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シャングリラ マクタン,  セブ(Shangri-La Mactan, Cebu) クチコミ・感想・情報

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シャングリラ マクタン,  セブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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163件中 41~60件表示

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 18:07:23

空港の中にはホテルの看板を持った人がおらず、違うホテルの人に確認したら外に出て右側にいると言われ、バスを見つけて一安心。
ファミリーファンパッケージは夫婦と8歳5歳と子連れ4人旅行にファミリーファンパッケージはぴったりでした。
アドベンチャーゾーンは毎日2時間以上利用。シュノーケルも無料貸し出し、食事も美味しく。ランドリーバッグも30点まで一回無料なので冬物の着て行った服を入れ綺麗な服で帰国できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れのご旅行に最適!◆朝食&夕食に送迎など特典満載♪◆ファミリー ファン パッケージ
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:08:01

マクタン空港から20~30分と近い
メインウィングのフロント辺りでWi-Fiが使える

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
[さき楽]30日早めのご予約限定特別価格♪◆朝食&ネット接続付き♪◆さき楽30
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング プレミア ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:05:47

オーシャンウイングに宿泊
2台のベットがぴったりとくっついた状態で置かれたハリウッドツインなので
小学生中学年の子供と添い寝しても問題なかった
日本人スタッフもおり対応してもらえる
日本人スタッフ対応の電話番号があるが繋がらなかった
ブッフェレストランのタイズも種類が多く美味しく、夕食ブッフェにはアルコールも含まれていた
ホテルのビーチには魚がいるが岩場で、擦り傷ができた
フルーツ(マンゴーではない)とミニボトルのミネラルウォーターが毎日もらえる
現地で宿泊料金を精算するが、楽天の料金にはTAXが含まれておらず、別途必要
子供の遊び場、夕食付のプランだったが精算時に請求さて、フロントで言わないとダメだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れのご旅行に最適!◆朝食&夕食に送迎など特典満載♪◆ファミリー ファン パッケージ
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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ぶたまん46さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

ぶたまん46さん [40代/男性] 2016年10月23日 17:15:30

オーシャンクラブを選んだので、特典をフル活用。ラウンジはレベルが高い。品数は少ないけどチップ代だけで、そこそこのチーズ、酒類、フルーツ等が飲み食べ放題。ディナーの半分ぐらいはラウンジで済ませたが、特に物足りなさは感じなかった。また、シュノーケルギアのレンタルが無料だったのも有難かった。ウォーターガーデンもまあまあ。日本人なのでホットタブが欲しかったけど、ジャグジーは水だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
[さき楽]30日早めのご予約限定特別価格♪◆朝食&ネット接続付き♪◆さき楽30
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付 / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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ぶたまん46さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

ぶたまん46さん [40代/男性] 2016年10月23日 17:05:38

スタッフが親切でフレンドリーだった。ただ、訛りの強い英語を話す人が多かったので、たまに会話が成立しないことも。大事な話をしたい時は、日本人スタッフと話したかったが、なかなか捕まらなかった。タイミングが悪かっただけかも知れませんが不便でした。ホテルの目の前のビーチはシュノーケルに最高。リゾート地に行く時は、ホテル代をケチらないようにしているが、今回もそうして良かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
3連泊以上のご滞在限定◆ジンベエザメ ウォッチング ツアー付き♪◆オスロブアドベンチャー
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング プレミア ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 22:56:45

 セブへは初めて行きました。フィリピンも初めてで、行く前は治安・衛生面に少し不安がありましたが、シャングリラは敷地へ入る車に対するチェックが厳しくとても安心できました。また、衛生面も全く問題ありませんでした。
 そして、ホテルには韓国人もそれなりにいましたが、特にマナーが悪い人もおらず全く気になりませんでした。
 また、オーシャンクラブのラウンジは、9割ぐらいは日本人で、沖縄の高級ホテルよりも日本人率が高いのではと思いました。
 ホテルスタッフは皆さんフレンドリーで非常に気持ち良かったです。是非リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
30日早めのご予約限定特別価格♪◆朝食&ネット接続付き♪◆さき楽30
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付 / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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furufuru9888さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

furufuru9888さん [50代/男性] 2016年08月15日 21:43:53

ビーチがとても綺麗でした。ファミリーパッケージで宿泊しましたので、食事は朝夕ともブッフェでしたが、レストランの雰囲気も良かったです。人が多いのが落ち着きませんが、シーズンなおでしょうがなかったかな?空港への無料送迎があるのも便利でした。次回もぜひ宿泊したいと思います。おそらくマクタンエリアでは最もお勧めできるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れのご旅行に最適!◆朝食&夕食に送迎など特典満載♪◆ファミリー ファン パッケージ
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 19:13:57

