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シャングリラ マクタン,  セブ(Shangri-La Mactan, Cebu) クチコミ・感想・情報

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シャングリラ マクタン,  セブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 17:55:13

5月下旬に3泊4日しました。子連れでホテルにこもりました。レストランはAquaとtides両方いきましたが、他の口コミではaquaのほうが落ち着いてるとありましたがaquaもそこそこ賑やかでした。tidesのほうがメニューが豊富で、子連れにはいいと思いました。パッケージのビールチケットは注意書きもありますが、やはり指摘しないと貰えませんでした。洗濯一袋無料や子供のレジャー施設無料は助かりました。会計時、支払合計が何度も修正はいり、1時間以上かかりました。日本人スタッフの人にも立ち会って貰いましたが、一流ホテルとしてはどうなのかなって思いました。足を怪我していたので立ちっぱなしも辛かったです。テルの施設は満足、天候にも恵まれ、スタッフの人も親切でしたが、それだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
シャングリラ マクタン,  セブ 2018年06月11日 12:56:04

お客様へ、

ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。



Rene D. Egle, General Manager

ご利用の宿泊プラン
ファミリーパッケージ 空港送迎 朝食&夕食 スパ&飲食割引 期間限定ビールサービス 変更キャンセル可
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(34㎡) / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 11:42:29

GWに宿泊しました。
朝食レストランに入るのに少し待ったので、早めの時間か遅めの時間に行く方が良いと思います。
メインのレストランが3か所あり、どこも美味しかったです。

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旅行の目的
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宿泊年月
2018年05月
シャングリラ マクタン,  セブ 2018年05月11日 12:51:45

お客様へ、

ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

Rene D. Egle, General Manager

ご利用の宿泊プラン
オーシャン ウイング プレミアルーム 朝食 空港往復送迎付 3日前までキャンセル無料
ご利用のお部屋
【プレミアルーム(34㎡ / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 20:08:42

クリーニングのサービスが嬉しかった。違う部屋に2泊しました。2泊とも部屋にフルーツが運ばれていて食べきれなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
シャングリラ マクタン,  セブ 2018年05月11日 12:53:31

お客様へ、

ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

Rene D. Egle, General Manager

ご利用の宿泊プラン
ファミリーパッケージ 空港送迎 朝食&夕食 スパ&飲食割引 期間限定ビールサービス 変更キャンセル可
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(34㎡) / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 20:06:46

ラウンジでのチェックインが出来なくて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
シャングリラ マクタン,  セブ 2018年05月11日 12:53:54

お客様へ、

フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。

Rene D. Egle, General Manager

ご利用の宿泊プラン
クラブラウンジアクセス+朝食+空港往復送迎付+期間限定スパ20%割 変更キャンセル可能料金(ピーク除
ご利用のお部屋
【【クラブラウンジ特典付】パノラマ スイート(72㎡ / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 18:06:52

4泊しました。小さい子供が2人が同伴なので、ホテルでのんびり過ごすのが目的でした。
プールもいろいろあり、海に行って少し潜ると魚も見れて子供はとても満喫してました。
ファミリーパッケージでは、ディナーは、コースとビュッフェを選択できましたが、
子供がビュッフェでデザートを食べるのを楽しみにしており、結局毎日ビュッフェで食べました。
ワインも飲み放題でしたし、メニューも毎日少し変化があり、個人的には満足でした。
スタッフがダンスを踊りながらのレチョンの登場に、子供がテンション上がってました(笑)
ファミリーパッケージには、空港送迎、キッズアクティビティ、ランドリー30点(1回)無料等も含まれており、お得だと思います。ホテルでゆっくり過ごしたい、子供連れにも、おススメなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
シャングリラ マクタン,  セブ 2018年04月02日 13:40:49

お客様へ、

ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

Rene D. Egle

ご利用の宿泊プラン
ファミリーパッケージ 空港送迎 朝食&夕食 スパ&飲食割引 変更キャンセル可能
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(34㎡) / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 10:25:03

クラブルームに3泊しました。専用のプールは年末の混雑時期でも静かにゆっくりできました。
朝食はラウンジとアクアの2つ行きましたが、アクアの方が良いかも。
カクテルタイムのお料理はそれ程‥でした。でもラウンジのスタッフは感じがよく丁寧です。
コウリーコーブへの予約もすぐに対応してもらえました。
コウリーコーブのディナー、シーフードプラッターがすごい量でしたが美味しかった!雰囲気も景色も最高でした。エビ、イカのフライも新鮮だからか美味しいです。
ホテルスタッフが皆さん気さくでにこやかで、気分良く滞在することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
シャングリラ マクタン,  セブ 2018年04月02日 13:41:34

