部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 03:18:04
-
立地が便利
駅から散歩いける距離がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年11月16日 12:03:56
-
この度は軽井沢の数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました10月最終週のあたりは、ちょうど紅葉も見頃を迎え、過ごしやすい気候の頃でございましたが、ホテルまでの道のりでも秋を感じて頂けましたでしょうか?
アウトレットショッピングモールや旧軽井沢銀座、雲場池も徒歩圏内でございますので、また機会がございましたら、是非また軽井沢観光の拠点としてお選び頂けたら嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードなブッフェ朝食付きプラン(VM3・VM4)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード和洋室(NB)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 16:18:05
-
毎年行きますがいつもと変わらす良いホテルです。中庭の景色が素晴らしく癒やされます。お風呂も大好きですが、タオルを置いて頂けると最高です。アネックスでの朝食お休みだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年09月22日 12:46:10
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
中庭には様々なの植物が植えられており、私も大好きな景色でございますが、そう仰って頂けると光栄に存じます。
大浴場のタオルにつきまして、ご意見を頂きありがとうございます。ご期待にそえるかどうかは難しいところもございますが、お声を社内で共有させて頂きます。
アネックスでのプレミアム朝食は、休業期間を経て10月より日・月の朝限定で営業を再開する運びとなりました。もし宜しければ是非またご予約下さいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの早割価格】エンジョイチケットと特典を付けたブッフェ朝食付きプラン(VM5・VM6)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード和洋室(NB)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 22:23:44
-
軽井沢駅から歩いてホテルまで行きましたが、若干分かりづらい環境でした。部屋もお風呂も大変良かったです。夕食にステーキ付きプランを選択しましたが、ビュッフェのローストビーフが美味しすぎてステーキがいらない程でした。ビュッフェはどれも美味しい。特に野菜が大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年09月22日 12:22:39
-
この度は数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にお越し頂き誠にありがとうございます。
軽井沢駅から徒歩約12~15分程の立地でございますが、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご夕食ブッフェや大浴場につきまして、お喜び頂けたようで何よりでございます。また選んで頂けるホテルであれるよう、お客様から頂戴したお言葉を励みに、本日よりまた精進してまいります。
ホテル目の前の木々は例年、葉が大変綺麗に色付きますので、秋もおすすめでございます。また是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ディナーブッフェに国産牛ステーキ付きプラン(V47・V57)
- ご利用のお部屋
- 【【中庭側バルコニー確約】31平米のツイン洋室(ND1)】
部屋4
マチ6286さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- マチ6286さん [40代/女性] 2023年08月31日 15:34:39
-
色々な経験ができ楽しかったです。久しぶりに自転車乗りました。自転車ってこんな楽しかったっけ?(普段運動不足には丁度)
プールも少し寒かったけど、人もあまりいなく、気持ちよかった。秋の軽井沢もまた来たいと思ってしまいました。部屋の真ん中の階段、わりと子供が行き来すると音が響きますね。だけど、面白い構造でお部屋でも楽しめました(2階からやっほ~)小さい子がいる家庭は少し
危険落ちないでね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年09月20日 15:42:26
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、館内や周辺の散策にて、楽しく過ごされた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
ホテル目の前の並木道は例年、紅葉がとても綺麗になるので、木々の葉が日に日に色づいていくのが今から私も楽しみです。是非また秋の軽井沢にもお越し下さいませ。
お部屋タイプは、スキップタイプ以外にも和室や洋室、ファミリースイートルーム等、様々なタイプをご用意しておりますので、また予約ページの方も是非覗いてみて下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの早期予約・連泊限定】特典セットをつけた朝食付きプラン(VM7・VM8)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のファミリースキップタイプ和洋室(NE)】
部屋4
ikkyuusohjyunさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- ikkyuusohjyunさん [60代/男性] 2023年08月15日 16:38:09
-
初めての利用でした。スタッフの方たちの対応は期待以上で、全体の雰囲気がゆったりしていて、のんびりできました。
また、利用したいと想います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年08月19日 16:27:46
-
この度は数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂き誠にありがとうございます。
