ご投稿者様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランにつきましても、あたたかいお言葉を頂戴し、光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族様とのご旅行先に当ホテルハーヴェストをお選び頂き誠にありがとうございます。

また、お子様との大切なお時間を、館内のプールや大浴場でお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
レストランやスタッフにつきましても、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
そして「また絶対泊まりたい」とこの上ないお褒めの言葉を頂き、こちらまで気分
が明るく笑顔になりました。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。