お客様へ、

ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

Rene D. Egle

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】[さき楽]14日早めのご予約限定特別価格♪◆朝食&ネット接続付♪◆さき楽14
ご利用のお部屋
【【クラブラウンジ特典付】オーシャン クラブ ルーム(36㎡/ 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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ランラン88976550さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

ランラン88976550さん [30代/女性] 2017年08月21日 21:06:01

毎日行ったバーはハッピーアワーがありとてもお得でした!
また、スタンダードタイプかと思っていましたが
部屋からはホテルのプールやビーチ全体が見渡せる、とても景色のいい広い部屋で
ミネラルウォーターも毎日余るくらい補充していただけました。
朝食も種類がたくさんあり、毎日行っても飽きません。

唯一、最終日に行った飲茶の味がいまいちだったのがもったいない・・
でもそれ以外は最高のホテル!またぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】自然に包まれる心からのやすらぎ◆メインウィング デラックスシービュールーム
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シービュー ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 20:15:36

ホテルのビーチでたくさんの魚と遊べるのは、手軽でとてもよかった。スタッフは皆、フレンドリーだった。ビーチチェアのタオルのセッティングや水分のサービス等は無かった。(ボラカイには、有ったのに)オーシャングラブラウンジは使い勝手が良くサービスもよかったが4:30-6:30のファミリー向けのカクテルタイムは大人二人だけでは入れてもらえず、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】[さき楽]14日早めのご予約限定特別価格♪◆朝食&ネット接続付♪◆さき楽14
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付 / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 17:25:07

6月の初旬に行ってきました。
ファミリーファンパッケージで予約したので、空港送迎から、朝晩のビュッフェや海でのシュノーケル、シーカヤック等のレンタル、キッズルームの利用、ランドリーサービス1回無料等々付いていてとにかくホテル内で満喫出来ました!
シュノーケルはちょっと深いとこに行くとカクレクマノミや熱帯魚もたくさん見れました。
ただ、ホテルの周辺は子連れで歩けるような雰囲気では無くセブンイレブンもちょっと距離があったので行けませんでした。
買い物はシャトルバスで行ったシューマートで全て済ませました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】お子様連れに最適◆朝食&夕食に送迎など特典付◆ファミリー ファン パッケージ
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 21:13:32

2017年3月に宿泊しました。
数年前にも利用した事があり、今回2回目です。

ホテルの前のビーチはとてもきれいで、魚が沢山見られます。シュノーケルが好きな子供がいるので非常に良い環境です。

部屋は豪華さはありませんが、清潔で、不自由なことはありません。
スタッフも皆フレンドリーで、気持ちが良いです。

子連れでホテルのビーチやプールで楽しみたい人にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
緑豊かな庭園を望む ラグジュアリーコンフォート◆メインウィング デラックスルーム
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 3名利用)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 17:12:00

手入れが行き届いていて、とてもキレイです。食事は、どれを食べてもおいしかったです。クラブラウンジも快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
30日早めのご予約限定♪◇15%オフ!朝食&ネット接続付き♪◇さき楽30
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付 / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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asa0626さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

asa0626さん [50代/男性] 2015年10月07日 14:39:29

10/2~10/5まで宿泊しました。敷地はゆったりとしていて、その割にはそれぞれの施設への移動は遠く感じない配置になっていたので過ごし易かったです。従業員の皆さんもとても親切でフレンドリーでした。部屋のアメニティーが毎日十分補充されていなかったのが気になりました。お土産屋さんがもう少し充実しててもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
メインウィング デラックスルーム◆緑豊かな庭園を望む ラグジュアリーコンフォート
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 3名利用)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 20:42:43

1歳9カ月の息子と主人の3人で宿泊しました。

従業員の皆さんはいつも笑顔で挨拶してくれ、子供にも話しかけてくれました。

オーシャンウィングのプレミアルーム(シービュー又はプールビュー)での予約でした。
割り当てられたのは東向きの道路側の部屋で、日光は午前中しかあたりません。
海も木々の合間から微かに見えるほどでした。
水着などを干しても乾きが悪く、ベランダから海も見渡せず残念でした。
今回はオーシャンウィングしか空きがなく選択の余地もありませんでしたが、可能ならメインタワーの部屋の方が、向きや利便性は良いと思います。

部屋はツインタイプでしたが、出発前にホテルに直接メールで問い合わせたところ、きちんと2台を繋げて配置しておいてくれました。

ホテル内でのサービスは、とにかく高額です。
さすが高級ホテルとはいえ、特にレストランは高いと思いました。
小さい子供がいたのでほとんどホテル内で食事を済ませましたが、ハンバーガーとパスタとドリンクのランチで4500円、中華のディナーでは13000円もしました。
中華のレストランは高いわりに、チャーハンはボソボソ、麺もパサパサで美味しいとは思えませんでした。
(日本の米や中華麺ではないので仕方ないのかもしれませんけど)