あたたかなお言葉を頂き、大変励みになります。
今後ともまた何度でも来たい!と思って頂けるホテルになれるよう、日々精進してまいります。
また軽井沢にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アクセス良好!軽井沢満喫!】スタンダードなブッフェ朝食付きプラン(VMT・VMS)
- ご利用のお部屋
- 【【中庭側バルコニー確約】31平米のツイン洋室(ND1)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 18:19:39
-
7月の3連休でお世話になりました。施設は清潔感があり、部屋も広々しておりゆっくり過ごす事ができました。子供達は毎日プールで遊べて大満足だったようです。朝食は種類も多くどれも美味しく頂きました!接客もちょうど良い距離感で有り難かったです。同行者がお財布を忘れて(泣)帰宅後急いで電話させて頂きましたが、翌日には手元に届き本当に助かりました!お手数をおかけしました!ありがとうございました!!毎年軽井沢には旅行していますので是非来年も宿泊させて頂きたいです!大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年08月14日 16:00:44
-
この度は数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿の様子から、室内プールや朝食ブッフェ、ファミリー和室タイプで、ホテルでのお時間をお子様含め皆様にお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お忘れ物につきましても、すぐにご連絡を頂きありがとうございました。無事にお手元に届いたようで安堵致しました。
今後とも何度でもお選び頂けるホテルであれるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの早期予約・連泊限定】特典セットをつけた朝食付きプラン(VM7・VM8)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のファミリー和室(NE2)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 23:14:52
-
工事期間とのことでしたが、特に気にならず快適に過ごせました。食事が、朝夕とも美味しく、また来たいと思いました。サービス面についてですが、ウエルカムドリンクに、ジュースも置いてくださるといいなと思いました。また、お風呂のドライヤーですが、機能のよいものを置いていらっしゃるかとは思うのですが、何人もの方がスイッチの入れ方など操作方法に戸惑っていらっしゃったので、ドライヤー本体にもシールなどで操作手順を示したら親切かなと思いました。概ね満足でしたので、また利用させていただきたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年07月12日 11:02:31
-
この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
外壁塗装工事につきまして、おかげ様で当初の予定より早く完了が見込まれております。工事期間中にご理解・ご協力を頂きましたご投稿者様、そして皆様へ、この場をお借りして心より御礼申し上げます。
また、ウェルカムドリンク・ドライヤー・お食事内容につきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。早速社内で共有させて頂きました。すぐに全てを変更、改善するのは難しいかもしれませんが、お寄せ頂いているご期待にそえるよう、努力してまいります。
ご投稿の文面からあたたかなお人柄を感じ、そのようなお客様にご来館頂けたこと、大変嬉しく存じます。暑さが本格的になってまいりましたので、体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【工事期間限定特別料金】夕食ブッフェに飲み放題を付けた2食付きプラン(VC7・VC8)
- ご利用のお部屋
- 【【工事中につき訳あり】スタンダード和洋室41平米(NB)】
部屋4
Yuki-sangさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- Yuki-sangさん [50代/女性] 2023年06月05日 23:49:13
-
高級感のある広いお部屋でゆっくりくつろぐことが出来ました。お風呂は宿泊人数の割に脱衣所も湯船も狭くて混雑していました。時間をずらして夜10時過ぎに入りました。それでも結構な混雑でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年06月27日 17:09:10
-
この度は軽井沢の数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました、41平米の洋室は、ベッド2台・ソファー2台あり、ありがたいことに、多くのお客様から使いやすいと評価を頂いておりますが、お気に召したようで何よりでございます。
大浴場につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。やはり、大浴場は空いている状態で入るのが、気兼ねなくのんびりでき、私も好きです。個人を特定ぜす混雑状況が把握できるQRコードのシステムを導入致しましたので、もし次回、ご来館頂けることがあれば、ご参考までにご活用下さいませ。
混雑の根本的な原因が解消できるかどうかも含めて、社内でも分析を続けてみたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また軽井沢にお越しになる機会がございましたら、是非ご連絡下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<工事期間限定特別料金>ブッフェ朝食付きプラン(VCO・VCP)
- ご利用のお部屋
- 【【工事中につき訳あり】スタンダード洋室41平米(NA)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 20:43:17
-
工事中とのコメントで せっかくの綺麗な庭が一部立ち入り禁止になっていましたが、その他に不自由なことはなく とてもお得なお値段で泊まらせて頂きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年06月27日 15:16:42
-