全てにおいて高評価のセブトップクラスのリゾートホテルです。さすがのSHANGRI-LA'Sホテルです。
今回はオーシャンクラブラウンジ込みのオーシャンクラブルームに宿泊しました。
オーシャンウィングの見晴らしの良い7~8階層の部屋です。
オーシャンウィングは一番海に面した棟の事で、オーシャンウィングの部屋とオーシャンクラブルームとは異なります。分かりづらいので気を付けてください。当方は最初間違えました。ホテルのホームページを見て確認した方が良いと思います。
宿泊プランには空港からのシャトルバス送迎付きなので、安心してホテルに向かうことができました。タクシーは料金上乗せとチップ分要求で想定外の金額を要求してくるケースがあるので、あまりお勧めしません。ショッピングモールへの移動もシャトルバスを使ったほうが良いです。安全なので。
オーシャンクラブルーム宿泊者はチェックイン、チェックアウトはラウンジで行うことができるので、ラウンジでフリードリンクを飲みながらくつろぎながら行うことができました。
オーシャンクラブラウンジは17時から2時間の間、アルコールとアラカルトが食べ放題になるので、お酒をたくさん飲む方、静かにくつろぎたい方は高額なレストランを利用するよりもこちらを利用したほうがお得に済ますことができます。実際ラウンジは日本人が多かったです。
部屋はオーシャンクラブルームという事で海の見える部屋を希望していたのですが、最初に通された部屋はモーゲンピック側だったので、ビーチ側の部屋をお願いしました。丁度真向いの部屋が空いた所だったので、変更していただきました。
シュノーケリングはサンクチュアリを設けて保護しているだけあって魚がいっぱいでした。
潮位が高い時間帯のほうが、満足できると思います。
ちなみにシャングリラ内にあるスコッティーズで、パラセーリングのマグナムフライトを申し込みましたが、ホテルよりも高い位置からのセブ全体を見渡すことができて最高でした。
シャングリラはセブに行く機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
1泊からお値打ち特別割引価格♪◆送迎&ラウンジ利用特典付き!◆特割クラブ インダルージェンス
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付 / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<お子様の朝食:11歳以下無料>)】

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lolo1949さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

lolo1949さん [60代/男性] 2015年12月31日 07:27:26

プライベートビーチ、プール、ホテル内設備、スタッフ達の対応が良かったので、次回の旅行の時も、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
メインウィング デラックスルーム◆緑豊かな庭園を望む ラグジュアリーコンフォート
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

立地5

投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 00:28:09

とてもよかったです。

子連れに優しくて安心して宿泊できます。
エアポートシャトルは、バスのみ無料で、間違えて送迎車(?)に乗ってしまったので有料でした。
レストランは美味しい、スタッフは親切、館内はキレイで、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
3連泊以上がお値打ち♪◇朝食&シャンペン付きディナー&空港送迎付き!◇カップル リトリート
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング プレミア ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 00:24:39

二度目の宿泊です。
スタッフの方々は皆さん笑顔で、とても心地よい環境です。
プールも楽しくてレストランも美味しいです。
所々に日本人スタッフもいるので、英語が得意じゃなくても大丈夫だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
3連泊以上がお値打ち♪◇朝食&シャンペン付きディナー&空港送迎付き!◇カップル リトリート
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング プレミア ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2015年03月29日 05:06:22

サービスがとっても良くて最高な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【本館 デラックス ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (34平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2015年03月04日 17:59:30

ロケーションが最高でした。ツアーでの参加では無くて航空券の手配も含めて全て自分でやりました。サービスなどは大満足ですが、1点情報としてあげますと、ツアーを利用しない場合は航空券、ホテルの予約完了した際の印刷したものを持って行く必要があります。でないと、めんどくさいことになりそうでしたのでご注意して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
30日早めの予約限定♪◇15%オフ!◆朝食&ネット接続付き♪◇早割30
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付き / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 16:34:49

ハイシーズンだったため、従業員の数が足りてませんでした。
レストランへいっても、ラウンジに行ってもスタッフを呼びたいのに中々見つからなかったり、注文しても時間がかかっていました。
まあそれは承知の上です。
ただ、最後精算書をもらった時には楽天の予約表には表示がなかった『お盆料金』を上乗せされていました。日本円で2万円ちょっと分。スタッフに聞いたのですがお盆料金だから仕方ないとの事。なんだかな~楽天トラベルちょっと信用ならないなと思いました。
部屋は毎日綺麗にクリーニングしてくれ、従業員の方達はいつでもどこでも気持ち良く挨拶してくれます。
お盆料金上乗せ以外は大変満足しました。
今だに上乗せ料金については納得できていませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】優雅なひと時をラウンジ利用特典付き♪◇特典満載の特別な休日を!◇クラブ ベネフィット
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付き / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

