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novihisaさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- novihisaさん [60代/男性] 2015年07月10日 21:54:06
-
朝食時、海外の団体が大行列、結局キャンセルして出て行った。そのようなことが想定できる場合、団体は別に部屋を用意するか、会場を区分する必要があるのでは?
二泊目は時間に余裕があったのでギリギリまでずらして食べられた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 第一ホテル両国 2015年07月11日 06:23:14
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在では団体様と朝食が重なってしまい、ご迷惑をお掛けしました。
ご指摘のございました点は今後検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
第一ホテル両国
フロント
木下 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 16:40:56
-
急遽、予約。
トイレにヒビあり。
アジア人が廊下で大騒ぎでうるさかった。
が、最上階で、両国国技館や、庭園、記念館、スカイツリーが見える部屋でよかったです。
エレベーターでホテルマンに道を尋ねたが、
若干、愛想なく淡々としていて残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 第一ホテル両国 2015年05月31日 17:52:29
-
この度は第一ホテル両国をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご内容確認致しました。
従業員のそっけない対応にお客様に不愉快なお思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、指導を徹底していきます。
第一ホテル両国 フロント 柴崎 洋平
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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★ぱっぽとぴっぴ★さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ★ぱっぽとぴっぴ★さん [40代/女性] 2015年05月21日 16:15:13
-
都内在住ですが、スカイツリー・プラネタリウム・博物館と一気に回ろうと思ったので、一泊してみました。
喘息持ちなので、禁煙ルームがよかったのですが、プラン上では禁煙ルームを選べなかったので、ホテルに電話をしました。最初に電話した時は、若い女性で非常にぶっきらぼうで禁煙・喫煙の別は選べないとかなり冷たくあしらわれ、キャンセルを検討しました。
念のため後日、改めて電話したところ、とても丁寧な対応の女性が禁煙ルームを確約してくださったので、キャンセルせずに泊まることにしました。
部屋はビジネスホテル並みに狭く、アメニティもシティホテルとは思えない質で、正直がっかりしました。
窓からスカイツリーがバッチリ眺められたのでそれは非常に良かったですが、スカイツリーが見られなかったらコスパは悪い気がします。
夜は日本料理のお店に別途予約しました。こちらは、誕生日ということもあってスカイツリーが見える数少ない席に通していただき、お料理も本当においしくいただけました。
連れがバースデーケーキを頼んでおいてくれたのですが、お料理のボリュームがあったため食べきれないでいたところ、部屋に持っていってもよいとわざわざナイフやフォークを貸していただきました。
また、お世話になったスタッフさんと朝お会いしたところ、「ケーキはいかがでしたか?」などとお声がけしていただき、とても丁寧な印象を受けました。
朝食ブッフェはちゃんこがあったのが両国という感じでしたが、それ以外は普通です。
ホテル全体としてみると、とてもよいところと悪いところと色々入り混じっています(夜景はすごくいいけれど部屋はイマイチ、スタッフにも対応の良い人とそうでない人がいるなど)。
おすすめできるのは、日本食レストランとスカイツリーや博物館へのアクセスの良さでしょうか。
スタッフ次第でとてもよい滞在になるか、不満が残るかが分かれそうです。
私は一番最初の問い合わせ時のみぶっきらぼうなスタッフに当たってしまいましたが、それ以降はとても良くしていただいたので、総じて★3.5ぐらいです。
記念日にリピートしたいとは思いませんが、両国観光に宿泊ということでしたらよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 第一ホテル両国 2015年05月23日 04:05:18
-
この度は第一ホテル両国をご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
コメント拝見させて頂きました。
電話でのスタッフの対応に不適切な点がございました事、誠に申し訳ございません。
担当者には厳重に注意させていただきました。
本来あってはならない事ではございますが
お客様に不愉快なお思いをさせてしまいまし事
重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無き様十分注意致しますので今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
第一ホテル両国 フロント 柴崎 洋平
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日当日入場限定】朝食付/東京スカイツリー(R)天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】モデレートダブル(当日)】
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寒ブリ0115さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 寒ブリ0115さん [70代/男性] 2015年05月19日 19:50:15
-
大相撲五月場所を観戦した日に当ホテルに宿泊、JR両国駅、国技館が近く有り難ったです。
東京スカイツリー行きのバス停留所も近くに有り有り難ったです。
朝食もバイキングで品数が豊富で美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 第一ホテル両国 2015年05月20日 02:58:15
-
ご利用頂き誠にありがとう御座いました。
本年度は大相撲の人気も高く、多くのお客様にご来館頂いております。
当ホテルは、国技館に徒歩5分、スカイツリーにバスで12分の好立地に御座います。
皆様のお越しをお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 フロント 今井 悟
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト日入場限定】朝食付/東京スカイツリー(R)天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】モデレートツイン(翌日)】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月30日 14:10:37
-
予約時に示されていたコーヒーのサービスが無かった。お茶しか用意されていなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 第一ホテル両国 2015年03月30日 21:28:35