この度は、お部屋のお写真と共にご投稿頂き誠にありがとうございます。外壁塗装工事につきましてご理解頂き感謝申し上げます。工事が終わりましたら、また緑溢れるお庭を1人でも多くのお客様に楽しんで頂けることを私共も待ち望んでおります。
外壁工事は7月下旬完了を予定しておりますので、またよろしければ是非いらして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 82平米のメゾネットタイプでゆったり滞在!ファミリー割朝食付きプラン(VMC)
- ご利用のお部屋
- 【82平米のファミリースイート(MZ1)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 17:29:00
-
和会席の夕食がとても美味しかったです。
ホテルのスタッフの接客もみなさん良かったので気持ちよく宿泊できました。
女性の大浴場はいつも混雑になっていたので宿泊部屋数のわりにお風呂が狭いのでは?と思いました。
朝も6時からしか入浴できないので5時から入浴できた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年06月27日 15:06:23
-
この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ご夕食「瑞の杜」につきましてお気に召したようで何よりでございます。
大浴場につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。人員や清掃等の事情もあり、すぐに何かを変えるのは難しい部分もございますが、お客様のお声として、社内で共有させて頂きました。
もしよろしければ、また当館へいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<工事期間特別料金>看板メニュー和会席「瑞の杜-MIZUKI-」(VCA/VCB)
- ご利用のお部屋
- 【【工事中につき訳あり】バルコニー付ツイン31平米(ND1)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 15:57:45
-
前にも宿泊しましたが、とても快適でゆっくり過ごせました。また是非利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年05月17日 11:55:46
-
この度は数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この上ないお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。
忙しい日々の中で体調等崩されませぬようご自愛下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<工事期間限定特別料金>ブッフェ朝食付きプラン(VCO・VCP)
- ご利用のお部屋
- 【【工事中につき訳あり】バルコニー付ツイン31平米(ND1)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 18:20:29
-
誕生日だったので、少し奮発してリゾートホテルに宿泊しました。
良かった点
・接客:清掃の方、設備点検の方などすれ違うたびに気持ちよく挨拶してくださいました。フロントの方には困りごとや質問等、丁寧に対応していただきました。
・温泉:コンパクトではありますが、露天風呂、サウナなど一通りの設備ありました。脱衣所にマッサージチェアがあって最高でした。
・朝食:ビュッフェ形式で、和・洋ともに美味しかったです。飲み物の種類が豊富で、スムージー?青汁?みたいなものまでありました。
・その他:チェックイン前、後両方ともフロントで荷物を預かっていただけた。
・アメニティ:女性の大浴場には基礎化粧品、クレンジング、ピーリングジェル等種類豊富なものが設置されてました。
残念だった点
・夜間のプール:シーズンオフのせいか、奥の方が切れてる照明が多かったため暗くて怖かったです。
機会があればまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年03月01日 11:43:28
-
この度は大切な記念日のお宿に当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
具体的にホテルの様子をご投稿頂き、他のお客様にも大変分かりやすく有難いです。また、私共スタッフにとりましても大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、軽井沢駅・アウトレットショッピングモール・軽井沢銀座等へも行きやすい場所に位置しており、お荷物を預けて観光に出掛けるお客様が大変多くいらっしゃいます。少しでもお力になれたのでしたら幸いでございます。
また、大浴場に様々なアメニティグッズ類を置いておりますが、そこでお試し頂き、気に入ったものがあれば、1階の売店でお買い求め頂けます。
プールの照明については、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。漏電しており、安全のために漏電部分のみは電源を抜いておりましたが、今年中に改善予定でございます。
また軽井沢にお越しの際にはぜひお越し下さいませ。新しい1年がご投稿者様にとりまして、幸多き日々になりますよう、心よりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】ブッフェ朝食付きプラン(OM3・OM4)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のフラットタイプアニバーサリーツイン(ND3)】
部屋4
極地HKさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 極地HKさん [40代/男性] 2023年01月30日 12:54:38
-
Nice Hotel, will go again next time.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年02月25日 13:28:12
-
Thank you for your stay in our Hotel Harvest Kyukaruizawa.We are happy that you and your family enjoyed your time at our hotel.We are looking forward to welcoming you again.
