お部屋は、夜景が見えて綺麗でした。共同スペースのラウンジがの電子レンジや机がかなり汚かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お土産で購入したクッキーが３箱中２箱で数量不足が有り、ホテルに連絡したが、他人事のような反応だったのがマイナス１点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大相撲の観戦のために国技館に行く時は、便利なのでいつもお世話になっております。これからも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

12月31日に宿泊しました。フロントで14時にチェックインしたいと言ったら予約時の到着時間18時に合わせて部屋の清掃をしているため夕方まで部屋の用意ができないと言われ、チェックイン時間からいつでも入館できるものと思っていたので驚きました。HPや旅行サイトの施設概要に到着時間に合わせて清掃を実施していることを明記していただきたいと思いました。エレベーター横の部屋で機械音が頻繁にあり落ち着きませんでした。訳有り部屋として値引きしてくれたら不満も出ないのにと思います。朝食は品数もありオムレツを焼いてくれるサービスが良かったです。スタッフは食器の片付けは早かったけれど、食材の補充については対応が遅いように感じられました。補充があるかどうかスタッフに問い合わせるまで素通りしていました。皿やポットが空になったら補充の有無について札でも置いて示してくれたら良いのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

立地は良いですが建物は少し古さが出ています。部屋は広さがあり良かった。照明の減灯方法が分からなかった。コーヒーの提供が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

禁煙の部屋が空いてなかったので、喫煙の部屋にしました。エレベーター降りると凄くタバコの臭いで辛かったです。朝食ももう少し配慮がほしいです。２日とも同じでした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

立地も良くスカイツリーもキレイで思わずカーテンを閉めずに過ごしました。朝焼けもキレイでした。
ただ、部屋は暖房効きすぎて暑く乾燥も加湿器あるものの効果なく。
途中で水分摂ったりマスクをして寝ました。良く眠れませんでしたね。
加湿器の水を補充しようと受け皿を開けたらあまり掃除が行き届いておらず、黒いものも。
洗面台には模様とも水垢ともとれるものが2、3。
掃除は基本だと思うので総合評価　3未満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

蛇口の回りの汚れが気になりました。
国技館からも近く、立地は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

駅から近くて便利。丁度アメリカ大統領来日で、近くの国技館に相撲観戦って聞いていたので色々面倒かと思ったがなにごともなく、スムーズでした。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

以前，アイスボックスに水が残っていることをコメントしました。以降，そのようなことはありませんでした。しかし，今回はアイスボックスに入っているトングに食べ物がべったりとついていました。どこかの国の方が室内で料理し，このトングを使ったと推察されます。暑かったのでアイスは必要でした。アイスボックスには何もついていませんでしたが，自分で洗い使いました。トングは気持ち悪いので，洗うこともせず放置しました。昨日，どのような人が泊まったかと考えると，床，バス，寝具も気持ち悪くなりました。10年以上，定宿とさせていただいているのですが，宿泊費は高騰しているのに，清掃のレベルは反比例して悪化しています。第一ホテルさんなので，高い分気持ちよく泊まらせてください。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

8/13に宿泊しました。残念な事が何点かありました。
掛け布団に血液のシミが付いていたこと。簡易ポットの中に前の方が使用した水が、そのまま残っていたこと。枕、クッションのカバーが変えていないようで、香水の匂いがして使えなかったこと。
ぜひ改善して下さい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

枕が臭かった。シーツだけでなく中身も確認してほしい。また，バスタブには垢がついていた。最近，清掃や部屋の管理が行き届いていないと思います。風呂場に長い髪の毛が落ちている，アイスボックスには水が残っている，チェックイン時に部屋のドアが半開きになっているなど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

地方から東京散策のため連泊利用。
部屋からの眺めも素晴らしく大変快適に過ごしました。
ただ、日中暑く一旦部屋に戻りましたら（2：30頃）
まだ清掃されていなくロビーで30分ほど待ちました。
その間、何らかの対応があってもよかったかなと思いましたが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お得なプランを選択したのでスカイツリーが見えないなど仕方がないと思いましたが、ベットのカバーに大きなシミがあってビックリしました。疲れてホッとする場所が唯一 ホテルでしたので少し残念でしたが、従業員の皆様の対応は大変良く、それ以外は快適に過ごせました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ディズニーへの無料送迎バスのサービス大変良かったです。両国駅からもすぐで部屋からも景色が良かったので満足しています。

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

８月９日から２泊３日、高校生の孫から武道館であるライブに行きたいと言われて
九州から大都会の東京へとネットで飛行機、ホテルを検索し予約しました。
スカイツリーが見える部屋が魅力で決めました。
１５階の部屋から間近に見えるスカイツリーは最高でした。
ただ、欲を言えばカメラを趣味としている私にとってガラス越しに見るより
そのままのスカイツリーが撮れる場所があればいいのにと
我儘な事を思ってるところです。
料金よし！アクセス良し！コンビニも目の前で良し！です。
勿論サービス良し！は言うまでもありません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

立地も設備もスタッフの対応も、とても素晴らしかった。
部屋からスカイツリーも見えて、嬉しかった。
ただ、部屋の清掃が非常に残念で、禁煙の部屋をとったのになんか臭うし、全体的にホコリっぽい。布団のカバーもシミが付いて汚れていた。せっかくお風呂に入ってキレイにしても、汚れた布団で寝るのに抵抗があった。
(シーツ、枕カバーはキレイでした。)

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

9月下旬に宿泊しました。予定していた時刻より早くチェックインしたためか、清掃が完了していないとのことで、ランクアップで別部屋を案内してもらいました。角部屋でスカイツリーも窓から眺望でき、広くゆっくり過ごせました。
バスタブとシャワーブースが別にあり、良かったのですが、シャワーの水圧が驚くほど弱く…。バスタブ壁面についていた観音開きの扉は、ベットルームのただの仕切りで、照明と湯気が漏れまくりです。バブリーな頃の名残りでしょうか。
シャンプー等がトラベル用みたいな小ボトルが置いてあり不便でした。
お風呂はかなり残念でした。
お部屋の細部を見ると年季の入りが感じらますが、綺麗に清掃はしてあります。都営地下鉄線は真横ですが、JR駅からはやや距離があります。コンビニも道向かいです。
立地的に静かにゆっくり過ごせます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

3歳と0歳児がいるため和室希望。和室のあるホテルは少ないので、プレミアムルームでしたが助かりました。食事なし添い寝の子供に対し、別のホテルではチェックイン時に子供用の歯ブラシとスリッパを無料でいただきましたが、こちらのホテルは子供用のアメニティ、サービスは一切なく、特に歯ブラシがなかったのが残念でした。ミキモトのアメニティですが、２人分で２つずつあるはずですが、シャンプーは３つ、リンスは１つしかありませんでした。ボディーソープ、シャンプー、リンス全て色かたちそっくりでよく見ないと違いがわからず、主人は間違えて使っていたようです…。花火大会シーズンだったようで、スカイツリーとその周辺５ヵ所から同時に花火が上がっているのを窓から観たときは感動しました。(出掛ける用事があったため一瞬だけ…もったいない泣)しかしながら花火大会のせいで料金が食事なしで１人当り23,500円…。立地も良く、コンビニも隣接されていて便利だし、キレイなホテルなので、次回は通常の日に泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋から花火がちょっと見にくかったです。お部屋もせまかったので外で見て見えない部屋でも良かった気もします。立地はとても便利で東京を満喫はできました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月