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第一ホテル両国のクチコミ･お客さまの声
総合2
予約内容に行き違いがありましたが、対応して頂き感謝しています。仕方なく嫌々という感じでしたが。ただ、チェックイン時に確認すれば防げる事ではないのでしょうか？宿泊数・人数・部屋タイプ・プラン等、何一つ確認、案内がなく、リクエストしていた禁煙ルームが用意出来たとの事だけでした。何のためのチェックインなのでしょうか？これだったら、自動チェックイン機を導入した方が余程スマートです。それから、不在時に無断入室をするのは、止めて頂きたい。マスターキーを持っていても、やって良い事と悪い事があるのが分からないのでしょうか？スタッフが訪ねて来るのは分かっていましたが、「確認してから‥」との事だったので、すぐには来ないと思い、飲料を買いに部屋を出ました。その間に入ったようです。不在ならば出直す、なぜそれが出来ないのでしょうか？セキュリティの観点からも問題ありますよね。チェックインからチェックアウトまでは、ゲストの空間だと、私は思っています。無断入室を不快に思う人がいる事を知って下さい。ただ、部屋から見えるスカイツリーは、とてもキレイでした。ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。早速ではございますがご滞在中の数々の不手際、誠に申し訳ございません。以後このような事が無き様、十分注意致しますので今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。本当に申し訳ございませんでした。是に懲りませず今後共、ご愛顧いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
予約内容に行き違いがありましたが、対応して頂き感謝しています。仕方なく嫌々という感じでしたが。
ただ、チェックイン時に確認すれば防げる事ではないのでしょうか？
宿泊数・人数・部屋タイプ・プラン等、何一つ確認、案内がなく、リクエストしていた禁煙ルームが用意出来たとの事だけでした。何のためのチェックインなのでしょうか？これだったら、自動チェックイン機を導入した方が余程スマートです。
それから、不在時に無断入室をするのは、止めて頂きたい。マスターキーを持っていても、やって良い事と悪い事があるのが分からないのでしょうか？
スタッフが訪ねて来るのは分かっていましたが、「確認してから‥」との事だったので、すぐには来ないと思い、飲料を買いに部屋を出ました。その間に入ったようです。
不在ならば出直す、なぜそれが出来ないのでしょうか？
セキュリティの観点からも問題ありますよね。
チェックインからチェックアウトまでは、ゲストの空間だと、私は思っています。
無断入室を不快に思う人がいる事を知って下さい。
ただ、部屋から見えるスカイツリーは、とてもキレイでした。ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
早速ではございますがご滞在中の数々の不手際、誠に申し訳ございません。
以後このような事が無き様、十分注意致しますので
今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
是に懲りませず今後共、ご愛顧いただきます様、
何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一