-
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
コメント拝見致しました。
私共の不手際でお客様にお迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、十分注意致しますので今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
是非、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙/高層階プレミアムツイン指定】東京の夜景を見よう★夜景観賞プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】プレミアムツインルーム】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月23日 14:22:31
-
夕方、フロントに二人しかおらず、タクシー呼んで貰おうとしても対応が遅れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 第一ホテル両国 2015年01月23日 22:44:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コメント拝見致しました。
スタッフの人員薄から対応が遅れました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、十分注意致しますので
今回に限りお許し下されば幸甚に存じます。
それでは是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
ヒロ4926さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ヒロ4926さん [50代/男性] 2014年12月27日 17:21:22
-
JR両国から少し距離があります。地下鉄の駅だと近くて便利かもしれません。
ホテル自体は少し古いので、設備がそれなりです。とくに空調が気になりました。朝食はスカイツリーが見える最上階でしたので、とても気分よく利用できました。料理も種類が多くて、美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 第一ホテル両国 2014年12月28日 00:49:31
-
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。今後共ご愛顧いただけます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】VOD付き♪出張応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【20階以上】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月03日 22:16:58
-
修学旅行生が夜遅くまで廊下を走っていた。ロビーにパブリックなインターネットサービスがあればと思います(無料で)。朝食のレストランが殺風景なインテリアでした夜は大きく変わるのでしょうか。スカイツリーが見えるのが売りだけだと物足りないような気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 第一ホテル両国 2014年12月04日 00:05:34
-
この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。修学旅行生のご宿泊でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。そして貴重なご意見を下さいました事、誠に有難う御座います。宿泊責任者とレストラン責任者に報告させて頂き、少しでも改善出来るよう努めさせて頂きます。ご指摘下さいました事、誠に有難う御座います。今後とも第一ホテル両国をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【20階以上】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 09:21:49
-
広くて、眺めの良い部屋でした。
アメニティー関係も充実していて気に入りました。
しかし、風呂場の清掃は雑なのか、汚れが目立ちガッカリでした。
その点が気になり、個人的には格落ちの感想です。
次回に期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 第一ホテル両国 2014年10月18日 14:25:10
-
この度は第一ホテル両国をご利用頂き、誠に有難う御座います。浴室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いません。清掃担当責任者へ報告させていただき、同じ事が再発せぬよう注意徹底してまいります。ご指摘下さいました事、誠に有難う御座います。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
第一ホテル両国
フロント 山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月13日 10:30:52
-
場所は地下鉄の駅からすぐで近くにコンビニもあって便利でした。
お部屋はコネクティングルームという言葉からくるイメージとはちょっと違っていて2つの部屋が真ん中の扉で行き来することができる部屋でした。しかし、扉の前にはそれぞれベッドが置かれ、通路もあるわけではないので、一つのベッドに乗ってではないと行き来できないのは、ちょっと使いにくかったです。
ディズニーランドから乗れるバスがあるので、予約をしたかったのですが、チェックインの時にはもう予約は終了していると言われました。でも、満席になったからではなかったようで、空席がいくつかあるので、乗る時にもまだ空いていれば乗れると言われました。
カードキーは預けていくのか、持って行ってもいいのか聞くと、どちらでもいい、と言われました。
しかし、実際には、バスに空席があってもカードキーなどホテルに宿泊していることを証明するものがないと、乗せてもらえませんでした。
従って、①バスに予約なしで乗るにはカードキー等が必要なことをきちんと伝える。②バスの予約は何時までできるのかを明記する。ということを要望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 第一ホテル両国 2014年09月14日 17:20:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コメント拝見致しました。
バスにご乗車いただけなかったようで誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、十分注意致しますので今回に限りお許し下さいませ。
また数々のご指摘誠にありがとうございます。
今後の運営に役立たせていただきます。
是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様、
何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】(1日1室限定)みんなでワイワイ♪女子会・グループ・家族向けプラン
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】コネクティングルーム】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 10:48:00
-