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】ブッフェ朝食付きプラン(OM3・OM4)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード和洋室(NB)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 12:27:52
-
平日でしたが行楽シーズン、旅行支援。それを想定して少し早めに到着。14時半前で既に長い列でした。
部屋はアニバーサリーツイン。
予約時に空きはこの部屋のみ。記念日でもなければカップルでもないカジュアルな旅なのですがゆったり使わせていただきました。
その様なお部屋にて夜、上階から激しい音が降って来ました。1時間半程様子を見て23時頃に生まれて初めてフロントに電話をしてしまいました。「このお時間ですから」と申し上げてからの対応は早かったです。夜分にありがとうございました。
紅葉も美しく、大浴場もありリフレッシュできました。しかし、宿泊客が多いと色々とあるもので注意事項にも禁止、お断りがあったにもかかわらず大浴場でオムツのお子様をみかけました。
食事は朝食のみいただきました。時間内でフリーにレストランへ。との事でしたがそこから30分待ち。どちらのホテルでも一番混み合う時間ではありましたが案内も右往左往。
忙しいためかスタッフからホスピタリティが感じられず。
繁忙期を外し連泊、会員などになったらハーヴェストの良さを満喫できるんだろうなぁと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年11月12日 12:55:38
-
この度は数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわらず、口コミのご投稿を頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、夜分は静かなお休みを邪魔してしまったようで申し訳ございませんでした。
また、大浴場につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食につきましてもスタッフの対応不足でご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、あたたかいお言葉を頂けて大変光栄に思います。
皆様の大切な休日にお過ごし頂くホテルとして、
ご満喫・ご満足頂けますよう、今後も努めてまいります。
是非、またゆっくりとしたひとときを過ごしにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格!エンジョイチケット付き!ブッフェ朝食付プラン(VM3・VM4)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のスキップタイプアニバーサリーツイン(ND2)】
部屋4
y.sNo.1さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- y.sNo.1さん [60代/男性] 2022年11月10日 16:11:17
-
紅葉の時期「瑞の杜-MIZUKI-」プラン51平米のフラットタイプアニバーサリーツインに宿泊しました。
アニバーサリーとあったのでかなり期待しましたが広めのツイン洋室と言ったところでした。部屋からの眺望は紅葉が綺麗でした。中庭側では無かったですが軽井沢らしい木立ちが良かったです。夕食はとても美味しかったです。バイキングにしなくて大正解でした。朝食は明るい窓側を勝手にイメージしていましたが案内された席が入り口横の壁しか見えずとても残念でした。スタッフの対応は良かったです。全体的には満足です。また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年11月12日 12:45:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお言葉を頂戴し光栄に思うと共に、
身の引き締まる思いでございます。
忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】和色の恵みを五感で味わう和会席「瑞の杜-MIZUKI-」プラン(V25・V35)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のフラットタイプアニバーサリーツイン(ND3)】
部屋4
koro100さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- koro100さん [50代/男性] 2022年11月07日 21:57:56
-
夕食はとても満足です。家族4人でゆっくり食事を楽しめました。味も良かったです。周辺の散策にも便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年11月12日 12:40:35
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセス面ではお客様のおっしゃる通り、
多くの観光スポットにアクセスできるため皆様から評価いただいております。
また軽井沢観光の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にゆっくりとした時間を感じて頂けたのでしたら、
リゾートホテルとして本望でございます。
頂いたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】和色の恵みを五感で味わう和会席「瑞の杜-MIZUKI-」プラン(V25・V35)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のファミリー和室(NE2)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 03:18:31
