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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 08:54:14
-
今回、楽天トラベルで予約したレートと異なるレートをチェックアウト時に支払わされました。
原則予約したレートでの支払いだと記載があったので納得がいきません。こんなことならホテルのホームページから予約した方がシャングリラポイントも付き、よっぽど良かったと思いました。
楽天に明細を添付して問い合わせても、何が問題か分からないと呆れる返信。
シャングリラに問い合わせましたが、返事はありません。
ホテル滞在自体はとても素晴らしかったです。
ただ、1番安い部屋は少し古いのか、バスルームのドアが抜けてて一度バスルームに閉じ込められ、夜中だったので疲弊しました。ガーデンビューの端はゴミ捨て場があるのか、明け方4時くらいにビン缶のゴミを捨てる音が鳴り響き、うるさくてこの部屋もう嫌だと思っていたところ、翌日にマネージャーがわざわざご挨拶に来てくれ、親切にも部屋をオーシャンビューに替えてくれました。そのマネージャーの気持ちは最高に嬉しかったのですが、新しい部屋が夜の19時過ぎまで用意できていないとフロントで言われ、お腹が空いた子どもと共に待つ時間は辛く(結局待ちきれず先にレストランに行って帰ってきてから部屋移動。)、こんなことなら部屋交換しなくていい…と一瞬思ってしまいました。
子どもが楽しめる施設も多く、スタッフも皆感じが良く、子連れに最適でした。
結論としては、楽天トラベルからの予約は勧めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】【15日前までキャンセル可能（ピーク時除く）】【朝食付】マクタン島の大人気ホテル！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（34平米) / 最大収容人数：大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで（7歳～11歳のお子様は大人の朝食半額代金を現地追加徴収）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 18:02:38
-
楽天サイトに問題があります。13歳の子どもを含む家族3人の旅行に伴い、一部屋大人3人で予約していたら、チェックアウト時に楽天の表示代金のほか、3人目の追加料金を2000php要求されました。クレームしましたが、ホテルの決まりということで、受け入れてもらえませんでした。
また部屋のアメニティは全て2人分しか用意されてありませんでした。
さらにシャングリラのトップページに記載の楽天限定サービスですが、一切提供されませんでした。
結論としては、楽天トラベルの表示が偽りだらけでした。
チェックインのときも、楽天サイトからの予約として予約番号を告げたものの、確認に大変時間がかかりました。
シャングリラセブの予約なら、楽天ではなく、他社サイトで行う方がよいです。
シャングリラ自体は素晴らしいホテルです。特にお子さま連れにおすすめです。ただしトイレの流れは弱かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- シャングリラ マクタン, セブ 2023年02月06日 12:27:16
-
Dear Guest,
Greetings from Shangri-la Mactan Cebu.
We are sorry to hear that we failed to meet your expectation during your stay with us last 02-03 Jan 2023, we have addressed all your concern with the management to facilitate more satisfactory service in the future.
Kindly be informed that we will process a refund for the 3rd person charges that were charged to your credit card, we will update you once it has been processed successfully in our bank.
Again, we apologize for the inconvenience caused and we thank you for your understanding.
