申し分ない内容で、運が良かったのかアップグレードした部屋でした。部屋は広く、バスタブは大きめで綺麗でした。朝食はビュッフェは高め、ビジネスブレクファストは量価格とも私にはぴったりでした。価格を加味した評価で総合は低くなりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

お部屋タイプ指定が出来ないプランでの予約でしたが、スカイツリー側のお部屋で嬉しかったです。お部屋の空調がうまくいかず？強にしても暑く、窓を開けて寝ました。冷蔵庫も冷えが悪く、冷凍庫部分も汚く、ちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

景色がいいのでいつも使っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

立地も良くスカイツリーもキレイで思わずカーテンを閉めずに過ごしました。朝焼けもキレイでした。
ただ、部屋は暖房効きすぎて暑く乾燥も加湿器あるものの効果なく。
途中で水分摂ったりマスクをして寝ました。良く眠れませんでしたね。
加湿器の水を補充しようと受け皿を開けたらあまり掃除が行き届いておらず、黒いものも。
洗面台には模様とも水垢ともとれるものが2、3。
掃除は基本だと思うので総合評価　3未満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

2月18日出張で宿泊をいたしました。第一ホテルで評価も4点以上で宿泊をさせて頂きました。部屋からの景色は非常に良かったので最高でしたが。残念なことが一つ。

◆最悪でした。◆
ほこりがひどい。（場所は、デスクの上の鏡の左上のところ）写真添付も考えたいのですが止めときます。アレルギーの方は宿泊は良く考えたほうが良いのではと思います。恐らくほかの部屋も同じ環境では。正直この環境では次は無いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

ハードウェア(立地、部屋、handy無料貸し etc)は良かった、ソフトウェア(サービス)は良くなかった、とても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

駅から近くに便利のに、スタッフは笑顔がなく、とてもクールなサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

何時も利用していますが今回の宿泊は・・・・
22Ｆに宿泊しました何か音が気になり何度か確かめましたがどこから音がしていたか
中々わからず睡眠不足。結局窓の扉の鍵がキチンと閉まっておらず音がしていた
おまけに宿泊料金んも間違えられこちらが指摘しなければ余分に取られていた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

東京出張の際の定宿にしていて、いつも禁煙ルームを指定している。
あろうことか、タバコの匂いが立ち込めている部屋をあてがわれた。
電話で確認したところ、「少しお待ちください」「失礼しました。そのまま部屋にいてください」。
タバコの匂いで気分が悪くなり部屋を出てエレベーター前で待っていたら、出てきたのがチェックイン時の年配の女性スタッフ。
全然悪びれずに鍵を渡そうとしたので、思わず、「単純なミスなの？」って聞いたら、いかにも平然と、「そうです。」
そこで初めて、「申し訳ございませんでした」と言ってくれた。
失敗に動じない、という点では立派と言えば立派。見習うべきところがある。
けれどホテルマンとしてはどうか？
四日間の滞在を終えて五日目のチェックアウト、またもや当のスタッフに当たってしまった。一言のあいさつもなかった。
日本各地のホテルをあちこち泊まり歩いているが、こんなことははじめて。
運が悪かった？
もう一つ、ベッドの下に敷くパットとかけ布団、あれは冬用？ずいぶんと暑い思いをしました。その他はよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

2人で宿泊したのですが、バスタオルやフェイスタオル、ルームウエアが1人分しか用意してなかったです。
フロントに電話するとバスタオルとフェイスタオルを届けてくれました。
その時こちらも確認しなかったのですが、ルームウエアが足りずまたフロントに電話しました。
忙しい日だったので持ってきていただくのに時間がかかりました。


また、雨の日の開催だったので、窓ガラスが曇っていて、花火がかなり観えずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

何時も利用しています。今回、予約を何時もと違う形で予約しましたが・・・・・。
システム上の問題も有ると思いますが顧客目線で対応お願いします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