-
ツインを予約したが階段付きのタイプだった、後になって「お任せ」の但し書きに気付いた。高齢者や膝痛、幼児連れの方は注意が必要。朝食会場にマスクをしていない人がいた、うっかりスリッパで来場した客にはめざとく注意をするが、公衆衛生に反する行為は見逃されていた。(出入り口でスタッフ数名が出迎えるにもかかわらず見落としか?)調理場、配膳、スタッフや大多数の客の努力はマスクなしの客のくしゃみや咳ひとつで台無しになる事を肝に命じて欲しい。この件についてはスタッフから謝罪を受けたが帰宅後も感染が気になった。三連泊したが朝食バイキングに不安を感じた。
立地は良いと思うが客数がスタッフのキャパを越えている印象を受けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年10月03日 10:54:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわらず、口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、せっかくのご旅行で快適にお過ごしいただいておりましたのに、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、これからもご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間を割いて私どもの為にご投稿を頂きましたこと心より感謝致します。
もしまたお近くにお越しの機会がございましたら、またお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
ご投稿者様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの早期・連泊限定】特典セットをつけた朝食付きプラン(VM7・VM8)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード洋室(NA)】
部屋4
まるわ555さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- まるわ555さん [60代/男性] 2022年09月12日 23:08:47
-
9月10日に宿泊しました。
妻が車椅子なのでバリアフリーの部屋に変更したしていただきました。
朝食のバイキングでは係の方が妻の分を配膳していただき、私の負担がなくなって美味しく頂くことができました。
軽井沢には何度も来ていますが、次回からもこちらを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年10月03日 11:03:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランにつきましても、あたたかいお言葉を頂戴し、光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。
忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの早割】エンジョイチケットとドリンクを付けたブッフェ朝食付きプラン(VM5・VM6)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード洋室(NA)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:02:07
-
コロナ禍で3年ぶりに訪問させて頂きました。改装中であった為、ある程度は覚悟はしておりました。部屋からの展望が無いのは致し方ありません。しかし鼻を突くような独特のシンナー臭には正直参りました。ただ2食付きで、楽天クーポンや信州割を使用しての破格の値段で宿泊できたので、文句は言えませんが、何かしらの対策はできなかったものでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年07月05日 16:21:44
-
この度は3年ぶりに当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわらず、口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行でしたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに改善できるよう努めさせていただきます。
また、工事は2022年7月15日までを予定しております。
もしよろしければ、工事が終わった頃にぜひまたお越しいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【工事中につき特別価格】看板メニュー和会席「瑞の杜-MIZUKI-」を味わうプラン(VCE・VCF)
- ご利用のお部屋
- 【【工事中のため訳あり】禁煙ツインルーム31平米(ND)】
部屋4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
飲み放題良かったです。軽井沢プラチナセール期間の割には、安いお値段だと思います
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この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年の軽井沢プラチナバーゲンでは、良いお買い物が出来ましたでしょうか?例年11月頃に開催されるこちらのバーゲンですが、1年の中で最大のバーゲンのようですね!来年は私も掘り出し物を探しに行ってみたいと思います。
朝夕ブッフェ+飲み放題付きプラン、ご堪能頂けたようで何よりでございます。また是非他のシーズンでもお気軽にいらして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。