Thank you,
Jennifer Lass Pasaquian
Reservations Manager
Shangri-La Mactan, Cebu
E. jennifer.pasaquian@shangri-la.com
T. 63 32 2310288
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】【15日前までキャンセル可能（ピーク時除く）】【朝食付】マクタン島の大人気ホテル！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（34平米) / 最大収容人数：大人3名 or 大人2名＋ベッドが必要なお子様１名】
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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 13:09:42
-
10/2～5に利用しました。
平日だったので、チェックインやレストランの混雑もなく、日本人のスタッフの方とも、のんびりお話出来る状態でした。
海にはたくさんの種類の魚がいて子供も大喜び！海メインで考えていたので、ここのホテルにして大正解でした！綺麗な貝を拾って喜んでいたのですが、調べてみるとイモガイという種類で毒があるとのこと。後から知ってゾッとしました。ぜひ海の危険生物については調べてから行くことをオススメします（これはこのホテルの口コミとは関係ないですが）。
スタッフの方の対応、ホテルの雰囲気、全て大満足でしたので、是非また行きたいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食+レストラン＆スパ20％割＋ビール1杯無料 部屋タイプによって空港送迎やクラブラウンジアクセス付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（34平米) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下添い寝のお子様2名まで（5歳以上は大人の朝食半額代金を現地追加徴収）】
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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 20:50:53
-
2歳児子連れでの発展途上国の旅で不安もありましたが、清潔かつ子ども向けアクティビティが充実しておりホテル内で完結する利便性が最高でさした。子ども用に設置されたブッフェエリアも充実で大興奮でした。またセブに行くときは必ず滞在したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン 空港送迎 朝食＆夕食 スパ＆飲食割引 無料ランドリー１袋分 変更キャンセル可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（34平米) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下添い寝のお子様2名まで（5歳以上は大人の朝食半額代金を現地追加徴収）】
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
うちはヒロシさんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- うちはヒロシさん [30代/男性] 2019年09月18日 19:09:03
-
8月末からオーシャンクラブルームにに家族4名で泊まりました。内2名は幼児です。
とても素敵なホテルで帰りたくなかったです。
ホテルの従業員の方々は子供達をたくさん可愛がってくれました。
本当にありがとうございました。
絶対また泊まりに行きます。
【ロケーション】
綺麗な海が見える素敵な部屋でした。まさに絶景です。
ホテルの目の前にはスペイン料理屋さんがあり、パエリアが美味しかったです。
空港までは約15分です。
マクタンシュラインまではゆっくり歩きで15分間程かと思いますが、猛暑で徒歩は子も親も辛いのでホテルを出たとこのタクシーに100PHPで連れてってもらいました。
ホテル周辺には特に何もありませんが、ホテルを出て左手にカフェ等を建設中でした。
【サービス】
朝食はタイズとアクアの2会場ありました。タイズの方が賑やかで料理も和洋中韓と種類がいっぱいありました。
アクアはこじんまりとしてますが落ち着いておりましたので、子連れの方はタイズの方が良いと思います。
オーシャンクラブに宿泊すると、アクアで16時～18時までの無料ビュッフェが利用できます。
子連れで利用でき、アルコールも飲み放題で料理も毎日少しずつ変わります。
カクテルも注文すれば無料で作ってくれます。
ミニバーガーやピザ、ホットドッグ等も日替わりでありましたので、夕食は毎日ここで済ませました。
チェックイン、チェックアウトもオーシャンウイング8階で出来ます。
ちなみに日中は、この8階でソフトドリンクや軽食が利用出来ます。
【ホテル設備】
ホテルに入館する際のセキュリティチェックがしっかりしていました。
シャワーの水圧は中の中ぐらいでした。
プールは広くて子供も楽しんでくれたし、デッキチェアもいっぱいあり優雅に過ごすことができました。
ビーチは広くて綺麗で、浅瀬でも魚がいっぱいでした。
キッズルームは靴下の着用が必須です。
アメニティはロクシタンでした。無くなれば毎日でも補充してくれます。
【その他】
日本人の従業員の方はオーシャンウイングでは見掛けず、メインウイングにいらっしゃいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食+レストラン＆スパ20％割＋ビール1杯無料 部屋タイプによって空港送迎やクラブラウンジアクセス付
- ご利用のお部屋
- 【【クラブラウンジ特典付】】オーシャン クラブ ルーム（36平米/最大収容人数:大人2名＋11歳以下添い寝のお子様2名まで（5歳以上は大人の朝食半額代金を現地追加徴収）】
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ココロ19431257さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- ココロ19431257さん [50代/女性] 2019年09月04日 17:57:05
-
８月３０日から９月３日まで宿泊しました。
セブマクタン空港からも近く、とても便利。セブシティーへも有料ですがシャトルバスが出ていてとても便利でした。
この時期は人も少なくてゆったりくつろげた感じです。
各国の美味しい食事と広い敷地。敷地には様々な南国のお花が咲いていて心癒されました。
インフィニティープールやプライベートビーチもあって、アクティビティーもたくさんあるので、
ホテルの中で１日ゆっくり過ごすことが多かったです。スパも利用しリラックスできました。
日本人のスタッフの方もおられたので安心しました。
