いつもご利用誠にありがとうございます。この上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。軽井沢には沢山のホテルがございますので、他のホテルに負けないよう、また、何度でも来たいと思って頂けるよう、今後も精進してまいります。ご投稿者様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地や大浴場についてお気に召して頂き何よりでございます。私も、ホテル周辺で鳥のさえずりがよく聞こえるのでとても心地よく気に入っております。

矢ヶ崎公園までなら歩いて3分程ですので、デスクワークで疲れた際などにお散歩して頂くにピッタリでございますね。あたたかいお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。

また軽井沢方面にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルでお待ちしております。お仕事お忙しいとは存じますが、無理せず、お身体にもお気をつけ下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

この度ご利用頂きました3大特典付きプランは、ミカドコーヒーorオーガニックティー1箱と、軽井沢チョコレートファクトリーのチョコボール、ハーゲンダッツアイスクリームが付くプランでございまして、他のお客様からも好評を頂いております。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

また、当ホテルは「別荘のようなホテル」をコンセプトにしておりますので、その様に感じて頂けたのでしたら、光栄でございます。ちょうど今年で20周年になりますが、ここまで来られたのも皆様のおかげと深謝致します。

毎年少しずつ改修工事を行っておりますので、トイレの件は設備担当に伝えさせて頂きます。

朝食ブッフェ会場はガラス張りになっており、特に天気の良い日には、森の中にいるような気分になれます。ご投稿者様に快適と仰って頂けて安堵致しました。

現在、様々な新しい特典付きプランを検討しておりますので、是非また気になるプランがございましたら、ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お食事について数々のお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。

ブッフェは数か月ごとに内容を変えており、今回もお口に合ったようで大変嬉しく思います。お客様にこのように言って頂けると、私どもも大変励みになり、また本日から頑張ろうと思えます。シェフにもお客様の声を伝えさせて頂きます。

次回は秋にご来館とのこと、その頃には世の中がもっと落ち着いていることを願い、またご投稿者様に会えます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿から、ホテルでのお時間を満喫して頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。

ご宿泊頂いたお部屋は、ベランダの付いているタイプで、緑の綺麗な今の時期は、とてもおすすめのお部屋でございました。
また、コース料理は、季節ごと少し少しずつ内容を変えておりますので、また機会がありましたら、是非お召し上がり下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。数々のあたたかいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊頂いたお部屋は、31㎡のツインタイプでございます。近年、禁煙ルームから先に予約が埋まっていくことが多く、喫煙ルームのみ空室のある日もたしかにございます。

前日に泊まったお客様がどれくらいタバコを吸ったかで、翌日の部屋の匂い具合は多少変動致しますが、今回は匂いが気にならず、ご満足頂けたとのこと、大変安堵致しました。

ご投稿者様から頂きましたお言葉を心の支えに、また何度でも行きたいと思って頂けるようなホテルを目指していきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お仕事お忙しい中、ご投稿頂き、感謝致します。

当ホテルから、軽井沢駅や雲場池、旧軽井沢銀座の入口までは、ゆっくり歩いて15分ほどでございますが、ちょうど良い立地と思って頂けたのでしたら幸いでございます。

大浴場には、クレンジングや化粧水等ご用意しており、気に入ったものがあればホテル内の売店でもご購入頂けます。お試し頂きありがとうございます。

セルフラウンジのコーヒーサービスや、連泊で清掃不要のお客様限定の売店クーポンにつきましてもお喜び頂けた様子が伺え、何よりでございます。環境保護へのご理解・ご協力も誠にありがとうございます。


「また利用したい」との、この上ないお言葉を頂戴し光栄に思うと同時に身の引き締まる思いでございます。働きづめですと疲れが溜まりますので、そんな時には、また当ホテルで一息入れつつ、お仕事これからも頑張って下さい。私どもも精進してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿から、今回のご滞在でお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。また、数々のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。


この度お召し上がり頂きました、国産牛のメインプレート付ブッフェは、年間通してご提供しております。また、国産牛の他には魚介系のプレートもございますが、7・8月がアワビ、9・10月がオマールエビとホタテの予定でございます。また紅葉の時期に景色と共にお食事もお楽しみ頂けますよう、ご用意してお待ちしております。

その年によって、紅葉の色づき始める時期が異なりますが、軽井沢は都会の方より早いことが多いです。スタッフブログ等でご案内をしていきますので、もしご興味がございましたらご覧下さいませ。

ご投稿者様にまた会えます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、このようなあたたかい投稿をして下さり、大変嬉しく思います。

当ホテルは軽井沢にあるホテルの中でも少し珍しく、1年を通して室内プールがご利用頂けますが、
お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