プランは「禁煙」で間違いないのに、喫煙ルームで通された。妻がチェックインしたときに私が間違えたと思ったらしく、3時間後私がフロントで言っても無理無理みたいな対応をされた。
タバコのにおいは消臭スプレーでは消えません。
私と子供が喘息なので、こういう間違いは一番困る。
楽天側の問題なのか、ホテル側の問題なのかは確認してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 第一ホテル両国 2014年09月01日 17:02:08
-
第一ホテル両国をご利用頂き、誠に有難う御座います。
早速調査致しましたところ、楽天から禁煙予約で通知があったにも関わらず、私ども第一ホテル両国で誤って喫煙室にご案内してしまいました。
大変申し訳御座いません。
又、ご連絡頂いた際に満室とは言え、禁煙室へのお振り替えも出来ず大変申し訳御座いませんでした。
私どもの誤ったご案内でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
同じ事が二度と起きぬ様注意徹底して参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
第一ホテル両国
フロント
今井 悟
- ご利用の宿泊プラン
- 【15周年記念】ホテルスタッフ厳選!1室につき1,500円分お土産付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【20階以上】【スカイツリー側】モデレートダブルA】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月15日 23:54:41
-
部屋は悪くないです。しかしトイレ、風呂、洗面が汚い。きちんと掃除をしているのか…?掃除の仕方が悪いのか・・・?見れば見るほど汚さが目立ってきて不快な気分になりました。シャワーに白い塊がびっしり付いているし、きちんと清掃されていればこのようなことはないはず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 第一ホテル両国 2014年08月16日 02:38:59
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠に有難うございます。
今回のご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、担当者へも厳しく指導して参ります。
ご不快になられたことはご尤もでございます。この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
木下 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】【食事無】スカイツリービュールーム指定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】東京スカイツリー側モデレートダブルルームA】
総合3
ryodaisukiさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ryodaisukiさん [40代/女性] 2014年05月24日 09:36:42
-
ホテルの前まで来て、駐車場の入口がわからなくて周辺を一周しました。
フロント前と思われるところに車をよせても、いっさい案内なし。ホテルの中に入って行って聞こうと思っても、誰も話しかけてはくれませんでした。TDR近くのホテルを利用することが多いので。対応の違いにびっくりしました。やっと地下駐車場におりて、係の人の対応はよかったです。
銀座の柳祭りに行こうとして行き方を尋ねましたが、JRを教えられて、駅まで遠かったです。地下鉄の駅が近くにあったようなので、地下鉄での行き方を案内していただきたかったです。
お部屋からスカイツリーが見えかったので。展望ルームがあることをチェックインの時に教えてほしかったです(夜景が見たかった)朝よってみましたが、曇っててよく見えませんでした。
スカイツリーの日付指定入場券、待ち時間が全然なくて特別感ハンパなくてよかったです。
田舎者なので、スカイツリーと浅草が近いことも、帰ってきてから知ったので、教えて頂けたらもっと楽しめたのになぁ…と思います。
こちらから尋ねないと情報は教えてもらえないもんだなぁ…と痛感しました。いいオベンキョになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 第一ホテル両国 2014年05月26日 02:55:22
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では私どものサービスが行き届かず、大変申し訳ございません。
今後はお客様に安心していただけるご案内、例えば近くの地下鉄を使うより、JRの駅の方がお時間もご料金もお得で乗換えも少ないなどのご説明を添えるサービスやお客様が事前に知っていたら、と後悔をしないよう事前の情報案内を心掛けて参ります。
今回は貴重なご指摘を頂戴しましたこと、有難くお礼申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
木下典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト日入場限定】朝食付/東京スカイツリー(R)天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】トリプルルーム(翌日)】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月19日 19:35:00
-
立地は、満足でした。他は普通のホテルでした。部屋がスカイツリー側ではなかった為
やや残念でした。ちょっと気になったのがデスクの下にゴミが落ちていたのと引き出しの
1つが閉まらず邪魔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 第一ホテル両国 2014年05月19日 23:33:45
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
あいにくトリプルルームにつきましてはリバーサイド(スカイツリー側と逆向き)のご用意となります為、ご期待に副えず心苦しく存じます。
また、客室の不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。客室係の点検不足であり、お恥ずかしい限りで御座います。今後はさらに厳しく指導徹底に努めてまいります。
第一ホテル両国
フロント
矢野 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト日入場限定】朝食付/東京スカイツリー(R)天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】トリプルルーム(翌日)】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月18日 16:48:30
-
スカイツリーがよく見えました。朝食も豪華でした。前泊のホテルのコスパが高かったので、評価が厳しくなったのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 第一ホテル両国 2014年05月18日 18:04:31
-
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】【朝食付】スカイツリービュールーム指定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】東京スカイツリー側モデレートダブルルームA】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 23:17:31
