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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.31
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.51
  • 食事3.73
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 17:39:07

朝食付き、翌日のスカイツリーチケット付きで、また、スカイツリーの見えるお部屋で快適に過ごせました。
ただ、朝食時にお手拭きが見つからず、係の人に聞こうと思いましたが、皆さん忙しそうでしたので、聞かずじまいでした。スタッフの対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
第一ホテル両国 2017年06月05日 01:24:26

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食時にはスタッフに声を掛けられない状態でありましたことをお詫び申し上げます。係りの者ももう少し余裕を持ってサービスができるよう改善の検討をさせていただきます。
その他の嬉しいお言葉、有難く頂戴いたしました。ありがとうございます。またご利用頂きました時にも、ご期待に添える様精進して参ります。
これからも宜しくお願い致します。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト日入場限定】朝食付/東京スカイツリー(R)天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】モデレートツイン(翌日)】

設備・アメニティ5

黒ちゃん大好きさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

黒ちゃん大好きさん [60代/男性] 2017年05月09日 16:35:28

スカイツリー見物には最高に立地。ホテル前のバスで、10分程度。
駐車の対応も親切で気持ち良かった。
また、スカイツリーの夜景を見ながらの夕食は抜群でした。
両国国技館もあり、相撲人気で、次回は観戦したいものです。
その際、周辺の相撲力士のちゃんこ料理の一覧があると便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
第一ホテル両国 2017年05月09日 22:24:57

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご期待に応えられるよう益々のサービス向上を目指して参りたいと思います。また、周辺のちゃんこ料理屋を掲載いたしましたマップもご用意しておりますので、次回は
是非、ロビーサービスまでお声掛けくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

第一ホテル両国 
宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 20:46:55

施設評価はもちろん、予約担当、フロントスタッフともソフト面はとても良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
第一ホテル両国 2017年05月05日 01:18:09

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。今後もご期待に添えるよう益々のサービスを提供して参りたいと思います。またこちらへいらっしゃる時には是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

第一ホテル両国 宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売】【カード決済限定】今がチャンス!特別プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 17:59:09

大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
第一ホテル両国 2017年04月21日 04:12:39

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にホッと胸を撫で下ろしております。
これからも皆様に満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またこちらへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!スカイツリービュールームプラン
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

設備・アメニティ5

神坂俊一郎さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

神坂俊一郎さん [60代/男性] 2017年03月16日 10:04:53

大変寝心地の良いベッドで、快適に過ごすことができました。
スカイツリーの景色も、絶景です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
第一ホテル両国 2017年03月16日 13:24:31

いつも数ある中から第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地がよかったというお言葉は、昨年から寝心地を一番に考え、色々なメーカーから選別し、入れ替えに汗を流したスタッフがとても喜びます。全館のベッド入れ替えもあと少しです。このお言葉は担当スタッフの励みとなり、ベッド入れ替え作業が捗ることと思います。嬉しいコメントをありがとうございます。
次回のお越しもお待ちしております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【早60】【さき楽】東京スカイツリー(R)側確約!60日前までのご予約でお得にご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【早60】【禁煙】【19.2平米】モデレートダブルA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 18:03:00

窓からの景色はとても素晴らしかったです。駅から少し歩きますが、場所も分かりやすく十分歩ける範囲です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年03月03日 02:57:11

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルからのスカイツリーの景色をお気に召していただき嬉しく思います。
また、両国へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 11:48:45

23日に宿泊しました。
昼前に仕事が終わり、夕方友人たちと両国で飲むため、第一ホテルを予約しました。
高層階のリクエストを聞いていただいて、スカイツリーもよく見え、夜景も楽しむことができました。両国の繁華街は南口だったので、一寸ホテルからは距離がありましたが、許容範囲内ですね。
室内はとても奇麗で、お風呂も大きく、のんびりできました。
朝食もその場で調理してくれるオムレツなど、種類もまずまずでおいしかったです。
チェックアウト時、係員が一人だったのに、私の前の客が領収書の文句を言って、何回も書き直させる間ずっと待たされました。こんな時は別のフロント係が出てきて対応して欲しかったですね。こちらはカードを渡すだけで済む状態だったので。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
第一ホテル両国 2017年03月01日 01:12:23

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリー鑑賞を楽しまれたとの事で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、私共の配慮不足の為チェックアウトをお待たせしてしまいまして大変申し訳けございませんでした。
今後は、他のスタッフへ声をかける等配慮が出来ますよう指導徹底して参ります。
せっかくのご滞在の最後に本当に申し訳けございませんでした。
是非、また両国へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 15:29:44

彼のお誕生日に宿泊させて頂きました。

手作りでケーキを持ってきていたのですがサプライズにも協力して頂き、お皿やフォークまで持ってきて頂きました。
お部屋の用意も、スカイツリー側の広い部屋をご用意していただきスタッフの皆様のお心遣いが感じられてとても素敵な時間を過ごすことが出来ました。

スカイツリーが見えるところに宿泊したい!と思って選ばせて頂きましたが、ここにしてよかった!と心から思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
第一ホテル両国 2017年02月24日 03:34:41

大切な彼のお誕生日に第一ホテル両国をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。
ケーキをお預かりした時から“サプライズ”とはお伺いしておりましたが、何の記念日なんだろう、スタッフでできることはなんだろう、と皆で考えておりました。大きなことはできませんが、こんなに喜んでいただけて、とても嬉しいです。
この第一ホテル両国がお二人の思い出の地になれれば大変光栄です。
是非またお二人でお越しくださいませ。お待ちしております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

