いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どもは、”別荘のように気軽にお越し頂けるホテル”をモットーにしておりますが、ご投稿から、ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、安堵しております。

朝食につきましても、お口に合ったようで何よりでございます。軽井沢も雪が降り、いよいよ冬景色が楽しめる日々となってまいりました。

ご投稿者様も、どうぞ暖かくしてお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ワクチン接種済の証明書のご用意をして頂きありがとうございます。

ご投稿から、館内でお寛ぎ頂けた様子が伺え光栄に存じます。次回また、軽井沢へお越しの機会がございましたら、皆様お揃いで元気なお姿でお会いできますよう、心より祈っております。さらにワクワク・楽しんで頂けるホテルになれるよう、精進してまいります。また是非いらして下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
またお食事につきましても「一番美味しかった」と
この上ないお言葉を頂戴し、光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

お客様にゆっくりとした時間を感じて頂けたのでしたら、
リゾートホテルとして本望でございます。
頂いたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランにつきましても、あたたかいお言葉を頂戴し、
光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、
軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族様とのご旅行先にまた当ホテルハーヴェストをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご多用中にもかかわらず、口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

また、せっかくのご旅行で快適にお過ごしいただいておりましたのに、レストランの待ち時間でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、これからもご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

何度でも何泊でも泊まりたくなるホテルとなれるよう、これからも精進してまいります。
また皆様で、日常を離れて、軽井沢に疲れを癒しにお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族様とのご旅行先に当ホテルハーヴェストをお選び頂き誠にありがとうございます。


何度でも何泊でも泊まりたくなるホテルとなれるよう、これからも精進してまいります。
また皆様で、日常を離れて、軽井沢に疲れを癒しにお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族様とのご旅行先に当ホテルハーヴェストをお選び頂き誠にありがとうございます。

また、お子様との大切なお時間を、館内のプールや大浴場でお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
レストランやスタッフにつきましても、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
そして「また絶対泊まりたい」とこの上ないお褒めの言葉を頂き、こちらまで気分
が明るく笑顔になりました。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス面ではお客様のおっしゃる通り、
多くの観光スポットにアクセスできるため皆様から評価いただいております。
また軽井沢観光の際は当ホテルつご利用いただけますと幸いでございます。

また、朝食につきましてもあたたかいお言葉を頂戴し、
光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

以前より、リピートでのご利用誠にありがとうございます。

外壁塗装工事は日によって作業する箇所が異なりますが、
ご滞在中そこまでの影響なくお寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございます。

また、朝食につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
毎年ご利用いただいているお客様だからこそ仰っていただけるご意見、重ねて感謝申し上げます。
早速調理担当へ伝え、今後のメニュー作成に活かしていきます。

このまま新型コロナウイルス感染状況が落ち着き、より安心してご旅行をして頂けます日々を心待ちにしております。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランにつきまして、あたたかいお言葉を頂戴し、光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

また、お部屋の禁煙化につきましてはこちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
ご予約をいただいた5月時点ではまだ、サイト上へ禁煙の表記が反映できておらず、喫煙表記のままでございました。
当館が６月18日より全室禁煙化に伴い、現在の喫煙所は大浴場前と正面玄関の２か所のみとなっております。
お客様にご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

それにもかかわらず大変満足とのお声をいただき心より感謝申し上げます。

また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

外壁塗装工事にもご理解頂き、重ねて感謝申し上げます。その様に仰って頂けて救われる思いでございます。

AIのTEOくんが焼くバームクーヘン、お味はいかがでしたでしょうか？日本国内では、TEOくんは6カ所でのみお楽しみ頂けるようですので、もし宜しければ、他も探して見て下さい。

また、どうぞ皆様で軽井沢に遊びにいらして下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

大賀ホールと当ホテルはすぐ近くですが、その道中には飲食店が無いため、朝夕ブッフェ付のプランのご利用でお食事もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また大賀ホールや軽井沢でイベントご参加の予定がございましたら、当ホテルのことを思い出して頂けたら嬉しいです。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。3月にリニューアル致しました、ブッフェにつきまして、その様に仰って頂けて光栄でございます。

お客様同士の口論があったとのこと、もっと早く私共スタッフが気づき、お声掛けだけでもさせて頂くべきでございました。せっかくのご家族での大切なご滞在中、怖い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

コロナが落ち着いた暁には、ぜひまた皆様とお会い出来ます様、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。また是非お越し下さいませ。

この度は数あるホテルの中から当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたようでなによりでございます。
タオルにつきましては衛生面からお部屋のものをお持ちいただくようお願いしております。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

朝食がお気に召したようで安堵いたしました。
今後も軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この上ないお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもこのようなお言葉をいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

しかしながら今回は工事中のお部屋でのご滞在でございました。
次回お越しの際はさらに素晴らしいお部屋をご案内したいと考えております。
また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新しいお食事がお気に召したようでなによりでございます。
ブッフェレストラン「彩」は今年2022年の3月にリニューアルをいたしました。
おかげ様で皆様よりご好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族様と当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。

3階に大浴場と脱衣所があり、内階段で1階に降りるとプールに行かれる構造になっております。ご投稿から、皆様でプールをお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

地域の決まりで、建物の高さに制限がございますので、当ホテルは3階建てとなっております。お子様と快適にお過ごし頂けたのなら幸いに存じます。

朝食ブッフェにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。調理・サービス担当へ伝えさせて頂きます。

また、工事についてもご理解を頂き重ねて御礼申し上げます。7月中旬頃に外壁工事が終了する予定でございますので、また是非皆様で泳ぎにいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食、スタッフについてその様に仰って頂きありがとうございます。41㎡の和洋室は、4～5名様までのお部屋でございますが、広々とお使い頂けたようで何よりでございます。

特に7月中旬までは外壁塗装工事の関係で、お得なプランを多くご用意しておりますので、もしよろしければまた様々なプランをお楽しみ下さいませ。

気候の良い季節となってまいりました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。