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3.0
投稿日：2024-05-28 22:40:58
3.0
投稿日：2024-05-28 22:33:43
若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東（福岡県）
2.0
投稿日：2024-03-19 16:02:05
4.0
投稿日：2024-01-04 17:54:13
2.0
投稿日：2024-01-04 17:51:27
総合1
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いかちゃん９３１４さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
まずは、風呂。お湯を張ってゆっくり浸かろうと思ったら・・栓が全くフィットしていなくて、あっという間にお湯が減っていきました。更に、洗面台の水もタラタラと流れっ放し。パッキンが馬鹿になっているわけで・・・勿論、フロントには報告しましたが・・・改善されたのは、浴槽の栓のみで・・洗面台は改善されておらず。問題は改善云々よりも、これらの状態を把握していなかったのが問題であるわけで・・かなり、不信感と言うか・・ガッカリしました。リフレッシュどころか・・・フラストレーションが溜まりまくった宿でした！余程の事がない限り・・・二度と泊りません！！
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この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームにつきまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。湯船と洗面台の2か所に不具合があったにも関わらず湯船のみ修繕し、洗面台の修繕が疎かになっていた原因は、お客様から報告を受けたスタッフが施設修繕担当者に伝え漏れていた事が原因と判明いたしました。お客様にご不便と不信感を抱かせてしまい大変反省をしております。今後は同様の事が起きないよう今回の件をスタッフ間で共有して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
第一ホテル両国 フロント