この度は数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
あたたかなお言葉を頂き大変励みになります。

お部屋の照明についても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当ホテルは、周りに緑が特に多く、葉が茂っているこの時期は、日光を遮ってしまうので、一番暗く感じるかもしれません…。ご不便をお掛けし申し訳ございません。頂いたご意見は社内で共有させて頂きました。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
5月・6月は、町中の新緑がとても綺麗で、かなりオススメのシーズンでございますが、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

清掃や食事についてもお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。

また是非皆様で長野を感じにいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

以前より、リピートでのご利用誠にありがとうございます。温泉やサウナについてもご利用頂き、嬉しく思います。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

外壁塗装工事は、日によって作業する箇所が異なりますが、ご滞在中、そこまでの影響なく、お寛ぎ頂けたのでしたら、何よりでございます。

大浴場やプールがあるのは少々珍しいようで、多くのお客様にご好評を頂いておりますが、喜んで頂けて私も嬉しく思います。

朝食につきましても、そのようにお褒め頂き重ねて感謝申し上げます。早速シェフにも伝えさせて頂きました。

またお会い出来ます日を楽しみに、私共も日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
外壁塗装工事にもご理解頂き、重ねて感謝申し上げます。
お土産のチョコレートボール、お召し上がり頂けましたでしょうか。今後も、お客様にわくわくして頂けるような特典を企画してまいりたいと思います。

工事は、2022年7月15日までを予定しておりますので、ぜひまたお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

大賀ホールと当ホテルはすぐ近くですが、その道中には飲食店が無いため、朝夕ブッフェ付のプランのご利用でお食事もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また大賀ホールや軽井沢でイベントご参加の予定がございましたら、当ホテルのことを思い出して頂けたら嬉しいです。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、いつでも帰って来られる別荘のようなホテルがコンセプトとなっており、お布団敷きのサービス等はございませんが、そのことを、事前にしっかり説明させて頂くべきでした。

また、大浴場利用時のバスタオル・お部屋の加湿器内のお水（衛生管理上、空にしております）につきましても、チェックインの際に一言説明を添えるべきでございました。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

また、チェックアウトの際にも、私共スタッフの対応面でご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかくのご旅行でしたのに、お客様のお時間を奪い、その様な気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思います。

ご多用中にも関わらず、ご投稿を頂きましたこと、心から感謝致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のあたたかいお言葉を頂戴し、光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

今後もさらにわくわくして頂けるホテルとなれるよう、努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

GWでの軽井沢旅行のお手伝いができたようでなによりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたようでなによりでございます。
タオルにつきましては衛生面からお部屋のものをお持ちいただくようお願いしております。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

朝食がお気に召したようで安堵いたしました。
今後も軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
軽井沢でのご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。

大浴場につきましてご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見をもとに改善できるよう努めさせていただきます。
また軽井沢にお越しになる機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ご夕食のお時間につきましてはご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりしまして検討させていただきます。

アクセス面ではおっしゃる通り多くの観光スポットにアクセスできるため皆様から評価いただいております。
また軽井沢観光の際は当ホテルつご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたファミリータイプはご家族に人気のお部屋タイプでございます。
ご家族での旅行のお手伝いができたようでなによりでございます。
また、お食事につきましてもお褒めの言葉を頂き光栄にございます。

また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新しいお食事がお気に召したようでなによりでございます。
ブッフェレストラン「彩」は今年2022年の3月にリニューアルをいたしました。
おかげ様で皆様よりご好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族様と当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。

3階に大浴場と脱衣所があり、内階段で1階に降りるとプールに行かれる構造になっております。ご投稿から、皆様でプールをお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

地域の決まりで、建物の高さに制限がございますので、当ホテルは3階建てとなっております。お子様と快適にお過ごし頂けたのなら幸いに存じます。

朝食ブッフェにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。調理・サービス担当へ伝えさせて頂きます。

また、工事についてもご理解を頂き重ねて御礼申し上げます。7月中旬頃に外壁工事が終了する予定でございますので、また是非皆様で泳ぎにいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お子様との大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

”ゆっくり自分の食べたい物を選ぶ”ことこそが、ブッフェの醍醐味でございますが、子育てに追われる日々の中ではなかなか難しいことかもしれません。今回少しでもお役にたてたのなら幸いでございます。担当したスタッフにも、お客様の温かいお声を早速伝えさせて頂きました。

子は宝ですから、これからの成長を私共も一緒に見守っていきたいと存じます。お忙しい日々の中でご投稿を頂けましたことに改めて感謝申し上げます。また皆様で是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食、スタッフについてその様に仰って頂きありがとうございます。41㎡の和洋室は、4～5名様までのお部屋でございますが、広々とお使い頂けたようで何よりでございます。

特に7月中旬までは外壁塗装工事の関係で、お得なプランを多くご用意しておりますので、もしよろしければまた様々なプランをお楽しみ下さいませ。

気候の良い季節となってまいりました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、急なお宿に、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿から、ご家族の大切なお時間を、ホテルでご満喫頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルは、別荘のように気兼ねなくお過ごし頂く事をコンセプトにしており、電子レンジやポットを全部屋に備え付けておりますが、喜んで頂けて光栄でございます。

朝食会場やプールについて、躍動感のある文章で詳しくご投稿頂きありがとうございます。プール後の大浴場ではゆっくり温まって頂けたでしょうか。

初夏にかけて軽井沢の木々が一番美しいシーズンになりますので、また皆様のご都合が合う時に、是非お出かけ下さいませ。

「大変満足」と仰って頂けるようなホテルであれるよう、これから日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございます。数々のあたたかなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

売店でのお土産と朝食ブッフェの付いたプランでご予約を頂きましたが、お気に召したようで何よりでございます。また皆様にお楽しみ頂けるよう、様々なプランを考案してまいります。


何度でも何泊でも泊まりたくなるホテルとなれるよう、これからも精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。2年前とは、少し雰囲気の変わったブッフェのお料理や会場を、お楽しみ頂けましたでしょうか。

軽井沢駅から徒歩12.3分と、立地には恵まれたホテルでございますが、さらに歩いて色々な所を訪問されたとのこと、健康的でとても素晴らしいですね。軽井沢のまちも、少しずつではありますが、春の空気になってまいりましたので、私も仕事の合間に散歩してみたいと思います！

是非またすぐにでも、数年後にでも、軽井沢にお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。