立地5

投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 21:42:35

8/12~16大学生の子供2人と親子4人2部屋利用しました。近いうちにまた行きたいと思ってます!
<出迎えとチェックイン>空港出てから迎えの人が見つからず他の現地ツアーガイドに聞き呼んでもらいました。制服を着てホテルの札を掲げていたようですが大勢の出迎えの札と声に紛れ見つけづらかったです。口コミにあったようにオーシャンクラブラウンジかロビーでのチェックインかと思いきやメインロビー。行き方を教えてもらい自分たちでお部屋まで行きました。
<朝食及び食事>アクアとクラブラウンジ両方利用しました。ラウンジより種類豊富で広いアクアの方を多く利用しました。
<クラブラウンジ>無料ドリンク無料朝食以外にも観光の手配もしてもらいました。マゼランクロスなど有名な場所数か所とお土産屋さんへ3時間バンをチャーターしました。日本語の新聞も持ってきてくれたりレストランの予約などいろいろ頼みました。
<海辺>プールへは行かず全日海辺で過ごしました。私たち夫婦は早朝目が覚めるので6時30分過ぎに海辺に行くとまだ誰もイスを取っていなくて毎日一番乗りでした(笑)一時間来ないと他の人に明け渡されるというようなことが書いてありますが、見る限り荷物さえ置いてあればそんなことはありませんでした。飲食物については、お水はスタッフがコップで配って歩いてるのでお部屋から持参しなくてもOKです。他にも注文できるのでメニューをもらって頼めば持ってきてくれます。食べ物はかなり時間かかりますけど。初日周囲の方皆がヤシの実のジュースを頼んでいて、見た目もそのままヤシの実でスタッフも「とてもおいしい!」と言ってたので注文してしまいましたが子供たちはブーイング。甘くも何ともなくう~~ん・・頼まなきゃよかった唯一のものとなりました。
<チェックアウト>ラウンジで、帰国前日飛行機の便を言ってバスの時間とスーツケースピックアップ時間を決めました。当日チェックアウト後もバスの時間まで使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付き / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 21:47:01

2014/8/9から1週間、セブ島シャングリラホテル、オーシャンクラブルーム最上階に家族3人で滞在しました。
長い滞在でしたが飽きることもなくとても楽しめました。
ビーチでゆっくり過ごしたい方にはおすすめできます。
スタッフはいつも笑顔で対応してくれるし、とってもフレンドリーでした。
クラブルームも特典がたくさんありよかったです。

空調が少し具合が悪かったのと、韓国人の方が思った以上に多かったのが少しマイナス点です。

でも海はお魚いっぱいとってもきれいでまた行きたいリゾートホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
45日早めの予約限定♪◇15%オフ!◆朝食&ネット接続付き♪◇早割45
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付き / 36平米 / 3名利用)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 16:38:08

通常14時チェックインより早い12時頃に到着しましたが、13時頃にはチェックインできるようにしてくださり心使いがとても気持ちよかったです。部屋もウエルカムフルーツはなかったものの、オーシャンビューで最高の景色でした。
英語がまったくできない私達には助かる日本人スタッフの方も常勤ではないですがいらっしゃいました。
朝食が、ネットの口コミ通りとてもおいしかったです。いままでのホテルで一番かも。
楽天のオプションでスコッティーズも10%OFFになりお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
◆◆自然に包まれる 心からのやすらぎ◆◆メインウィング デラックスシービュールーム
ご利用のお部屋
【デラックス シービュー ルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 (36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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makkinryさんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

makkinryさん [30代/男性] 2014年04月11日 01:11:59

3月30日から3泊しました。ホテルの従業員の方はホスピタリティ溢れる方が多く、気持ちよくすごせました。海もプールも奇麗で良かった。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】優雅なひと時をラウンジ利用特典付き♪◇特典満載の特別な休日を!◇クラブ ベネフィット
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付き / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 16:26:55

まず空港から車で15分くらいの距離で近いです。
最も海側のOCEAN WINGにあるCLUB ROOMに宿泊しましたが、テラスからはプライベートビーチが見えて、夜は波の音がほど良く聞こえて南国気分にさせてくれます。
従業員は全員常に笑顔で丁寧にこちらのリクエストに応えてくれます。朝食ビュッフェの食事は味はまあ普通ですが、種類が豊富で満足感があります。
空港やショッピングモールまでのシャトルバスがあったので、タクシーはほとんど使わずに済みました。
敷地内にはマリンスポーツセンターがあり、ダイビングやパラセーリングなども楽しみました。その他、広いプールが複数あり、高級スパやショートゴルフなどいろいろ楽しめます。
ほとんどのガイドブックで一番に紹介されているだけあって、はっきりいって不満なところは一つもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】優雅なひと時をラウンジ利用特典付き♪◇特典満載の特別な休日を!◇クラブ ベネフィット
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付き / 36平米 / 最大収容人数:大人2名+11歳以下の添い寝のお子様2名まで<朝食付き>)】

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投稿者さんの シャングリラ マクタン,  セブ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月12日 22:05:36

予約したオーシャンウイングの部屋がオーバーブッキングだったことから、スイートルームにアップグレードしてもらえました!
リビングルームが付いていて、バルコニーも1番広い部屋に通してもらえました。
目の前にはプールとプライベートビーチが広がっていて、とてもゆったりと過ごすことができました。
スタッフの皆さまはすれ違い度に笑顔で挨拶してくれて、とても気持ちがよかったです。
次にセブ島にくる時も、絶対シャングリラに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【最低価格保証】優雅なひと時をラウンジ利用特典付き♪◇特典満載の特別な休日を!◇クラブ ベネフィット
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング 朝食+無料インターネットアクセス付 オーシャン クラブ ルーム(クラブ ラウンジ利用特典付き / 36平米 / 3名利用)】

163件中 41~60件表示


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