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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声
風呂3
部屋からの眺めは良かったのですが、肝心な部屋の掃除(机の上とトイレ)ができていなくて(しかも3日共)不快でした。さらに予約していたシャトルバスに関するフロントの説明も、こちらから尋ねるまでなく、丁寧な対応とは言えないものでした。
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この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からのスカイツリー鑑賞を楽しまれたとの事で、私どもも嬉しく存じます。ただ、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。清掃スタッフへは、以後このような事の無い様に指導徹底させていただきます。また、フロントでの対応も不親切であった様子で大変申し訳けございませんでした。ただ、ホテルのシステムとグットネイバーバスのサイトがリンクしておりませんのでご予約を頂いているお客様かどうかが直ぐには判らないのが現状でございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。宿泊部 インターネット担当
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風呂3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
部屋からの眺めは良かったのですが、肝心な部屋の掃除(机の上とトイレ)ができていなくて(しかも3日共)不快でした。さらに予約していたシャトルバスに関するフロントの説明も、こちらから尋ねるまでなく、丁寧な対応とは言えないものでした。
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この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリー鑑賞を楽しまれたとの事で、私どもも嬉しく存じます。
ただ、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
清掃スタッフへは、以後このような事の無い様に指導徹底させていただきます。
また、フロントでの対応も不親切であった様子で大変申し訳けございませんでした。ただ、ホテルのシステムとグットネイバーバスのサイトがリンクしておりませんのでご予約を頂いているお客様かどうかが直ぐには判らないのが現状でございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 インターネット担当