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第一ホテル両国のクチコミ･お客さまの声
総合3
1月1日に家族で利用しました。宿泊階は15階でしたが夕方に地震があり耐震の為かしばらく揺れが続いていました。ベッドに座っていても目が周りそうな揺れでしたが、そのあと夕食の会場に行っても特に配慮の言葉もなく震度で言えば大した事ないにしろ、あの揺れはホテル側もわかってるはずなので配慮がないと感じてしまいました。食事は会場で余興があり楽しめましたが、ホテルの方がテーラブルの周りを常に動いておりお皿の回収もわかるのですが落ち着かない食事でした。喫煙所が以前はホテルの外のすぐ近くにありましたが今はなく公園まで行かないといけなかったので時代とは言え不便を感じました。ちょっと観光に利用するのにはまったく不都合はありませんが、大切な日の思い出作りの利用は控えたいと思いました。
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この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご宿泊時には令和6年能登半島地震が発生し、ホテルの所在地である墨田区では震度3程を計測しておりました。そんな状況のなかでご宿泊の皆様に対し配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めて参ります。第一ホテル両国 フロント
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総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
1月1日に家族で利用しました。宿泊階は15階でしたが夕方に地震があり耐震の為かしばらく揺れが続いていました。ベッドに座っていても目が周りそうな揺れでしたが、そのあと夕食の会場に行っても特に配慮の言葉もなく震度で言えば大した事ないにしろ、あの揺れはホテル側もわかってるはずなので配慮がないと感じてしまいました。食事は会場で余興があり楽しめましたが、ホテルの方がテーラブルの周りを常に動いておりお皿の回収もわかるのですが落ち着かない食事でした。喫煙所が以前はホテルの外のすぐ近くにありましたが今はなく公園まで行かないといけなかったので時代とは言え不便を感じました。ちょっと観光に利用するのにはまったく不都合はありませんが、大切な日の思い出作りの利用は控えたいと思いました。
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ご宿泊時には令和6年能登半島地震が発生し、ホテルの所在地である墨田区では震度3程を計測しておりました。そんな状況のなかでご宿泊の皆様に対し配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めて参ります。
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