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シャングリラ マクタン, セブのクチコミ･お客さまの声
ホテルでの結婚式を行う為に、家族で泊まりました。予約した名前とホテルでのチェックインの名前が違ったりスペルミスがありました。結婚式で泊まる旨も伝えいくつかの部屋を予約しましたが、同じグレード・同じ料金なのにウェルカムフラワー・マンゴー・ベッドメイクが明らかに違い、新郎新婦なのに、なぜ？と思いました。知らない人が夜中に鍵を開けて入ってきてかなりショックでした。これらに関しては、全部その場で指摘しました。結婚式後に、部屋に帰ってみると、特に何の変化もなくこちらも、ショックでした。（ベッドにお花の飾り付けがしてあったり、なにかサプライズがあると思っていました）ヘアメイクも部屋でしましたし、カメラマンもお願いしました。普通のレジャーで泊まるのに関しては、プライベートビーチも充実していますし、とてもいいと思います。（プライベートビーチだけでず～と遊べます）ただ、結婚式で訪れた新婦の私としては、せっかくのシャングリラなのにととても残念に思ってしまいました。また、メールでやりとりしていた、日本人スタッフの人が「アテンドは全部やるのでお任せ下さい」と言って半年ぐらいやりとりしていたのに、その人はセブにいた４日間１度も登場しませんでした。私は、英語ができないのでとても頼りにしていたので困りました。セブにはまた行きたいのでぜひ、改善して頂きたいです。
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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
ホテルでの結婚式を行う為に、家族で泊まりました。
予約した名前とホテルでのチェックインの名前が違ったりスペルミスがありました。
結婚式で泊まる旨も伝えいくつかの部屋を予約しましたが、同じグレード・同じ料金なのにウェルカムフラワー・マンゴー・ベッドメイクが明らかに違い、新郎新婦なのに、なぜ？と思いました。
知らない人が夜中に鍵を開けて入ってきてかなりショックでした。
これらに関しては、全部その場で指摘しました。
結婚式後に、部屋に帰ってみると、特に何の変化もなくこちらも、ショックでした。
（ベッドにお花の飾り付けがしてあったり、なにかサプライズがあると思っていました）
ヘアメイクも部屋でしましたし、カメラマンもお願いしました。
普通のレジャーで泊まるのに関しては、プライベートビーチも充実していますし、とてもいいと思います。（プライベートビーチだけでず～と遊べます）
ただ、結婚式で訪れた新婦の私としては、せっかくのシャングリラなのにととても残念に思ってしまいました。
また、メールでやりとりしていた、日本人スタッフの人が
「アテンドは全部やるのでお任せ下さい」
と言って半年ぐらいやりとりしていたのに、その人はセブにいた４日間１度も登場しませんでした。
私は、英語ができないのでとても頼りにしていたので困りました。
セブにはまた行きたいのでぜひ、改善して頂きたいです。
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