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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声
総合2
・駐車場が空いていたにもかかわらず、車高が高いため泊められなかった。愛車CX-5・駐車場はサイズの問題で泊められない場合の記載はなく、予約もできない。・近隣駐車場の提案も地図等での提案もなし。・フロントで駐車場利用の問いに対し、「泊められなかった」と利用できない旨伝えたが、「そうですか」のそっけない返事で、「申し訳ございませんや、すみません」の一言も無し。・近隣駐車場は泊めるつもりの駐車場よりも料金は高かった。・風呂場、洗面台に髪の毛が数本残っており、汚い。HP上で駐車場有り136台の記載があり、結構な台数であり、かつ宿泊者であったため泊められると思ったが結果不可。駐車場は駐車場管理会社に任せているので知らないという感じなのか、フロントの対応が感じ悪い。駐車場で案内されていた、管理会社担当の女性の方は、申し訳ございませんと謝っていたので、よく対応いただていた。第一ホテルさんは、全国で有名なホテルチェーンだと思いますが、今回はガッカリでした。結構ホテルは利用していますが、今回のような感じが悪いホテルは珍しいです。今回のようなことは、他の人はどのように感じるか分かりませんが、改善してほしいですね。
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この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場に関しましてご到着の際にご不便おかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。お近くにお越しの際はぜひまた当館にお立ち寄りいただきますよう、従業員一同心からお待ち申しあげております。宿泊本部 インターネット担当
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第一ホテル両国(東京都)
2.0
投稿日:2023-05-07 13:31:58
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス(栃木県)
5.0
投稿日:2020-08-15 22:49:08
SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア(千葉県)
4.0
投稿日:2014-08-23 16:47:06
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ(千葉県)
投稿日:2013-08-20 10:02:30
投稿日:2013-08-20 10:01:27
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総合2
りびんさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
・駐車場が空いていたにもかかわらず、車高が高いため泊められなかった。愛車CX-5
・駐車場はサイズの問題で泊められない場合の記載はなく、予約もできない。
・近隣駐車場の提案も地図等での提案もなし。
・フロントで駐車場利用の問いに対し、「泊められなかった」と利用できない旨伝えたが、「そうですか」のそっけない返事で、「申し訳ございませんや、すみません」の一言も無し。
・近隣駐車場は泊めるつもりの駐車場よりも料金は高かった。
・風呂場、洗面台に髪の毛が数本残っており、汚い。
HP上で駐車場有り136台の記載があり、結構な台数であり、かつ宿泊者であったため泊められると思ったが結果不可。駐車場は駐車場管理会社に任せているので知らないという感じなのか、フロントの対応が感じ悪い。
駐車場で案内されていた、管理会社担当の女性の方は、申し訳ございませんと謝っていたので、よく対応いただていた。
第一ホテルさんは、全国で有名なホテルチェーンだと思いますが、今回はガッカリでした。結構ホテルは利用していますが、今回のような感じが悪いホテルは珍しいです。
今回のようなことは、他の人はどのように感じるか分かりませんが、改善してほしいですね。
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この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご到着の際にご不便おかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。
お近くにお越しの際はぜひまた当館にお立ち寄りいただきますよう、従業員一同心からお待ち申しあげております。
宿泊本部 インターネット担当