この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。

ご滞在中はお部屋やお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回は空きがありましたので少しお広めのお部屋をご用意いたしました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品やレストラン営業に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お茶についてはチェックイン時のご案内が足りず申し訳ございませんでした。
頂いた感想を共有しまして、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご購入いただきましたお土産品に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。その後の私共の対応も不十分であったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴したお客様の声を、フロントスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。


宿泊部　フロント支配人

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

26.8平米の客室に正ベッド2台+エキストラベッド1台という構造になっており、空きの箇所が狭くなってしまいます。今回のご滞在ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の件も含め、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ありがとうございます。

宿泊部　フロント

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは、国際ファッションセンタービル(KFC)内にあり、都営地下鉄大江戸線の両国駅直結と好立地でございます。
また、客室も全室14階以上でございますので、東京の夜景もお楽しみいただけるかと存じます。

また両国へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国　宿泊本部　インターネット担当

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
アメニティにつきましては、プレミアムプランでございますと、内容が変わってまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国　宿泊本部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
両国でのご滞在をお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
客室アメニティに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。本来、お客様に分かりやすく配置するようしておりますが、見つけにくい状態で準備をしてしまったことと思われます。客室担当部署と情報を共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
従業員に対しましてはお褒めの言葉をいただき、大変励みとなります。ありがとうございます。
今後もご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在では度重なるご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご到着の際にスムーズにご案内ができませんでしたこと、申し訳ございませんでした。

清掃に関しまして、不手際がありました事は清掃担当部署に引継ぎをいたしまして再発防止に努めて参ります。

ご朝食バイキングでは和洋各種、ちゃんこをご用意しております。今回のご滞在では両国名物をお召し上がりいただけたようでご満足いただけていれば何よりでございます。

今回ご予約のお部屋は隅田川眺望のお部屋でございました。スカイツリー眺望のお部屋からはゆっくりとスカイツリーを昼夜問わずご鑑賞いただけます。次回ご宿泊では是非スカイツリービューのお部屋にご宿泊いただければ幸いでございます。


またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。


第一ホテル両国　宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。またご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館へのアクセスでございますが、JR両国駅からは徒歩約7分。都営地下鉄大江戸線・両国駅からは直結でございます。地下鉄ご利用がご来館の際は大変便利でございます。ご案内が足りなかったことお詫び申し上げます。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。


第一ホテル両国　宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。捕捉しますと、連泊のお客様に関しては通常は清掃に入りますが、ドアノブに『起こさないでください』の札があるお客様のみディスターブカードをドア下より入れ、清掃時間を促しております。ご説明不足となり申し訳ございません。

また機会がございましたら足を運んでいただきますことを心よりお待ち申し上げます。



第一ホテル両国　宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
客室清掃に関しまして、ご不快な念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

また、従業員へのお褒めの言葉をいただき、大きな励みとなります。ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、いただきましたご指摘は清掃担当部署と情報を共有いたしまして、改善に努めて参ります。


第一ホテル両国　　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足いただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国　宿泊部　インターネット担当

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご滞在中は客室清掃に関しましてご不快な念を抱かせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
いただきましたご指摘は清掃担当部署と情報を共有いたしました。快適な空間をご提供すべく、改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
隅田川花火大会を堪能できた様子と伺い大変嬉しく存じます。
ようやく「日常の風景」が復活し、私共にとっても特別な一日となりました。ありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、本来はバスタオル、フェイスタオル各二枚ずつを客室内準備させていただいております。客室のタオルの不足がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃担当部門と共有し、再発防止に努めて参ります。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
隅田川花火大会を堪能できた様子と伺い大変嬉しく存じます。また、従業員に対しましてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。ありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は数あるホテルの中から、第一ホテル両国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お疲れを癒す事ができておりましたら嬉しい限りでございます。

当日はお部屋数に余裕がございましたので、高層階にご案内させていただきました。
また東京へお越しの際は、ぜひ両国へお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足いただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
空調に関しまして貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引き続き第一ホテル両国をご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
都営地下鉄大江戸線 A1出口からホテルまでは直結となっております。また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もご愛顧賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足いただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
空調や交通機関に関しましては貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引き続き第一ホテル両国をご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　フロント