この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速次回のご予約いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子か伺え幸いでございます。

また次回当館でお会いでき日を愉しみにしております。

この度はご家族でのご旅行に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やペットケージ、レストランとたくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご予約いただきました「ファミリールーム51平米の和室」のお部屋は6畳と10畳の畳が二間ある広めのお部屋となっております。
お寛ぎいただけたご様子が伺え幸いでございます。

当館では四季折々様々なプランやバイキングをご用意しております。

是非また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様と、ご家族様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

また朝食ビュッフェのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましては貴重なご意見いただきありがとうございます。
貴重なご意見をもとに改善できるよう努めて参ります。
是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Thank you very much for using our hotel.
Also, thank you for your compliment.
I will be waiting for you coming to Karuizawa again

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

また、お電話が繋がりずらくご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の件では直前のご予約ということもあり、同じお部屋に調整出来ずこちらに関しましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
コメント欄等の宿泊に関する備考の入力に関しましては改善に努めさせていただきます。

また、頂きましたご投稿から、ご家族様で軽井沢のご滞在を満喫できたご様子が伺え幸いでございます。
今回ご予約いただきました「松井農園のジュースとジャムの詰合せ特典付プラン」は宅急便でご自宅に届く大変人気のあるプランでございます。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参ります。

また次回も当館でお会いできる日をたのしみにお待ちしております。

この度はご家族でのご旅行に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

頂きました口コミから、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え幸いでございます。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参ります。

また次回も当館でお会いできる日を愉しみにお待ちしております。

この度はご家族でのご旅行に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。

お部屋やレストランに関しましてはたくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご夕食のフレンチのフルコース、お気に召していただけたご様子が伺え幸いでございます。

大浴場の脱衣所の髪の毛に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに今後このようなことが無いようスタッフ一同努めさせていただきます。

ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参ります。

また次回も当館でお会いできる日を愉しみにお待ちしております。

この度はご家族でのご旅行に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いに関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
喫煙をしないという情報をあらかじめ頂いていましたので「禁煙リクエスト」として承っておりました。普段は喫煙可能なお部屋で禁煙のリクエストを承った際に、禁煙のお部屋に空室が出れば調整・変更してご用意をしておりますが、あいにく禁煙のお部屋が空室か出なかった為、今回はご予約の喫煙タイプのお部屋でのご案内となりました。また、お掃除の際に可能な限りの消臭・換気をさせて頂きましたが、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。

当館では、2ヶ月前からご予約を承っておりますが、禁煙のお部屋は人気があり、5月から11月までの間は予約開始日から1.2週間ほどでお部屋が予約で一杯になってしまう傾向にあります。次回以降の参考にして頂ければ幸いでございでございます。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え幸いでございます。

また、コースターに関しましては貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参ります。

また来年も当館でお会いできる日を愉しみにお待ちしております。

この度はお父様の傘寿のお祝いに当ホテルハーヴェスト旧軽井をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋は2階建てのメゾネット82㎡のお部屋でございまして、当ホテルで一番広いお部屋でございます。
天井が高く、中庭のガラス張りの窓が解放感を感じ非日常を味わえるお部屋でございます。
お気に召していただけたご様子が伺え幸いでございます。

「また滞在したいホテル」とこの上ないお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。


是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご旅行に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約いただきましたスキップタイプのお部屋は、お部屋の中に5.6段の階段のあり天井が高く開放感のあるお部屋でございます。
お気に召していただけたご様子が伺え幸いでございます。

当館では、四季折々様々なご宿泊プランをご用意しております。

ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、レストランや館内、たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックイン、朝食、売店とたくさんの場面でお待ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同改善に努めさせていただきます。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、レストランとたくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ブッフェレストランでは四季折々様々なメニューをご用意しております。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご投稿から、ご滞在が満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。

アロマテラピーの利用の請求に関しましてはこちらの不手際で大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いようスタッフ一同努めさせていただきます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご旅行に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

プールの水温でございますが、基本的には30℃で温度管理をしております。
お客様の口コミからも頂いている円形のプールのみ31℃の設定をしており少し暖かくなっております。
円形プールはジャグジーのため、冷えた身体を温めれるよう、こちらプールのみ少し暖かい設定となっております。
この点に関しましてはご理解いただければ幸いでございます。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご旅行に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご投稿からも軽井沢のご旅行を満喫いただけたご様子が伺え幸いでございます。

当館では、四季折々様々なご宿泊プランをご用意しております。

ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でのご旅行に軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

「また来たい」とこの上ないお褒めの言葉頂戴しありがとうございます。

秋は紅葉狩り、冬はウィンタースポーツと軽井沢もご家族で1年中楽しめます。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。