風呂が広くて良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

風呂が広くて良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

3歳と0歳児がいるため和室希望。和室のあるホテルは少ないので、プレミアムルームでしたが助かりました。食事なし添い寝の子供に対し、別のホテルではチェックイン時に子供用の歯ブラシとスリッパを無料でいただきましたが、こちらのホテルは子供用のアメニティ、サービスは一切なく、特に歯ブラシがなかったのが残念でした。ミキモトのアメニティですが、２人分で２つずつあるはずですが、シャンプーは３つ、リンスは１つしかありませんでした。ボディーソープ、シャンプー、リンス全て色かたちそっくりでよく見ないと違いがわからず、主人は間違えて使っていたようです…。花火大会シーズンだったようで、スカイツリーとその周辺５ヵ所から同時に花火が上がっているのを窓から観たときは感動しました。(出掛ける用事があったため一瞬だけ…もったいない泣)しかしながら花火大会のせいで料金が食事なしで１人当り23,500円…。立地も良く、コンビニも隣接されていて便利だし、キレイなホテルなので、次回は通常の日に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋は清潔感がありバスルームも広く快適でした！地下鉄へのアクセスはたいへん良いのですが夜に総武線駅を使用して来たため暗い外の道を大荷物で10分程度歩くのはしんどかったです。スタッフの対応はとてもよかったです。立派なホテルでお値段も決して安くない分朝食が種類もあまりなく美味しいとは言いがたい内容だったので残念です。お部屋からの眺めは最高でした！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

部屋は広く快適です。窓からスカイツリーが見えました。バスタブも大きいです。
部屋で無線LANが使えなくて、1階で使えたのですが、座って使えるのがフロントの真正面だけなので落ち着かないです。
雪だったので夕食をホテル内で取ろうと思いましたが、２階の中華に期待して行ったら雰囲気が悪く（先客が多く、すごくうるさく、とても入ろうと思えない）諦め、１階でパスタを食べましたがおいしくなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

出張で利用しました。
コンビニもホテル内にあり便利でした。
部屋もシングルで予約していましたが、チェックイン時にツインに変えていただいて良かったです。

もう少しアメニティが充実していればと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

オフィシャルホテルとの事でしたので、こちらに宿泊させて頂きました。
部屋は「スカイツリーが見える」指定では無かったのですが、宿泊時、部屋に入って
見ると、真正面にスカイツリーが！これは、嬉しかったですね。
お部屋もアメニティも特に問題なしです。
しかし、窓が薄いのか、電車が通るたびにかなり室内に音が響きます。
そして、今回は、スカイツリーへ行くためにこちらへの宿泊を決めましたが、
先ずは、歩いてはとうてい行けない(笑)歩いて行ける距離感だと思っていました。
ホテルから駅入口はすぐですが、改札口までは結構ありました(笑)
すぐ近くに両国国技館があり、そちらへは歩いて直ぐです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年04月

風呂水栓からのお湯の勢いが強く非常に満足してお風呂に入れました。

眺めはバツグンでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

今年２度目の滞在で、今回はお盆の前後に滞在しました。前回から、サービス面などは、結構満足していたのですが、今回は、ディズニーランドとシーへ行く無料バスを２日続けて朝と帰りの分、予約しましたが、２日目の朝のバスの予約が入っていませんでした。
結果的に乗れましたが、前日は、乗りたかったバスの便が満席で、後の便でしか行けず、お盆時期で混雑を心配していたので、もし予約がないことでバスに乗れなかったら、どうなっていたのかな？と不安になったのと、ちょっと嫌な気分になりました。
また、バスへ案内してくださる係員の方に、当日、ディズニーランドからホテルに戻るバスの便の予約を変えたい場合、変えることは可能ですか？・・と聞いたら、分からなかったようで、「ご予約頂いた便に乗って頂くのが確実だと思います。」と、全く質問の答えになっておらず、その上、そんなこと知らなくて当然・・・みたいな態度に、こういう質問は他の方からは、出ないのかな?・・・係員なら、出そうな質問は多少答える用意はあっても良いんじゃないかと、個人的には思いました。
ホテルには、良い印象を持っていただけに、ちょっとしたことでしたが、がっかりしました。
バイキングのディナーは、マジックも楽しめて、メニューも豊富だったので、良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月