この度は、軽井沢の数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の清掃の不備や館内の匂い等で、不快感を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の内容を真摯に受け止め、清掃や管理スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

ご多用中にもかかわらず、貴重なご投稿をくださり心より感謝申し上げます。

ご投稿者様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

この度は、数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。お食事へのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事をお楽しみいただけた様子にスタッフ一同嬉しく思います。

これからも、ご利用いただく皆様に美味しいお食事と、楽しい滞在をご提供できるように努めて参ります。

また機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ZAYOROさん様のご健康とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げまおります。

この度は、数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。立地やスタッフへの数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、コロナ禍の中でリラックスして頂けたと伺い、スタッフ一同安堵いたしております。

これからも、お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ミノチーさん様のご健康とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げまおります。

この度は、数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、立地、お部屋、お風呂、お食事やスタッフへの数々のお褒めのお言葉、この上ないオール5という評価をを賜り重ねて御礼を申し上げます。

これからも、お越しいただく皆様に素敵なご滞在をご提供できるように努めて参ります。

投稿者様のご健康とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げまおります。

この度は、数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お食事やスタッフ・お風呂など数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は、ご満足いただけた様子にスタッフ一同安堵いたしております。

これからも季節折々のお料理をご用意して参りますので、また機会がございましたらお立ちよりいただければ幸いでございます。

旅好きルコックさん様のご健康とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げまおります。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの頂き重ねて御礼申し上げます。

今回お泊り頂いたお部屋は当館の中で1番広いお部屋で2階建てのメゾネットタイプのため天井が高く開放感あるお部屋でございます。
ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
ブッフェのコロナ対策に関しましても「安心」との言葉いただきスタッフ一同安堵しております。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様とご家族様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
コロナの影響もありますが、当館でゆっくり、のんびりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、今回ご夕食の「楓」の和会席もご満足いただきましてありがとうございます。
こちらの「楓」の和会席は当館でも人気のある和会席の1つで旬の食材をつかった季節の会席です。

また次回、軽井沢にお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ブッフェのコロナ対策について安心というお言葉いただきスタッフ一同安堵しております。
ご滞在ではお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

またマスク着用については貴重なご意見いただきありがとうございます。
貴重なご意見をもとに改善できるよう努めさせていただきます。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお部屋やレストランとたくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今回の家族旅行をご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋やご夕食、ホテルの周りの散策とご滞在を満喫いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のブッフェでございますがご期待に副えず申し訳ございませんでした。
当館としてお客様からいただいた貴重なご意見をもと、至急改善を行い、皆様にご満足いただけるホテルを目指してゆきたく思います。この度はご利用ありがとうございました。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは12歳以下のお客様はお子様料金でご案内をしておりますのでこの度はご変更させていただきました。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
プールに関しましてはご期待に副えず大変申し訳ございませんした。
プールは基本無料でございますが、毎年夏休み期間中（7月20日頃～8月末）は利用者が多く安全にご利用いただくために監視員がおり、レンタルタオルをお渡しし有料でのご案内となっております。
水温は30度、浅いプールからウォーキングスペース、15ｍの泳げるプールがございます。
ご期待に副えず申し訳ございませんでした。

またお部屋の冷蔵庫につきましてはご不便、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し改善に努めさせていただきます。

当館としてお客様からいただいた貴重なご意見をもと、至急改善を行い、皆様にご満足いただけるホテルを目指してゆきたく思います。この度はご利用ありがとうございました。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご夕食に関しましてご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見をもとに改善できるよう努めさせていただきます。
また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、スタッフや清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の壁紙については貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をもとに改善できるよう努めさせていただきます。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やブッフェのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご投稿より、ご滞在がご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。

是非次回は出汁しゃぶプランでご予約頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたの来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠のありがとうございます。
朝食ではお食事のご提供にお時間かかってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお声をもとに改善できるよう努めさせていただきます。

是非また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様と、ご家族様のご来館スタッフ一同お待ちしております

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは7月からコロナ対策を万全にした上でブッフェ再開をいたしました。
安心してお召し上がりいただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。

是非また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また「素晴らしいホテル」と、この上ないお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

是非また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

卓球やトランプに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
7月からは付帯施設のクローズを一部解除し、ゲームコーナーや卓球、カラオケ、サウナが利用可能となりました。
トランプ等のお部屋への貸し出しは未だ休止中でございます。
次回以降の参考にしていただければ幸いでございます。
また、軽井沢にお越しの際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。