プランに含まれていたディナー1回無料のコースメニューは美味しかったです。
精算時のレシートによると1人7000円くらいの内容だったようです。

ホテル内のレストランでは、こちらから言わなくても、子供用のプレートとナイフスプーンを持ってきてくれました。

セルフランドリーはなく、有料のランドリーサービスがあります。
一袋に2日×3人分を詰め込んで約3300円でした。
仕上がりはきれいにたたんで、必要なものにはアイロンもかけてあり、それらが大きなバスケットに入って返却されていました。

セブシティのモールまで有料シャトルバスが出ていて、片道150ペソ/人でした。
ちなみにタクシーでも400ペソあれば行ける距離です。

部屋も含め、敷地内でWifiの接続はよかったです。

今回は小さい子供がいるので、施設充実さと評判の良さを求めてこのホテルを利用し、それなりに満足はしましたが、対価格満足度を考えると今後のリピートにはいたらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
3連泊以上がお値打ち♪◇朝食&シャンペン付きディナー&空港送迎付き!◇カップル リトリート
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング プレミア ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 20:43:05

6日間家族で2歳の子供と共に宿泊しました。
全体的にはプールなどのアクティビティも充実し、楽しく過ごしました。
気になったことは、楽天の特典の部分が、予約段階で伝わってなく、いちいち交渉しないと、つけてくれないので、そこでは嫌な思いをしました。
食事も一回ついていたのですが、注文すると嫌な顔されたりしたので、サービスをお金で買う国では、特典をつけなければよかったと思いました。
特典サービスと日本人スタッフに期待しなければいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
3連泊以上がお値打ち♪◇朝食&シャンペン付きディナー&空港送迎付き!◇カップル リトリート
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング プレミア ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月20日 09:14:24

4ランクアップのプランでしたが 案内されたのはもともとのランクの部屋。クレイムしたら変えてはくれましたが ワンランクアップぐらいでした。今までシャングリラホテルには
いろんな国で利用しましたが セブのこの部屋はたいしたことありません。
ホテル内のダイブショップは便利ですが バリやマレーシアに比べて 割高でした。
2日目のダイブの魚が多かったので まあいいかって感じです。
セブ市内のタクシーは気をつけたほうがいいです。女性だけならホテルタクシーのみ利用したほうが 安全でしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
シャングリラ マクタン,  セブ 2012年09月25日 19:20:56

 このたびはシャングリラマクタンリゾート&スパを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
 4ランクアッププランで御予約いただきましたのに、御予約どおりのお部屋を御用意できず大変申し訳ございませんでした。担当者にお伝えし、同じ間違いが起こらないよう、指導させていただきます。
 これに懲りずに待たせブにお越しの際はシャングリラマクタンリゾート&スパを御利用いただきたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】★2年連続ダイアモンド受賞記念★ 衝撃の4ランクアップグレードプラン!!
ご利用のお部屋
【スーペリア ガーデンビュー 朝食+無料インターネットアクセス付 (2名利用 / 34平米)12才以下の添い寝のお子様は2名まで無料(朝食付き)◇12歳以下の子供の人数は入れずにご予約下さい】

立地4

投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 13:57:55

料理、部屋、総合的にはとても良かったのですが、チップを置いたにも関わらず、ベッドメイキングはしてあるものの、使用済みのコップは洗わず、床は砂だらけ‥これにはガッカリしました。最終日にはチップを置く気も無くチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
シャングリラ マクタン,  セブ 2011年09月28日 15:32:52

このたびはシャングリラマクタンリゾート&スパをご利用いただきありがとうございました。
 せっかくの楽しみにされていたご滞在を、ハウスキーピングの行き届かぬサービスで不快なものにしてしまい大変申し訳なく思っております。担当部署に連絡し、改善させていただきますので今後もセブにお越しの際は、またご利用いただきたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆楽天アワードW受賞記念◆【1泊無料】+【2ランクアップグレード】+【無料オーシャンアクティビティ】
ご利用のお部屋
【本館 スーペリア ガーデンビュー ダブルルーム 12才以下の添い寝のお子様は2名まで無料です。(朝食込み) ※12歳以下の子供人数は入れずにご予約下さい※】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 12:10:16

