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シャングリラ マクタン, セブのクチコミ･お客さまの声
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一泊だけクラブルームが予約できずにメインウイングの部屋を予約してましたが、現地で一泊3000ペソ支払い、クラブルームに変更してもらいました。ただその対応が事前にメールで問い合わせたときや到着時には空きがないから無理との回答だったのに、当日部屋を移動する準備をしてから、直前になってアップグレード可能と言うなど対応には少し疑問を感じました。滞在中もアップグレードできないか何回か聞いていて、その度に空きがないから無理と即答されていたのに…最初から可能と教えてもらえれば、もっとよかったです。 ファミリーファンパッケージのプランからアップグレードしたのでファミリーファンパッケージの内容が使えるとアップグレード時に確認していたのですが、チェックアウト時にアドベンチャーゾーンの使用料が請求されていました。また、他にも使用していないミニバーが請求されていたので、チェックアウト時にはよく確認する必要があると感じました。アドベンチャーゾーンは韓国と中国の方しかいませんでしたが、子供は言葉がわからないのに一緒に遊んでいました。子供同士なにか通じるものがあるようです。ファミリーファンパッケージについているクリーニングサービス30枚までのサービスは、帰国後の洗濯がかなり減り、非常に助かりました。海はグアムやサイパンよりも朝は綺麗でしたが、昼過ぎくらいにはいつも濁っていましたので、朝イチがオススメです。シュノーケリングサファリは英語がわかれば楽しめます。子供は英語がわからなくても楽しんでいました。ホテルでシュノーケリングをするのであれば、シュノーケリングサファリはオススメです。日本人のスタッフの方にはお世話になりました。ありがとうございました。
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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
一泊だけクラブルームが予約できずにメインウイングの部屋を予約してましたが、現地で一泊3000ペソ支払い、クラブルームに変更してもらいました。
ただその対応が事前にメールで問い合わせたときや到着時には空きがないから無理との回答だったのに、当日部屋を移動する準備をしてから、直前になってアップグレード可能と言うなど対応には少し疑問を感じました。滞在中もアップグレードできないか何回か聞いていて、その度に空きがないから無理と即答されていたのに…最初から可能と教えてもらえれば、もっとよかったです。
ファミリーファンパッケージのプランからアップグレードしたのでファミリーファンパッケージの内容が使えるとアップグレード時に確認していたのですが、チェックアウト時にアドベンチャーゾーンの使用料が請求されていました。また、他にも使用していないミニバーが請求されていたので、チェックアウト時にはよく確認する必要があると感じました。
アドベンチャーゾーンは韓国と中国の方しかいませんでしたが、子供は言葉がわからないのに一緒に遊んでいました。子供同士なにか通じるものがあるようです。
ファミリーファンパッケージについているクリーニングサービス30枚までのサービスは、帰国後の洗濯がかなり減り、非常に助かりました。
海はグアムやサイパンよりも朝は綺麗でしたが、昼過ぎくらいにはいつも濁っていましたので、朝イチがオススメです。
シュノーケリングサファリは英語がわかれば楽しめます。子供は英語がわからなくても楽しんでいました。ホテルでシュノーケリングをするのであれば、シュノーケリングサファリはオススメです。
日本人のスタッフの方にはお世話になりました。ありがとうございました。
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