現地のスタッフやルームサービスの方も愛想よく、家族でとてもよい思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食+レストラン＆スパ20％割＋ビール1杯無料 部屋タイプによって空港送迎やクラブラウンジアクセス付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアルーム（34平米/ 最大収容人数：大人2名＋11歳以下添い寝のお子様2名まで（5歳以上は大人の朝食半額代金を現地追加徴収）】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 23:00:31
-
冒頭より、2時チェックイン開始にも関わらず、3時までチェックインを待たされる。また、フロントもレストランも、誰も楽天の宿泊パッケージを理解しておらず、都度予約確認書を見せて説明する必要あり。信じがたい。チェックアウトの際の清算確認もずさんで時間を要す。一言で言うと、勧めない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食+レストラン＆スパ20％割＋ビール1杯無料 部屋タイプによって空港送迎やクラブラウンジアクセス付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシービュールーム（36平米) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下添い寝のお子様2名まで（5歳以上は大人の朝食半額代金を現地追加徴収）】
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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 16:28:08
-
gw10連休の前半、オーシャンクラブに5泊しました！
幼児２人を連れて行きましたが、大満足のホテルでした^ ^
オーシャンクラブ宿泊だとラウンジが利用出来るので、飲み物の心配が無く、夕飯も毎日のカクテルタイムで親子共々充分お腹いっぱいになりました。
シュノーケリングなども無料でした。
また機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- クラブラウンジアクセス＋朝食＋空港往復送迎付+期間限定スパ20％割 変更キャンセル可（ピーク除)
- ご利用のお部屋
- 【【空港送迎＆クラブラウンジ特典付】】オーシャン クラブ ルーム（36㎡/ 最大収容人数:大人2名＋11歳以下添い寝のお子様2名まで（5歳以上は大人の朝食半額代金を現地追加徴収）】
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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 15:49:33
-
シービュー・デラックスルームに3泊しました。とても良かったです。部屋、建物は少々古いです。特にバスルームが古かったので、熱い湯が出るか心配でしたが、大丈夫でした。スタッフもにこやかで感じがよく、親切でした。チェックイン、アウトもスムーズで早かったです。無料のアクティビティのシュノーケル・サファリに参加しましたが、お魚のことを教えてくれて、とても良かったです。浅いところでもサンゴやカラフルな魚が見られて感激しました。レストランも、歩いて行ける距離に3軒くらいあり、便利でした。この後、クリムゾンリゾートに数泊しましたが、施設的にもシャングリラのほうがお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- シャングリラ マクタン, セブ 2019年03月06日 15:13:16
-
お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
Rene D. Egle, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 繁忙期特別料金 朝食付 空港送迎やクラブラウンジアクセス付のお部屋も有 事前課金返金不可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシービュールーム（36㎡) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 16:54:09
-
家族４人で利用しました。空港からのアクセスも良く、立地はいいと思います。
部屋はガーデンビューにしたのですが、オーシャンビューにすればよかったと後悔。ガーデンといっても駐車場のようなガーデンなので微妙でした。やっぱり海の見えるホテルだとオーシャンビューですよね。
お部屋のお掃除は行き届いていますし、清潔で心地よかったです。
お水も毎回補充してくださって助かりました。
プール、ビーチも言うことなし！！最高です！！
唯一問題は食事でしょうか。ホテル内で完結したいですが選べるお店が数件のみ。
味もわかってしまいますし、コンビニのようなショップには食べ物はお菓子のみ。
ルームサービスを数回利用し、外でも食べました。
今回は空いていなく泊まれませんでしたが、軽く食べたい時などのために次回はオーシャンクラブルームに宿泊したいと思いました。
ホテルとしては最高に楽しめてよかったです。
子どもたちもまた来たい！と言っています！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約料金 朝食付 部屋タイプによっては空港往復送迎付+期間限定スパ20％割付 事前決済返金不可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（34㎡) / 最大収容人数：大人3名 or 大人2名＋ベッドが必要なお子様１名】
立地5
投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 23:43:43
-
10月24日から27日まで宿泊しました！子供が居たのでプールがあるホテルで探していましたが、前半泊まったホテルより断然良くて最初からこちらにした方が良かったと思うほど。ビーチは浅瀬でも魚が見えたりととても綺麗です。アクティビティも充実していて、カヤックとシュノーケリングをしました！食事できるお店も沢山あり、朝食も2箇所から選べます。近くにはスーパーなどは無いですが、ホテル内に売店っぽいのはあります。CITYへのシャトルバスもあるので便利かと思います。空港までのシャトルバスもあり助かりました(^O^)!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約料金 朝食付 部屋タイプによっては空港往復送迎付+期間限定スパ20％割付 事前決済返金不可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（34㎡) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 09:21:56
-
