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第一ホテル両国のクチコミ･お客さまの声
総合5
初めて第一ホテル両国に友人と1泊させていただきました。予約時にスカイツリーが見える部屋にしたこともあり、とても綺麗景色とスカイツリーが見えてとてもテンションが上がりました！コンビニ,駅,美味しい地元のパン屋さんも近くて良かったです！部屋はとても綺麗だったのですが、私と友人が探すのが下手なのかアメニティの歯ブラシがどこを探しても見当たりませんでした…洗面所や机の引き出しにも無く。もう少しわかりやすいところにあったら良いなと思いました。特に良かった点はフロントの方の対応でした。荷物を預ける際にチェックイン時間を19時にしたのですが、その時間に間に合わなさそうになり電話で21時半にしてほしいとのことを伝えました。ですが快く大丈夫ですよ。と言ってくださいました。ホテル着いてからも笑顔で迎え入れてくださったことがとても嬉しかったです！また是非宿泊させて頂きたいと思います。
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この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。両国でのご滞在をお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。客室アメニティに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。本来、お客様に分かりやすく配置するようしておりますが、見つけにくい状態で準備をしてしまったことと思われます。客室担当部署と情報を共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。従業員に対しましてはお褒めの言葉をいただき、大変励みとなります。ありがとうございます。今後もご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊部 フロント
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第一ホテル両国（東京都）
5.0
投稿日：2023-08-25 00:18:22
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総合5
x7みょさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
初めて第一ホテル両国に友人と1泊させていただきました。
予約時にスカイツリーが見える部屋にしたこともあり、とても綺麗景色とスカイツリーが見えてとてもテンションが上がりました！
コンビニ,駅,美味しい地元のパン屋さんも近くて良かったです！
部屋はとても綺麗だったのですが、私と友人が探すのが下手なのかアメニティの歯ブラシがどこを探しても見当たりませんでした…洗面所や机の引き出しにも無く。もう少しわかりやすいところにあったら良いなと思いました。
特に良かった点はフロントの方の対応でした。荷物を預ける際にチェックイン時間を19時にしたのですが、その時間に間に合わなさそうになり電話で21時半にしてほしいとのことを伝えました。ですが快く大丈夫ですよ。と言ってくださいました。
ホテル着いてからも笑顔で迎え入れてくださったことがとても嬉しかったです！
また是非宿泊させて頂きたいと思います。
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この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
両国でのご滞在をお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
客室アメニティに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。本来、お客様に分かりやすく配置するようしておりますが、見つけにくい状態で準備をしてしまったことと思われます。客室担当部署と情報を共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
従業員に対しましてはお褒めの言葉をいただき、大変励みとなります。ありがとうございます。
今後もご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊部 フロント