以前より、リピートでのご利用誠にありがとうございます。

また、大浴場につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
皆様に安心してご利用頂けるよう今後とも努めてまいります。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、是非お越し下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

外壁塗装工事にもご理解頂き、重ねて感謝申し上げます。その様に仰って頂けて救われる思いでございます。

また皆様で、日常を離れて、軽井沢に疲れを癒しにお越し下さいませ。また皆様の笑顔が見られることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、大切なご家族様とのご旅行先に、当ホテルハーヴェストをお選び頂き誠にありがとうございます。
WITHコロナの時代になりつつありますが、久しぶりのご旅行で皆様が笑顔になって頂けたのでしたら、ホテルスタッフとしてこの上ない幸せでございます。

朝食ブッフェにつきましても、お口に合いましたようで光栄でございます。

また皆様で、日常を離れて、軽井沢に疲れを癒しにお越し下さいませ。また皆様の笑顔が見られることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

外壁塗装工事にもご理解頂き、重ねて感謝申し上げます。その様に仰って頂けて救われる思いでございます。

AIのTEOくんが焼くバームクーヘン、お味はいかがでしたでしょうか？日本国内では、TEOくんは6カ所でのみお楽しみ頂けるようですので、もし宜しければ、他も探して見て下さい。

また、どうぞ皆様で軽井沢に遊びにいらして下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
あたたかなお言葉を頂き大変励みになります。

お部屋の照明についても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当ホテルは、周りに緑が特に多く、葉が茂っているこの時期は、日光を遮ってしまうので、一番暗く感じるかもしれません…。ご不便をお掛けし申し訳ございません。頂いたご意見は社内で共有させて頂きました。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
5月・6月は、町中の新緑がとても綺麗で、かなりオススメのシーズンでございますが、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

清掃や食事についてもお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。

また是非皆様で長野を感じにいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

以前より、リピートでのご利用誠にありがとうございます。温泉やサウナについてもご利用頂き、嬉しく思います。

忙しい日々ではございますが、またお時間が出来た際には、軽井沢の自然を感じながら温泉で疲れを癒して下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

外壁塗装工事は、日によって作業する箇所が異なりますが、ご滞在中、そこまでの影響なく、お寛ぎ頂けたのでしたら、何よりでございます。

大浴場やプールがあるのは少々珍しいようで、多くのお客様にご好評を頂いておりますが、喜んで頂けて私も嬉しく思います。

朝食につきましても、そのようにお褒め頂き重ねて感謝申し上げます。早速シェフにも伝えさせて頂きました。

またお会い出来ます日を楽しみに、私共も日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
外壁塗装工事にもご理解頂き、重ねて感謝申し上げます。
お土産のチョコレートボール、お召し上がり頂けましたでしょうか。今後も、お客様にわくわくして頂けるような特典を企画してまいりたいと思います。

工事は、2022年7月15日までを予定しておりますので、ぜひまたお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

大賀ホールと当ホテルはすぐ近くですが、その道中には飲食店が無いため、朝夕ブッフェ付のプランのご利用でお食事もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また大賀ホールや軽井沢でイベントご参加の予定がございましたら、当ホテルのことを思い出して頂けたら嬉しいです。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

外壁塗装工事の関係で、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

それにも関わらずご投稿でご意見を届けて下さったこと、感謝申し上げます。

作業をするお部屋は、お客様の安全とプライバシー保護の為、シートで窓を覆っておりますが、7月15日以降はそれも無くなる予定でございます。

夏・秋・冬の軽井沢も、また違った魅力がございますので、もしよろしければまた是非いらして下さいませ。

この度は、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。3月にリニューアル致しました、ブッフェにつきまして、その様に仰って頂けて光栄でございます。

お客様同士の口論があったとのこと、もっと早く私共スタッフが気づき、お声掛けだけでもさせて頂くべきでございました。せっかくのご家族での大切なご滞在中、怖い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

コロナが落ち着いた暁には、ぜひまた皆様とお会い出来ます様、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。また是非お越し下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

51㎡のアニバーサリーツインルームは、当ホテルでも2部屋のみの特別なお部屋でございますが、お寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございます。

お食事につきましてご意見頂き、ありがとうございます。早速調理担当へ伝え、今後のメニュー作成に活かしていきます。

お忙しい中、ご投稿を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。もし機会がございましたら、また当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、いつでも帰って来られる別荘のようなホテルがコンセプトとなっており、お布団敷きのサービス等はございませんが、そのことを、事前にしっかり説明させて頂くべきでした。

また、大浴場利用時のバスタオル・お部屋の加湿器内のお水（衛生管理上、空にしております）につきましても、チェックインの際に一言説明を添えるべきでございました。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

また、チェックアウトの際にも、私共スタッフの対応面でご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかくのご旅行でしたのに、お客様のお時間を奪い、その様な気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思います。

ご多用中にも関わらず、ご投稿を頂きましたこと、心から感謝致します。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。外壁塗装工事にも、ご理解頂き感謝申し上げます。

ちょうど今の時期、お散歩するのが大変気持ち良いと私も日頃から感じておりますが、少しでも体感頂けたのでしたら、嬉しく思います。

今回は、チョコレートボールと朝食ブッフェ付のプランをご利用頂きましたが、その様に仰って頂けて安堵致しました。7月15日に工事も完了する予定でございますので、また是非皆様でお越し下さいませ。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のあたたかいお言葉を頂戴し、光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。

今後もさらにわくわくして頂けるホテルとなれるよう、努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

GWでの軽井沢旅行のお手伝いができたようでなによりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたようでなによりでございます。
タオルにつきましては衛生面からお部屋のものをお持ちいただくようお願いしております。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

朝食がお気に召したようで安堵いたしました。
今後も軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
軽井沢でのご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。

大浴場につきましてご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見をもとに改善できるよう努めさせていただきます。
また軽井沢にお越しになる機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この上ないお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもこのようなお言葉をいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

しかしながら今回は工事中のお部屋でのご滞在でございました。
次回お越しの際はさらに素晴らしいお部屋をご案内したいと考えております。
また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。