スタッフのサービス最高。特にチェックアウト時のすがすがしさは旅の終わりを良い気分にさせてもらえました。朝ごはんもボリュームたっぷり！レストランも味良し、値段良し！また機会があったら利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- シャングリラ マクタン, セブ 2018年10月16日 12:47:31
-
お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
Rene D. Egle, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天アワード受賞記念 朝食＋空港往復送迎付+期間限定スパ20％割 事前課金＆返金不可
- ご利用のお部屋
- 【プレミアルーム（34㎡ / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 23:39:23
-
家族四人、友人含めて非常に楽しめました。
基本的にホテルの外に出る必要はない（ホテルで十分楽しめる）のですが、買い物に外に出るときに車の手配などがもう少し綿密に対応いただけるとより良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- シャングリラ マクタン, セブ 2018年10月12日 10:13:17
-
お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
Rene D. Egle, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーパッケージ 空港送迎 朝食＆夕食 スパ＆飲食割引 期間限定ビールサービス 変更キャンセル可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシービュールーム（36㎡) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
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miu730418さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- miu730418さん [30代/女性] 2018年10月09日 22:07:04
-
空港からは15分くらいでホテルに到着しました。クラブルームを予約しましたが、とても便利でした。部屋は古いながらも綺麗でした。食事も美味しく、海やプールでのアクティビティも楽しめました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- シャングリラ マクタン, セブ 2018年10月12日 10:13:21
-
お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
Rene D. Egle, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天アワード受賞記念 朝食＋空港往復送迎付+期間限定スパ20％割 事前課金＆返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【クラブラウンジ特典付】オーシャン クラブ ルーム（36㎡/ 最大収容人数:大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
立地5
投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 15:19:14
-
八月に二泊しました。ホテルはさすがのクオリティーでとても素晴らしかったです。楽天のファミリーパックで、夕食や空港送迎、キッズアドベンチャーの無料使用、ランドリー一回がついていたので、かなりお得でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- シャングリラ マクタン, セブ 2018年09月05日 10:40:36
-
お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
Rene D. Egle, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーパッケージ 空港送迎 朝食＆夕食 スパ＆飲食割引 期間限定ビールサービス 変更キャンセル可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシービュールーム（36㎡) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
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azagon2006さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- azagon2006さん [50代/女性] 2018年08月16日 17:09:10
-
お盆休みを利用して友人と5連泊しました。ホテル内のビーチ、プール、レストランで十分楽しめるのと、オプションツアーでもホテル送迎が可能なので不自由なく過ごせます。セブ市内からは離れていますがホテルの有料シャトルバスを使えば往復でき、空港へも無料のバスが出ていて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- シャングリラ マクタン, セブ 2018年09月05日 10:40:41
-
お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
Rene D. Egle, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- メインウィングデラックスシービュールーム 朝食付 期間限定ビールサービス 変更キャンセル可(ピーク除
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシービュールーム（36㎡) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
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おかき。。さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- おかき。。さん [40代/男性] 2018年08月14日 07:54:08
-
台風でグアム行きの便が欠航になり、セブ行きの飛行機を検索した所ギリギリ空きがあり、前日に急遽予約しました。
8Fのガーデンビューのカテゴリの部屋でしたがベランダからギリギリ海が見えたので実際はパーシャルオーシャンビューでした。
部屋はスーツケースを広げても充分な広さがあり、水回りも清潔でした。
シャワーの水圧はまあまあ、トイレはウォシュレット付きです。
