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第一ホテル両国のクチコミ･お客さまの声
サービス3
毎年５月に宿泊して３年目になりますが、今回の朝食会場は余りにもひどすぎました。①混雑したので朝食会場が二つなっていましたが、テーブル待ちの時間が少々長い様に 感じました。又、エレベータ前だったので結構混雑していた。 それほど混雑するのであれば事前に混雑するとの案内などをエレベータ内に提示して 頂ければ会場入りを少し早めか遅くにした。(恐らく団体が入っていたと思います)②会場に入るとまずトレーと取り皿が無い、その後牛乳が無い、コーヒーが無い、キウイ フルーツは硬くて歯が立たない。最後にお茶を飲もうとティ－パックを入れてお湯と 思いボットからお湯を注ぐと、ほうじ茶？でした。何の表示も無いポットだったので お湯と思いました。ちなみに朝食付プランではありません。
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この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。コメント拝見致しました。大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。また、至らぬ点が多数ございました事、お恥ずかしい限りでございます。重ね重ねお詫び申し上げます。今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。ご指摘いただきました事は、今後の参考とさせていただきます。それでは是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊部 インターネット担当
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
毎年５月に宿泊して３年目になりますが、今回の朝食会場は余りにもひどすぎました。
①混雑したので朝食会場が二つなっていましたが、テーブル待ちの時間が少々長い様に
感じました。又、エレベータ前だったので結構混雑していた。
それほど混雑するのであれば事前に混雑するとの案内などをエレベータ内に提示して
頂ければ会場入りを少し早めか遅くにした。(恐らく団体が入っていたと思います)
②会場に入るとまずトレーと取り皿が無い、その後牛乳が無い、コーヒーが無い、キウイ
フルーツは硬くて歯が立たない。最後にお茶を飲もうとティ－パックを入れてお湯と
思いボットからお湯を注ぐと、ほうじ茶？でした。何の表示も無いポットだったので
お湯と思いました。
ちなみに朝食付プランではありません。
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この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
コメント拝見致しました。
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また、至らぬ点が多数ございました事、お恥ずかしい限りでございます。重ね重ねお詫び申し上げます。
今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
ご指摘いただきました事は、今後の参考とさせていただきます。
それでは是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様何卒宜しくお願い申し上げます。
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