赤ちゃん連れと言う事で色々迷った結果、無難そうなシャングリラに決めました。
本館のオーシャンビューに5泊しましたが、お部屋はやはり古い感じがし、セキュリティーボックスの取ってがとれてなくなっていました。
バリなどの5つ星のホテルに比べると部屋の広さ雰囲気など全体的に劣る感じはします。
また朝のビュッフェは、人が多くごった返すので、コーヒーがいつまで経ってもこないのに、伝票だけはちゃんと持ってくるので、主人は気分を害していました。
ただ、日本人スタッフがいるので、英語が苦手な場合は安心です。
現地スタッフも、感じはとても良いです。
レストランは、イタリアンと中華に行きましたが、東南アジアにしては本格的なイタリアンでしたし、中華はメニューに載っていなくても言えば、作って下さいました。
chiスパは、敷地内の別棟に独立してある感じなので良いと思います。
ボディーとフェイス、どちらもしましたが、ボディーに関しては個人的に、敷地内のシーサイドで海を眺めながら出来る場所があるので、そちらの方が気持ちが良かったです。
子連れ向けのホテルと言う感じなので、キッズルームも充実していますし、レストランで多少大声をあげても大丈夫です。
何回か東南アジアに行かれていて大人同士の場合は、隠れ家的なホテルの方が良いかもしれませんが、プライベートビーチにお魚もたくさんいますし、街までシャトルバスも出ているので、初めて行かれる方や、子連れの方にはそこそこ良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
シャングリラ マクタン,  セブ 2011年09月28日 15:00:47

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。飲料部門担当者、客室担当者に伝えスタッフのサービスの向上を指導させていただきます。
現在ホテル客室は(シャンウィング82室)リノベーションをしており、12月には”モダンリゾート”として新たにオープンいたします。もちろんお客様への安全対策を万全にして工事を進めております。是非次回はリノベーション後のお部屋をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1泊無料の連泊プラン】+【楽天限定オーシャンスポーツ特典付き】
ご利用のお部屋
【本館 デラックス シービュー ダブルルーム 12才以下の添い寝のお子様は2名まで無料です。(朝食付き)】

立地3

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 13:10:56

流石5つ星ホテル、従業員の感じはとても良い。
但し、部屋の古さは有り、ベランダの鍵がかかりずらいなどが有った。
お湯はかなり熱いのが出た。シャワーの水量は申し分ない。
21:00からエントランス周辺のバーで生バンドの演奏を聞くこともできる。
敷地が広く敷地外に出るのに少し歩く。目の前にレストランがある。
出て左側に行くとそこにも数件のお店がある。マクタンニュータウンまでは
歩ける距離。そこにもスーパーや飲食店があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【さき楽21】【朝食付】【2連泊以上】
ご利用のお部屋
【デラックスシービュールーム(36平米) /最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで(7歳~11歳のお子様は大人の朝食半額代金を現地追加徴収))】

立地3

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 08:10:10

7月13日から数日宿泊しました。
海は魚がすぐ近くで見えます。
ホテルに関しては全く問題ありませんでした。
空港から近いです。そのかわり、セブ市内にいくのには特に平日は凄い渋滞で、覚悟して
おいた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】クラブラウンジアクセス+朝食+空港往復送迎付 15日前までキャンセル無料(ピーク除)
ご利用のお部屋
【【クラブラウンジ特典付】】オーシャン クラブ ルーム(36平米/最大収容人数:大人2名+11歳以下添い寝のお子様2名まで(5歳以上は大人の朝食半額代金を現地追加徴収)】

立地3

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s0308xyzさんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

s0308xyzさん [40代/男性] 2019年03月31日 22:38:57

3月24日から5泊しました。不満だった点は3つ。
・1つ目は、デラックスシービューの部屋を半年以上前から予約していたが、景観の三分の一は隣の棟の壁で、隣の棟の通路から部屋の中が見えるので、とてもがっかりした。
・2つ目は、トイレの配管から空気が逆流してくること。たぶん、どこか他の部屋でトイレを流すと自分たちの部屋のトイレからゴボゴボと空気が出てくる。1時間に1回くらい、気持ち悪かった。
・3つ目は、帰国日の前日に食事から戻ると停電になった。携帯のライトで荷造りをしたので大変だった。部屋に備え付けの非常用ライトは電池が10秒ほどで切れ、交換してもらったが明かりが弱かった。

夫婦と子供が3歳と0歳なので夕食が付いているファミリーパッケージのプランを選択しました。現地に行くまで、夕食を付けなくてもよかったかなと思いましたが、ホテルの近くで夕食をとれる場所は限られているし、子供を連れてタクシーで移動というのも億劫だったので結果としてつけておいてよかった。昼ご飯も20%オフなのですべてホテルで済ましました。
 
ホテルのプールやプライベートビーチ、フレンドリーな従業員などは非常に好印象でよい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン 空港送迎 朝食&夕食 スパ&飲食割引  無料ランドリー1袋分 変更キャンセル可
ご利用のお部屋
【【空港送迎有料】デラックスシービュールーム(36㎡) / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:5歳以下無料>)】

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