滞在中、特に困ることはありませんでした。
プールにはスライダーや遊具もあり、バスケットゴールもありました。
ボールはビーチタオルのカウンターで借りれます。
プライベートビーチはあまり広くはないですが白砂の綺麗なビーチで、砂浜の間際でも魚が沢山泳いでいます。
波が割とあり、少し進むと足がつかない深さになるのでライフジャケット必須です。
ライフジャケットは沢山ぶら下がってるので持参する必要はなさそうです。
食事は朝食、夕食ともにタイドというレストランで毎日食べました。
日本、韓国、中国、インド、フィリピン、洋食とカテゴリに分かれた多国籍ビュッフェで品数も多く目移りします。
マンゴーやランブータンも食べ放題、スイカをそのまま絞ったジュース(日本には絶対ない)もあり、ここは楽園です…笑
とにかくホテルのスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、常に笑顔で接してくれてとても気持ちいいです。
次に行く機会があったら、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- シャングリラ マクタン, セブ 2018年09月05日 10:41:10
-
お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
Rene D. Egle, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン 空港送迎 朝食＆夕食 スパ＆飲食割引 無料ランドリー１袋分 変更キャンセル可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（34㎡) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
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投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 22:59:57
-
ホテルでのんびり、海でのシュノーケリング、マリンスポーツ、プール、アスレチック、ゲームコーナー、４泊しましたがまだまだ遊びたりない位でした。オーシャンクラブ利用しましたが、子供が治安を気にして外出したがらず、親も楽なので、毎日カクテルタイムが夕食がわりでした。韓国人日本人が多数で欧米人少なめな印象でした。マナーの悪い団体がいなかったからか、うるさくなく快適でした。
楽天トラベルに表示された金額にサービス税などは含まれてません。朝食会場では子供の年齢をきかれます。バウチャーのとおり、６才以上の子供は朝食半額(728ペソ)別途加算され、伝票にサインを求められます。ご注意ください。日本人スタッフには会えないし、いないと思っていたほうがよいです。ラウンジでたずねたら、今日はいないが明日はいる、翌日たずねたら今忙しいとのことで、結局たまたまマリンスポーツのところでみかけて一度お話しただけでした。片言英語でもなんとかなりましたが、日本人スタッフあてにしていると不便は感じるかも。日本人スタッフが時々フロントにいるイメージではなく、常に英語でやりとりでした。ビール券について、英語のバウチャーにマーカーいれてチェックインのときに渡しましたが、店に言えば大丈夫といわれ券はもらえず。店でバウチャーの予備をみせて直接交渉して時間かかってやっと無料に。口コミどおり、スムーズにはビール券はもらえないと思っていたほうがよいかもしれません。何かというとバウチャーをスタッフに持っていかれ戻ってこないので、交渉のために英語バウチャーは何枚かコピーをもっていくことをおすすめします。
ヒルトングアムみたいに色とりどりという感じではないですがホテル前ビーチでのシュノーケリングで魚をたくさんみれました。晴れていると画像のようなラムネ色の透明な海で、薄曇りでもまずまず。子連れにはホテル前ビーチで充分でした。おこもり系リゾートの過ごし方ならコスパはよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
-
- シャングリラ マクタン, セブ 2018年09月05日 10:41:15
-
お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
Rene D. Egle, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- クラブ＆スイートセール 朝食 空港往復送迎 期間限定スパ20％割 変更キャンセル可能料金（ピーク除）
- ご利用のお部屋
- 【【クラブラウンジ特典付】オーシャン クラブ ルーム（36㎡/ 最大収容人数:大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
立地5
投稿者さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月27日 18:08:07
-
7月23日、24日にオーシャンビューのファミリーファンパッケージを利用しました。夕食が無料なのと子供達が利用するキッズコーナーはとても良かったです！とにかく海が綺麗です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- シャングリラ マクタン, セブ 2018年07月31日 12:40:03
-
お客様へ、
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
Rene D. Egle, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーパッケージ 空港送迎 朝食＆夕食 スパ＆飲食割引 期間限定ビールサービス 変更キャンセル可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシービュールーム（36㎡) / 最大収容人数：大人2名＋11歳以下の添い寝のお子様2名まで＜お子様の朝食：5歳以下無料＞）】
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roza3408さんの シャングリラ マクタン, セブ のクチコミ
2回目の滞在です。前回は子供が小学生でしたが、今回は高校生です。全年齢が楽しめる施設が充実していて、費用以上に満足です。ホテルの無料プログラムで、朝からヨガ、朝食にめちゃくちゃ美味しいビュッフェ、プライベートビーチでシュノーケル、波打ち際までいる魚に餌やり、ビーチサイドでカクテルとフライドチキン。午後はガーデンでズンバレッスン、夕方にスパでマッサージ、ディナーはレストランでシーフードグリル、食後にゲームラウンジでビリヤードやダーツ、ユーフォーキャッチャー、その後ロビーラウンジでスイーツタイム。3泊したのに、ホテルやりたいこと、全部出来ないくらい豊富なプログラム。もちろん、のんびりも出来ます。スタッフのおもてなしも120点です！また行きます！
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