-
スカイツリー日付指定券付きのプランで、スカイツリーまでもバスですぐに行けたので立地はとてもよかったと思いました。GW連休中で並ぶことも覚悟していましたがスムーズに入ることが出来て良かったです。
お部屋からはとても綺麗にスカイツリーが見えて大変満足しておりましたが、お風呂場にプラスチックの破片が落ちていて踏んでしまい、軽く足に当たった所で気付いたので良かったのですが、思い切り踏んでいたら怪我をしていただろうと思います。
それと冷蔵庫の臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 第一ホテル両国 2014年05月07日 15:31:31
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お怪我はなかったとの事ですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。また、冷蔵庫についても臭いが残っていた様で大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。すぐに清掃責任者へ報告し、清掃不備がなき様改善に努めてまいります。
第一ホテル両国
フロント
矢野 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト日入場限定】朝食無/東京スカイツリー(R)天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】モデレートダブル(翌日)】
総合3
toshifumi_okさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- toshifumi_okさん [50代/男性] 2014年04月29日 19:07:05
-
4月27日宿泊でした。
部屋はベット(ダブル)も含めて、思ったより狭かったです。
階には飲み物などの自販機が無いのも不満でした。
フロントで「近くにコンビニはないか」と聞いたところ(年配の男性スタッフ)、「裏にありますが」とあたかも「知らないのか」と言う口調・態度でカチンときました。
チェックイン、アウト時の女性受付スタッフは感じは良かったです。
朝食のバイキングも種類が豊富で満足でしたが、おしぼりを探しましたが見当たらなかったので、「おしぼりください」と言うと、スタッフルームに戻って取りに行きました。
おしぼり常備してないのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 第一ホテル両国 2014年04月30日 02:16:41
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、今回はスタッフの対応でご不快な思いをなされたこと、大変申し訳ございません。
基本的なことで赤面の至りではございますが、今一度
お客様の立場でご案内ができる様徹底して参ります。
今回はご指摘をいただきましたこと、有難く、お礼申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
木下 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】【朝食付】スカイツリービュールーム指定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】東京スカイツリー側モデレートダブルルームA】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月29日 10:08:33
-
自家用車での移動だったので、立地場所や駐車場へのアプローチはひじょぷに満足しています。
ただし、部屋の天井にカビに見えるくろずみと壁紙の端がはがれている個所があり、その点は少々残念でした。また、サービスの案内が記載されている約款の冊子の内容がまちまちで、問い合わせをしなければならず、やはり残念でした。
チェックアウト時間がプリントごとに違うとか、エアコンの取り扱い説明がないとか、記載内容や差し込んであるサービス概要の差異がなければ、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 第一ホテル両国 2014年04月30日 01:50:59
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、数々のご指摘をありがとうございます。
改めて確認致し、改善してまいります。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
第一ホテル両国
フロント
木下 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】【朝食付】スカイツリービュールーム指定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】東京スカイツリー側モデレートダブルルームA】
総合3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月09日 12:24:44
-
両国周辺やバス一本で行けるスカイツリー観光にはそれなりに便利な立地だと思います。
コンビニも近くにあり不便はありませんでしたが、スタッフの方の対応については若干冷たい感じがしました。
部屋の窓からのスカイツリーや東京湾岸まで見える夜景は確かに綺麗でしたが、一般的なビジネスホテルの域を出ていないので、特にこの周辺に泊まりがけの用事が無い限り、再度使用させていただくことはないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 第一ホテル両国 2014年04月10日 04:36:34
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応が冷たく感じられたとのこと、大変申し訳ございません。
皆様に『また来てみよう』と思っていただけるご対応を
志しておりましたが、今一度スタッフ一人一人の対応を確認し、
教育を再徹底して参ります。
お気が変わる事がございましたら、是非また第一ホテル両国へ
お越しいただけますでしょうか。
広いデラックスタイプなどのお部屋もございませすので、用途に合せてご利用いただければ幸いです。
第一ホテル両国
フロント
木下 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大60%OFF!!】東京スカイツリー(R)側確約客室にお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】東京スカイツリー側モデレートツインルームA】
総合3
げんぞう1227さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
花火は確かに部屋から見れた
ただ、その角度と、第一会場だけがみれなことを考えるに値段に見あっているかと言われるとやや疑問
部屋は普通のビジネス
食事はちとわびしさを感じるバイキング
ホテル従業員の対応がよかったぐらいで、つぎもここ!という感覚はない
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この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
色々ご指摘はございましたが、最後に私どもスタッフへのお褒めの言葉に救われました。
ありがとうございます。
今後はより魅力的なプランを模索して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
第一ホテル両国
フロント
木下典子