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シャングリラ マクタン,  セブ(Shangri-La Mactan, Cebu) クチコミ・感想・情報

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シャングリラ マクタン,  セブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2017-01-05 11:12:26

妻と2人で旅行しました。良いホテルですが、失敗だったかなと思っています。
理由は子連れが多いことです。
プールには子供限定のスライダーなどがあり、子供を意識した設備になっています。
施設内には子供の騒がしい声が溢れています。
逆に言えば、子供を安心して遊ばせていられるリゾートホテルということだと思います。
客層は、日本人・中国人・朝鮮人がほとんどでした。
ホテル内の表示は日本語も多いので、全く英語ができなくても余り困らないのではないでしょうか。

夕食は Cowrie Cove を利用しました。ビールやカクテルを5~6杯飲んで、2人で約7,000PHP。
そこそこのお値段ですが、素材と味は大変良かったので満足です。
メインには大エビをチョイスして、2匹をバターソースのグリル、もう2匹をガーリックソースのグリルでお願いしました。

最も残念だったのはチェックインです。午前中に到着して「14時にチェックイン」と言われたのでレセプションに言ってみたら、「まだ掃除中なので14:35に」と。その後も準備できておらず、結局チェックインできたのは15時でした。
ただ、お詫びのフォローは高級ホテルらしいものでした。軽食のオファー→満腹だからと断る→では明日のランチをサービスする→明朝にチェックアウトする→では、空港までの車を無料提供する、ということで落ち着きました。この点は満足です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付 / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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