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シャングリラ マクタン,  セブ(Shangri-La Mactan, Cebu) クチコミ・感想・情報

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シャングリラ マクタン,  セブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazumax0195さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

kazumax0195さん [20代/男性] 2012-08-15 14:31:10

シャングリラとブルーウォーターに泊まったのですがシャングリラが良過ぎたのか、ブルーウォーターが最悪過ぎたのかよくわかりませんが、とにかくブルーウォーターは最悪でした。

マクタンのハイクラスリゾートホテルの中でブルーウォーターだけ半額くらいの値段だったのでおかしいなっと思ったのですが、案の定サービスは最悪。

以下はブルーウォーターの話ですが、

1,まず空港のピックアップが600ペソ。
(これだけあればセブシティ-マクタン間を2往復はできます。通常のタクシーでいけば100ペソ程度。その他のホテルはタダもしくはこちらも100ペソ前後)

2,またホテルよ従業員がマージンをもらうためにタクシー運転手とグルになっていてメーターを回さずに運転手かわボッタくろうとしてくる。(マクタン島で日本人だと思われると基本ボッタくられそうになるので必ずメーターがまわっているかチェック。)

3,勝手に肩を揉んできてチップを取ろうとする。

4,チェックイン?アウトもかなりダラダラ。(予約確認書がないと入れないといわれまさかのデータから確認書をプリントアウト)

5,ビーチ?プール?部屋もシャングリラと比べると全く掃除が行き届いていない。

6,スパのレベルも低いので近所のノアストーン&スパ?リゾートもしくはchi(氣)スパがオススメ。

7,レストランはまぁまぁですが、こちらも近所のマリバゴ・チキングリルまたはオラ・エスパーニャもしくはシャングリラのレストランがオススメ☆

縷々記載をしましたがやはりホテルは値段相応。

上記の様なストレスはシャングリラでは全く感じませんでした。

せっかくのバケーションで嫌な思いをせず、日本人向けの良質なサービスを求めるならシャングリラの様な最高級ホテルをオススメします。

シャングリラ最高☆彡

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
シャングリラ マクタン,  セブ 2012-09-25 19:00:19

このたびはシャングリラマクタンリゾート&スパを御利用いただきまして誠にありがとうございます、また私どものサービスを高く評価していただき、大変うれしく思っております。常日頃、お客様に満足していただけるようトレーニングを重ねておりますが、今後更に高いサービスを御提供できるようスタッフ一同精進してまいります。せっかく遠路からお越しいただいているのですから満足して、セブを好きになって日本への帰路に着いていただきたいと心かげております。
 またせブにお越しの際は是非シャングリラマクタンリゾート&スパを御利用いただきたくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【デラックス シービュー 朝食+無料インターネットアクセス付 ★2011年12月改装済み★(1名利用 / 36平米)12才以下の添い寝のお子様は2名まで無料(朝食付き)◇12歳以下の子供の人数は入れずにご予約下さい】

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