楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
シャングリラ マクタン, セブのクチコミ･お客さまの声
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
家族４人で４泊利用しました。（夫婦３０代 ４歳と２歳の男の子）雨期のため天気が心配でしたが、２日目のみ曇り時々雨模様で少々肌寒い感じでしたがそれ以外はいい天気で、日差しが強くしっかりと日焼けして帰ってきました。日本人が多いのかなと思いましたが、滞在中、日本人は２～３組程度しかみかけず欧米人４～５割、韓国人３割、香港人１割程度の割合でした。良かった点・スタッフが非常にフレンドリーで笑顔で接してくれて、子供にはとても優しかった。・ホテル内は非常に広く、綺麗で良く手入れされている印象だった。・ルームサービスやベルボーイ、欲しい日用品のリクエストに即座に答えてくれて こちらがリクエストしたサービスへの対応は素晴らしかった。・Tideでは子供のバイキング利用が無料というのがありがたかった。・子供向けのアクティビティが毎日開催されており、ムービータイムや ハロウィンパーティは子供が非常に喜んでいた。・キッズアドベンチャーゾーンも子供は非常に気に入っていて夢中で遊んでいた。・客室内、プールサイド、ビーチでもWiFiが快適に繋がった。ちょっと気になった点・プールサイドではドリンク等を頼もうにもスタッフが少なく、こちらから探して 呼ばなければ頼めない感じだった。・TideやAquaで朝食や夕食を取ったが、子供用の食器やスプーン、フォークはこちらから言わなくても、出して欲しかった。・ウォッシュレット付きの客室では無かった。（オーシャンウイングプレミア）・当日の子供向けのアクティビティ、何が行われているのかこちらから確認しないと わからないため、例えば、前日のベッドメイクの際にでもアクティビティのお知らせを 紙一枚部屋に置いておいておけば、翌日の予定をたてることが出来る。・プールサイドの場所取りは、パラソルのあるベッドはすぐに埋まってしまうので 早めに（９時頃）行く必要がある。全体的にはコストパフォーマンスに優れており、スタッフのホスピタリティも素晴らしく非常に満足な滞在でした。次回またセブに行く時にはシャングリラに宿泊したいと思います。小さな子供連れには是非おすすめなホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはシャングリラマクタンリゾート＆スパに御宿泊いただきましてありがとうございました、また貴重な御意見をいただきましてありがとうございます。シャングリラのユニークな特徴の一つとしてプールにはプールバトラーがおりますが、お客様滞在中には宿泊人数に対してバトラーの数が不足していたようで申し訳ございませんでした。レストランでの子供用の食器の件も至急フォローアップさせていただきます。ウォシュレットはメインウィング改装後のお部屋にエコビデ（ウォシュレット）が設置されております。是非次回よろしければそちらのタイプのお部屋も御利用くださいませ。 またセブにお見えになられるさいは是非シャングリラを御利用いただきますようお願い申し上げます。
シャングリラ マクタン, セブ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
家族４人で４泊利用しました。（夫婦３０代 ４歳と２歳の男の子）
雨期のため天気が心配でしたが、２日目のみ曇り時々雨模様で少々肌寒い感じでしたが
それ以外はいい天気で、日差しが強くしっかりと日焼けして帰ってきました。
日本人が多いのかなと思いましたが、滞在中、日本人は２～３組程度しかみかけず
欧米人４～５割、韓国人３割、香港人１割程度の割合でした。
良かった点
・スタッフが非常にフレンドリーで笑顔で接してくれて、子供にはとても優しかった。
・ホテル内は非常に広く、綺麗で良く手入れされている印象だった。
・ルームサービスやベルボーイ、欲しい日用品のリクエストに即座に答えてくれて
こちらがリクエストしたサービスへの対応は素晴らしかった。
・Tideでは子供のバイキング利用が無料というのがありがたかった。
・子供向けのアクティビティが毎日開催されており、ムービータイムや
ハロウィンパーティは子供が非常に喜んでいた。
・キッズアドベンチャーゾーンも子供は非常に気に入っていて夢中で遊んでいた。
・客室内、プールサイド、ビーチでもWiFiが快適に繋がった。
ちょっと気になった点
・プールサイドではドリンク等を頼もうにもスタッフが少なく、こちらから探して
呼ばなければ頼めない感じだった。
・TideやAquaで朝食や夕食を取ったが、子供用の食器やスプーン、フォークはこちらから言わなくても、出して欲しかった。
・ウォッシュレット付きの客室では無かった。（オーシャンウイングプレミア）
・当日の子供向けのアクティビティ、何が行われているのかこちらから確認しないと
わからないため、例えば、前日のベッドメイクの際にでもアクティビティのお知らせを
紙一枚部屋に置いておいておけば、翌日の予定をたてることが出来る。
・プールサイドの場所取りは、パラソルのあるベッドはすぐに埋まってしまうので
早めに（９時頃）行く必要がある。
全体的にはコストパフォーマンスに優れており、スタッフのホスピタリティも素晴らしく
非常に満足な滞在でした。次回またセブに行く時にはシャングリラに宿泊したいと思います。小さな子供連れには是非おすすめなホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはシャングリラマクタンリゾート＆スパに御宿泊いただきましてありがとうございました、また貴重な御意見をいただきましてありがとうございます。シャングリラのユニークな特徴の一つとしてプールにはプールバトラーがおりますが、お客様滞在中には宿泊人数に対してバトラーの数が不足していたようで申し訳ございませんでした。レストランでの子供用の食器の件も至急フォローアップさせていただきます。ウォシュレットはメインウィング改装後のお部屋にエコビデ（ウォシュレット）が設置されております。是非次回よろしければそちらのタイプのお部屋も御利用くださいませ。
またセブにお見えになられるさいは是非シャングリラを御利用いただきますようお願い申し上げます。