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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声
部屋4
お土産で購入したクッキーが3箱中2箱で数量不足が有り、ホテルに連絡したが、他人事のような反応だったのがマイナス1点。
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この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。ご購入いただきましたお土産品に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。その後の私共の対応も不十分であったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴したお客様の声を、フロントスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。宿泊部 フロント支配人
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第一ホテル両国(東京都)
3.0
投稿日:2023-09-12 19:37:45
南紀白浜マリオットホテル(和歌山県)
5.0
投稿日:2023-03-20 18:44:41
南鳥羽相差 網元 浜伝(三重県)
4.0
投稿日:2022-10-24 21:08:25
野沢温泉 河一屋旅館(長野県)
投稿日:2018-05-21 22:56:34
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部屋4
take123iさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
お土産で購入したクッキーが3箱中2箱で数量不足が有り、ホテルに連絡したが、他人事のような反応だったのがマイナス1点。
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この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご購入いただきましたお土産品に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。その後の私共の対応も不十分であったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴したお客様の声を、フロントスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊部 フロント支配人