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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.31
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.51
  • 食事3.73
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4224件中 1~20件表示

総合5

パン子2024さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

パン子2024さん [50代/女性] 2024年06月14日 10:51:10

前回も大変満足したので二度目の利用です。周辺にはあまり何もないけど駅がすぐ近くコンビニも1階にあるのでじゅうぶんです。なんといってもディズニーリゾートへ無料シャトルバスが利用できるので座って直行し、開園から閉園までゆっくり滞在できます。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
第一ホテル両国 2024年06月20日 00:18:02

いつも第一ホテル両国をご愛顧いただき、ありがとうございます。
ご滞在ではお寛ぎいただけましたでしょうか。当館は東京ディズニーリゾートのグッドネイバーホテルとして無料送迎バスの運行を行なっております。舞浜までの距離はございますが、ゆっくり座ってパークまで移動が出来ます。
今後もご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊割】だからお得に宿泊!!秋葉原・水道橋・新宿へ電車1本♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 18:22:05

6/7~9にお世話になりました。
部屋からの眺めがとても素晴らしく、眠るのがもったいないくらいでした。
大江戸線の両国駅からも近く、移動がとても楽でした。
ホテルに併設されているセブンイレブンは夜12時まででしたが、道を渡ったところに小さなファミリーマートがあるので困ることも特段なし。
また機会があればお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
第一ホテル両国 2024年06月12日 21:23:51

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご滞在では客室からの眺望をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】

総合5

モリカッタンさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

モリカッタンさん [60代/男性] 2024年06月11日 09:25:06

両国駅にも近く、部屋からのスカイツリー見れ大変満足でした。今度、大相撲を見て泊まれたらいいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
第一ホテル両国 2024年06月11日 09:56:18


この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

大相撲場所中は両国がさらに活気が増す時期でございます。お近くお立ち寄りの際はぜひまた当館へお越しくださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】

総合3

つね4605さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

つね4605さん [80代/男性] 2024年06月10日 12:17:08

介護が隣接するKFCであり、第一ホテルを予約できたのは良かった。サービスを合理的にするためアメニティの一部をフロント横におくのはやむをえないが、チェック時に説明しておくこと。そのほか部屋のライトなど宿泊者の好みでの選択余地が小さくて不満を持った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
第一ホテル両国 2024年06月10日 23:18:28

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
国際ファッションセンターでの会議研修や展示会でご宿泊をされるお客様も多くいただいております。
ご到着時に於きましてはフロント係員のご案内不足で、ご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。
また客室に関しまして貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。施設によっては蛍光灯の色彩も変えられる施設があることは認識しております。今後お客様が快適にお過ごしいただけるような環境を整えられるよう、参考にさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!ビジネス・一人旅に♪ 【シングルプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 00:42:57

部屋からの気色は良かった。バスタブが体全体を伸ばして浸かれるほど縦に長く横幅も余裕があったので、洗い易く快適でした。朝食は普通。ベッドは寝やすい。
チェックアウト後、1階レストランで案内されたと同時に、日替わりランチを注文したのに、かなり待たされた上、注文を受けていないと言われ、伝え直しになった。メインは美味しいけど、添えのスープやゼリーはいまいち。もう行かないと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
第一ホテル両国 2024年06月11日 17:26:25

この度はご宿泊の他、レストランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくり過ごせたようで嬉しい限りでございます。
ただレストランをご利用いただけたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきましたオーダーの確認が無く、ご注文を再度お伺いいたしました事、今後同じ間違いを起こさないように徹底をいたします。
再度ご来店いただけるよう、サービス・料理の改善をおこなってまいります。
大変申し訳ございませんでした。

宿泊部フロント

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 22:06:02

駅の出口からすぐの立地で、慣れない土地を歩いて疲れていましたが助かりました。綺麗にお掃除されていて衛生面も満足です。
朝食もバリエーション豊かでおいしくいただけました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
第一ホテル両国 2024年06月03日 23:09:33

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
都営地下鉄大江戸線両国駅からは建物がほぼ直結しているため、交通の便も良い環境でございます。
また、客室やご朝食に対しましてお褒めのことばをいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 10:34:50

5月31日宿泊し
地下鉄入口に隣接
ホテル1階にコンビニあり
大変便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
第一ホテル両国 2024年06月03日 23:02:32

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ホテル敷地内にセブンイレブン(6時~23時)と向かい側にファミリーマート(24時間)がございます。ご滞在中、便利に利用が出来るためお客様にはご安心いただけたようで嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】お得にご宿泊!!~上野・浅草・両国を満喫~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合2

Daesungさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

Daesungさん [40代/女性] 2024年05月28日 18:45:24

東京へ行く際は利用していますが、今回は浴槽の掃除不足によるザラつきや浴室の足もとに使用済みの歯磨き粉があり残念でした。
また利用したいと思ってるので改善してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
第一ホテル両国 2024年05月29日 08:10:08

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また何度も当館を選んでいただき嬉しい限りでございます。

ですが、今回の宿泊では期待を裏切る結果を招いてしまい、ご不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回のお部屋の件はスタッフに共有し、この様な事が起きぬ様再徹底してまいります。
今回に懲りることなく、またご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。



第一ホテル両国 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 11:18:13

部屋からスカイツリーの全体が見えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
第一ホテル両国 2024年05月25日 21:59:34

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
客室からの景色をご堪能いただけた様子と伺い、嬉しく存じます。
スカイツリーは毎日イルミネーションが変わります。次回またご宿泊をいただいた際は、また違ったスカイツリーをご覧いただけるかと存じます。
従業員一同お待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【高層階 】【禁煙】プレミアムルームプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 12:32:44

