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こみなと漁師料理 海の庭のクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
食事は普通に美味しかったです。お刺身も新鮮でした。接客は普通かな。特別親切だとは感じませんでした。サービスもおもてなしも旅館というよりは民宿のような宿。気になったことが2つ。当日8時から貸切風呂の予約を電話でするのですが8時ちょうどにかけたのに出ず、1分コールしたけど出ないので1度切ってすぐに再度かけ直したら希望の時間はもう予約が入りましたと言われました。何故？8時前に予約の電話を受けてしまったということですよね…それなら5分前にアラームまでかけて律儀にぴったり8時に電話した私がバカみたいでとても不快になりました。それから宿泊前に2回電話したら1回目はすごく感じが良くここにしようと思ったのですが、2回目はすごく感じが悪かったです。チェックアウト前の時間だったので忙しかったのか…宿泊予定と伝えてもありがとうございますのひと言もなし。接客業をしていた私にとっては衝撃的でした。質問しても面倒くさそうでした。そちらがどんな状況でも電話口のお客様には関係ありません。電話は顔が見えないのですから必要以上に丁寧な対応を心掛けた方がいいと思いますよ。2回とも同じ女性の方だと思います。
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過日は海の庭をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。この度のご宿泊におかれましては、大変ご不快の念をお抱きとのこと、ここに深謝申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、その他の事項につきましては寛大なお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。これからもお客様の声をもとに一層のブラッシュアップに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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こみなと漁師料理 海の庭（千葉県）
3.0
投稿日：2018-03-01 21:36:05
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マロンコロン1127さんの こみなと漁師料理 海の庭 のクチコミ
食事は普通に美味しかったです。お刺身も新鮮でした。
接客は普通かな。
特別親切だとは感じませんでした。
サービスもおもてなしも旅館というよりは民宿のような宿。
気になったことが2つ。
当日8時から貸切風呂の予約を電話でするのですが8時ちょうどにかけたのに出ず、1分コールしたけど出ないので1度切ってすぐに再度かけ直したら希望の時間はもう予約が入りましたと言われました。何故？8時前に予約の電話を受けてしまったということですよね…
それなら5分前にアラームまでかけて律儀にぴったり8時に電話した私がバカみたいでとても不快になりました。
それから宿泊前に2回電話したら1回目はすごく感じが良くここにしようと思ったのですが、2回目はすごく感じが悪かったです。チェックアウト前の時間だったので忙しかったのか…宿泊予定と伝えてもありがとうございますのひと言もなし。
接客業をしていた私にとっては衝撃的でした。
質問しても面倒くさそうでした。そちらがどんな状況でも電話口のお客様には関係ありません。電話は顔が見えないのですから必要以上に丁寧な対応を心掛けた方がいいと思いますよ。
2回とも同じ女性の方だと思います。
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過日は海の庭をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、大変ご不快の念をお抱きとのこと、ここに深謝申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、その他の事項につきましては寛大なお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからもお客様の声をもとに一層のブラッシュアップに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。