ブッフェのお食事につきましても、数々のお褒めの言葉を頂戴し、ホテルスタッフとして冥利に尽きる思いでございます。7・8月はイタリア料理の巨匠「片岡護シェフ」監修のイタリアン×夏の高原野菜ブッフェが始まりますので、もしお時間があれば、またお立ち寄り下さいませ。


ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙中にもかかわらず、ご投稿を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

食物アレルギーのヒアリングにつきまして、お客様の貴重なお時間を頂戴したにもかかわらず、スタッフ間でうまく共有されておらず、大変申し訳ございませんでした。本来旅の楽しみの1つであるお食事のタイミングで、ご投稿者様をがっかりさせてしまう結果となり、大変心苦しく存じます。深くお詫び申し上げます。

情報共有は、お客様の安全や快適なご滞在を守るために非常に大切なことだと捉えておりますので、今後このようなことが起きないよう、努めてまいります。

また、アメニティの袋につきましても不備があり、大変失礼致しました。度重なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、部屋に対してのお褒めの言葉や、クチコミのご投稿を頂きましたこと、心より感謝致します。


次回こそはご満足頂けるよう、反省点をふまえスタッフ一同精進してまいります。ご投稿者様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
安心して当ホテルをご利用頂けたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。早速の口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

お召し上がり頂いた蒼の杜は、鱧のお椀や梶木鮪の焼き物、油目焼霜造りなどで構成された会席料理でございました。お気に召して頂けたのでしたら、私共も大変嬉しく存じます。

また、当売店には、お土産物屋としての役割はもちろん、ペットボトル飲料やお酒・洗剤等の取り扱いがあり、ちょっとしたコンビニのような一面もございます。もしまた近くにお越しになる機会がございましたら、お気軽に遊びにいらして下さいませ。

ご投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙にもかかわらず、ご投稿を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックアウトの際に案内不足があり、ご投稿者様にはご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご滞在についてはお褒めの言葉を頂戴し、改めて身の引き締まる思いでございます。

次回もしお越し頂ける際には、より安心してご滞在頂けるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿から、ホテルでのお時間を満喫して頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。

5.6.7月頃は、ちょうど木々の葉っぱが一番綺麗に見え、気候も暑すぎず、おすすめのシーズンでございます。軽井沢の風景をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

この度ご宿泊頂きました、禁煙41㎡の洋室のお部屋は、フラットタイプと、ロフトのようになっているスキップタイプの2種類ございますので、もしまた当ホテルにご宿泊頂ける機会がございましたら、是非ご希望をお問い合わせ下さいませ。


沢山のあたたかいお言葉に心より感謝申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご多用中にもかかわらず、ご投稿を頂きまして感謝しております。

お部屋のタオルにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご人数の多いお客様やプールもご利用のお客様には、タオルの追加貸し出しをこちらから提案するなど、もう少し配慮すべきでございました。

もしまた当ホテルにご宿泊頂ける機会がございましたら、タオルの追加貸し出しは無料で、どのタイミングでも可能でございますので、ご希望でしたらお気軽にお申し付け下さいませ。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まる数々のお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

屋内プールは様々な深さのプールがあり、すいている時は浮き輪等の持ち込みも可能でございますので、お子様にもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また是非遊びにいらして下さい。

夕食ブッフェにつきましては、この春より内容をリニューアル致しましたが、ご満足頂けて私共も大変嬉しく思います。6月からは高原野菜をふんだんに使ったブッフェが始まりますので、宜しければまたいらして下さいませ。

今後も様々な工夫で、お客様に「また利用したい」と思って頂けるようなホテルになるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

心温まるお言葉を頂き、大変嬉しく思うとともに、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。今後も、多くのお客様にホテルでゆったりとした時間をお過ごし頂けるよう、精進してまいります。

当ホテルは基本的にセルフサービスのため、お客様のお部屋に必要以上にスタッフが伺うこともございませんので、読書やDVD鑑賞、デスクワーク等、ご自分の時間を過ごされる方も多くいらっしゃいます。チェックイン時間と同じ15時から、大浴場やプールもご利用頂けますので、雨の日でもお楽しみ頂けるかと思います。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度は、せっかく国産牛メインプレート付ブッフェのプランでご予約頂きましたのに、ホテル側の事情で夕食ブッフェが休業になり、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。にも拘わらず、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

また、この度ご宿泊頂きました41平米の和洋室は、大きな窓が特徴的で、ベットと畳が両方ございますので、ご家族連れの方に特に人気でございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けました様子が伺え、安堵しております。

ご投稿者様の仰る通り、コロナ禍と言われる状況が予想以上に長引いており、心労が絶えない日々でございます。また機会がございましたら、ぜひ軽井沢の緑に癒されにいらして下さいませ。感染症対策を講じた上で、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。