清潔感もあり、スカイツリーが見えて、とても良い室でした。
全体的には満足でした。
ひとつだけ。
朝、窓の掃除があり、外にゴンドラで清掃の方が、いらしたのですが、告知がなかったので、カーテンを開けていました。
それだけは気になりました。
今後はチェックインの際にでも、告知していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
第一ホテル両国 2024年05月25日 21:08:46

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
今回このようなご不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
折角ご滞在いただきました客室ではお寛ぎいただき、気持ちの良い朝をお迎えするべきところ、私共のご案内不足により水を差すような結果を招いてしまいました。
ご指摘は関連部署と共有し、再発防止に取り組んで参ります。
これに懲りず、また両国へお越しになられた際はぜひお立ち寄りくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!ビジネス・一人旅に♪ 【シングルプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

ふーちゃん9005さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

ふーちゃん9005さん [70代/男性] 2024年05月20日 11:59:21

両国駅からも近く、朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
第一ホテル両国 2024年05月21日 20:34:12

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合4

kousyeさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

kousyeさん [50代/女性] 2024年05月01日 12:49:34

ツインだと広いがトリプルで使うには、ちょっと狭い部屋でした。
ユニットバスは広くて、使い勝手が良かったです。
窓はきれいに手入れしてあり、眺めは良かったです。
食事は特筆する物は無いですが、それなりの普通でした。
1階にコンビニがありましたが、品数が少なかったので、他のコンビニに走りました。
フロントの対応も、特に嫌な思いもせず普通に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
第一ホテル両国 2024年05月02日 22:55:53

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
様々な角度から貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ご来館されるお客様が安心し、心地よくお過ごしいただけますようこれからも努めて参ります。
引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】【26.8平米】トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 19:41:59

フロントで対応してくださった方がとても親切でした。
駐車場は入庫後24時間出し入れ可能との事でしたので、駐車場代を節約することもできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
第一ホテル両国 2024年04月30日 23:47:58

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
駐車場は先着順にはなってしまいますがご一泊2000円でご案内させていただいております。

今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
ライトアップを間近で♪東京タワーメインデッキ入場券付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【東京タワー】【禁煙SKY側】モデレートツインA】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:39:34

当日は暖かい日だったせいか、フロントで部屋の空調は送風であり、その強弱の操作しかできない旨の説明があった。そのため、部屋は暑く、よく寝られなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
第一ホテル両国 2024年03月24日 09:23:27

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の空調についてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
極上の「ととのう」を♪【両国湯屋 江戸遊】入浴券付ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【江戸遊】【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 22:49:03

2度目利用です。地下駐車場が隣接してあるので、お天気が悪くても濡れずにホテルまで行けるのが良いです。前回来た時には無かったコンビニがあり、とても利用しやすいと思いました。景色も良く、朝食バイキングも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
第一ホテル両国 2024年03月16日 23:22:30

いつも第一ホテル両国をご愛顧いただき、ありがとうございます。
昨年暮れに、この国際ファッションセンター内にセブンイレブンがオープンしました。営業は6:00~23:00ですが、ご宿泊の皆様には便利だとのお声を多くいただいております。
駐車場も先着順ではございますが、お客様のお役に立つことができ嬉しく存じます。
引き続きご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:41:36

2月18日から1泊2日で利用させていただきました。
チェックイン時に、ご予約いただいたお部屋よりも広いお部屋へ料金変わらずでご案内いたしますと言われ、とっても素敵なお部屋へご案内されました。結婚記念日の利用だった為、本当に嬉しくて素敵な記念日になりました。アクセスもよく、綺麗なホテルだったので、是非また利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
第一ホテル両国 2024年03月16日 23:15:39

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
お客様のご結婚記念日をお迎えするにあたり、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在もお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。引き続きご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得!!下町両国STAY★ 東京スカイツリー(R)の見えるお部屋に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 23:32:27

3/4に宿泊しました。駅から近いのとスカイツリーの眺望が素晴らしい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
第一ホテル両国 2024年03月13日 05:50:29


この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ごゆっくりご滞在いただけましたら幸いでございます。

両国にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。


宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】家族で最高の思い出を~上野・浅草・両国を満喫~
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合4

桜と花火さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

桜と花火さん [50代/女性] 2024年03月09日 09:11:46

スカイツリーが部屋から見えてとても綺麗でした。アクセスもよく、隣りにはコンビニもあり便利です。朝のビュッフェは無難なものしかなく、味もいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
第一ホテル両国 2024年03月13日 05:46:13

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ご朝食のご利用、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
いただきましたご意見を担当に共有しまして、改善に努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【夜景満喫】楽天限定【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【24.0平米】モデレートツインB】

総合4

GIANT0417さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

GIANT0417さん [40代/男性] 2024年02月23日 20:03:34

スカイツリービューの部屋の眺望は最高です。部屋も新しくはないですが、清潔で問題ありません。近くにスーパー銭湯もあります。JR線までの距離も許容範囲だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
第一ホテル両国 2024年02月26日 22:09:56

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご滞在ではお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。また、客室に関しましてお褒めの言葉をいただき励みとなります。
引き続きお客様が安心してご滞在いただけますよう客室保全には努めて参ります。

引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にご宿泊!!~上野・浅草・両国を満喫~
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

総合4

もりもり011さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

もりもり011さん [60代/男性] 2024年02月16日 17:14:47

綺麗でリーゾナブルなシティーホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
第一ホテル両国 2024年02月21日 10:16:35

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただきありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ出来ましたでしょうか。
疲れたお身体を癒す事が出来ておりましたら嬉しい限りでございます。

今後もご満足いただけるよう日々邁進していきたく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。



第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

4224件中 1~20件表示

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