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伊勢シティホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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伊勢シティホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.92
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.32
  • 食事3.82

総合1

おやG821さんの 伊勢シティホテルアネックス のクチコミ

おやG821さん [60代/男性] 2018-06-01 10:31:34

5月30日に宿泊しました。
予約時に禁煙部屋が無かったので仕方なく喫煙で(禁煙希望で)予約しました。
チェックイン時にフロント男性が禁煙希望でしたが空きが無く、部屋に消臭剤が置いてあるので自分で行ってください!とのこと。ホテル側が予めやって下さるのが当然ではないでしょうか。
部屋に入って、案の定、たばこの悪臭と何故かキムチの臭いが充満していました。消臭剤を撒きましたが効目無し。持参していたウェットティッシュで机やら応接セットの掃除を仕方なくやる始末でウェットティッシュは真黄色!それでも臭いは取れませんでした。
また、ベットのシーツもたばこの臭いでとても寝れませんでした。
もう宿泊したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
伊勢シティホテルアネックス 2018-06-02 16:29:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

しかしながら当日は禁煙室が満室であり、お部屋の振替が出来ず申し訳ございませんでした。
禁煙希望と事前にご要望いただいていたため、換気と消臭剤の噴霧は予め行ってはおりましたが臭いが残っており、不快な思いをお掛けしてしまったことを心苦しく思います。
禁煙希望のお客様がお泊りになることを想定し、臭いが強い場合などは定期的に消臭対応をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】
おやG821さん
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