設備・アメニティ5

デベちゃんさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

デベちゃんさん [40代/男性] 2017年02月19日 20:38:18

スカイツリーが見え 夜景も綺麗で 遠くにディズニーランド?の花火も見え とても良い雰囲気でした。シャワーも水圧があり 満足でした。朝食時 オムレツを目前で作っていただき 感動いたしました。また機会があれば 宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
第一ホテル両国 2017年02月20日 04:34:32

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋によってはディズニーでの花火が小さいながらもご覧いただけることもございます。
朝食バイキングもご満足いただけた様で、私どもも嬉しく存じます。

また、両国へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 16:40:23

スカイツリーがよく見えて天気にも恵まれて大変リラックスさせて頂きました。冷蔵庫にお水のサービスがあるのもありがたいです。
ただ一点、主たる目標物への最適な行き方ぐらいは、検索に頼るのではなく現地の人として即答できるようにしてほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
第一ホテル両国 2017年02月19日 02:38:46

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は私どもの都合にてプレミアムタイプのお部屋をご提供させていただきましたので、ミネラルウォーターのサービスがございました。ご予約と異なるタイプでのご提供となりましたが、お喜びいただけホッと胸を撫で下ろしております。
またご指摘いただきました件、仰る通りでございます。インターネットに頼るスタッフが目についておりましたが、改めて指導徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。これからも第一ホテル両国を叱咤激励していただけることをお願い申し上げます。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 08:27:54

急に出張になり、当日の早朝にシングルを予約したのですが、
22階のスーペリアーツインルームを用意してくださいました。
窓越しにNTTのビルがあって、また東京タワーは、
霞が関のビル群の横にわずかにしか見えなかったですが、
次は東京タワーの全景が見える部屋を希望ですね。
よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
第一ホテル両国 2017年02月10日 03:30:01

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただけて大変嬉しく思います。
次回は空きがございましたら是非、景色もお楽しみ頂けるお部屋をご用意できればと思います。
またのご来館を、お待ちしております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売】【カード決済限定】今がチャンス!特別プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

しゅりママ0513さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

しゅりママ0513さん [30代/女性] 2017年01月28日 16:11:19

仕事で利用しました。1人ずつで9部屋お世話になりました。全員が声を揃えて言ったのは、すごく良かった!でした。部屋もよかったし、眺めも、料理もすべてよかったです。また、このホテル内での会議があったら、ぜひ利用したい!と思いました。ただ、5時半過ぎにチェックインしようとしたのですが、フロントが1人で大混雑でした。数分してから、もう1人増えましたが・・・もう少し早めに人数を増やしてほしかったです。それ以外は不満無しでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年01月28日 22:15:09

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 18:23:59

スカイツリーが見える部屋で、夜景はとてもきれいでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年01月20日 04:25:50

この度は第一ホテル両国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からのスカイツリーをお楽しみ頂けて、嬉しく存じます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 19:15:32

友人と1泊で利用しました。
ディズニーランドに行く為に利用しましたが、遅いチェックインで子供達が騒いで大変だったにも関わらず親切に対応頂き非常に良かったです。
お部屋からはスカイツリーも見えて癒されました。
朝食も広い会場で、ゆっくり過ごせましたし、何よりもここのヘルシーちゃんこ鍋は野菜が沢山食べれて女性の私にはお気に入りです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年01月13日 02:52:35

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在は満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。これからも皆様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 22:33:08

とても いい部屋で スカイツリーもバッチリ見れて 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2017年01月07日 02:33:11

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在は満足していただけたようで、大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるように、スタッフ一同努力して参りますので、何卒末永く第一ホテル両国を宜しくお願い致します。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 18:17:09

部屋がスカイツリー側だとおもい予約したのですが、私の間違いで隅田川側であったにもかかわらず、急遽お部屋の変更もしていただき、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月28日 17:02:24

この度は第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋にご案内が出来、ご滞在ご満足いただき大変嬉しく思っております。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスデート】【クリスマスディナー】【ホテルメイド焼き菓子】ご宿泊プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【クリスマス】【禁煙】【夕朝食付】プレミアムダブルA】

設備・アメニティ5

たまぎょっちさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

たまぎょっちさん [60代/女性] 2016年12月27日 16:32:20

楽天トラベルからの申し込みだったからか、高層階のツイン部屋で、アメニティーも高価なものだったと感じています。料金は、シングル部屋料金でした。とても満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月28日 17:00:38

この度は第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】【QUOカード2,000円】ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 17:13:18

とても立地条件も良く、シングルを予約したのに、ツインでゆったりと使えました。

また上京の時は使いたいですね。

地下鉄の駅がすぐ近くというのも最高に良かった。JRからは、少し遠いのかな、タクシー

で移動しましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月25日 02:41:43

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約通りのシングルをご用意できずに申し訳ございません。お振替えにも関わらず、お喜びいただけたことにホッと胸を撫で下ろしております。
ありがとうございます。
またご上京の際は是非お越しくださいませ。お待ちしております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【出張応援】VOD付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

神坂俊一郎さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

神坂俊一郎さん [50代/男性] 2016年12月14日 22:19:07

スカイツリーを含めた眺望の大変よい部屋で、広くて快適でした。
特に大きなベッドは、珍しく熟睡することができました。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月15日 15:08:47

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召していただきましたベットは本年入れ替えをさせていただきました新しいベットでございます。まだ全部屋に入ってはおりませんが今後全部屋に入る予定でございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】【高層階】プレミアムルームご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 18:53:07

とても良かった(*^◯^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
第一ホテル両国 2016年11月13日 13:17:16

この度は第一ホテル両国へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に奢ることなく、更に皆様にお喜びいただけるホテルでありますよう努力してまいります。
どうぞ、末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

宿泊部 インターネット販売

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

952件中 121~140件表示

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